跟蹤 FBA / 海外倉入倉狀態需搭建 “全鏈路軌跡追蹤 + 節點核驗 + 異常預警” 體系,從空運到入庫逐環節確認,同時做好單據留存,可最大程度避免丟件或貨物失聯。接下來,百運網將為您詳細解答,希望對您有所幫助。
一、空運階段:鎖定貨物運輸軌跡
拿到核心追蹤號:訂艙后向貨代索取空運提單號(AWB)和尾程派送單號(如 UPS、DHL 單號),這兩個是追蹤核心。
多渠道實時查詢:通過航空公司官網(用 AWB 號)查航班動態、是否起飛 / 落地;用尾程派送商官網或 APP,跟蹤貨物清關后是否被提走、派送路線。
同步貨代追蹤:要求貨代提供 “全程軌跡反饋”,比如貨物裝機、到港、清關完成、移交尾程等關鍵節點,主動同步截圖或鏈接,避免信息斷層。

二、清關與交接階段:確認貨物順利流轉
核實清關狀態:清關完成后,通過貨代或海關指定查詢渠道,確認 “清關放行” 狀態,避免因申報問題導致貨物滯留或被扣(滯留超 7 天需主動跟進原因)。
確認尾程交接:關注尾程派送商的 “攬收記錄”,若貨物到港后 2-3 天仍未被尾程商攬收,立即聯系貨代核實是否存在交接遺漏或單據問題。
留存交接憑證:讓貨代提供清關放行單、尾程商攬收回執等電子憑證,作為貨物已進入派送環節的依據,后續出現問題可快速舉證。
三、入倉階段:緊盯最終簽收與入庫
跟蹤派送與簽收:通過尾程派送單號,查看貨物是否 “派送中”“已簽收”,重點確認簽收人是否為 FBA 倉庫或海外倉指定對接人,簽收時間是否與預約時間一致。
核對入庫記錄:FBA 倉庫簽收后,1-3 天內登錄亞馬遜賣家后臺,在 “貨件管理” 中查看 “接收數量”,若顯示 “部分接收” 或 “未接收”,及時核對差異。
海外倉入庫確認:若發海外倉,要求倉庫在簽收后 24-48 小時內提供 “入庫驗收單”,明確實收數量、貨物狀態,避免倉庫漏登或丟失。
四、關鍵節點核驗:避免 “中間環節丟件”
設定時間閾值:按空運時效設定預警時間,比如常規空派 10 天到倉,超過 15 天仍未顯示簽收,立即啟動核查。
逐節點核對單據:將空運提單、清關憑證、尾程簽收記錄、入庫驗收單一一對應,確保貨物 “從機場到倉庫” 的每個環節都有憑證支撐,無斷檔。
批量貨物分票追蹤:若一次發多個包裹或多票貨物,按每票的追蹤號單獨記錄狀態,避免混票導致部分貨物失聯。
五、丟件預防與應急處理
提前規避風險:選擇有資質、口碑好的貨代,簽訂運輸協議,明確丟件賠付條款;貨物外包裝貼清晰的標簽(含收件人、倉庫代碼、貨件 ID),并拍照留存。
及時處理異常:若某個節點超時未更新(如清關超 3 天、派送超 5 天),先聯系貨代核查原因,同時向派送商發起 “貨物查詢”;若確認丟件,立即提交所有追蹤記錄、單據截圖,申請理賠。
長期數據留存:所有追蹤截圖、溝通記錄、憑證文件保存至少 6 個月,便于后續對賬或處理遺留問題。
以上便是本期百運網為您分享的全部內容,若您還有任何國際物流方面的服務需求,請咨詢百運網專業的國際物流顧問。
