1.功能更新
長久以來，“促銷疊加”問題都讓賣家們提心吊膽。因為一旦操作不當或者平臺系統(tǒng)出bug，消費者就有可能利用這一規(guī)則來不斷疊加促銷、甚至實現(xiàn)“零元購”，導致賣家血虧。
所幸，亞馬遜正視了這一問題，并于近期在賣家后臺更新了一項保險功能。如今在后臺，賣家可以自行設置是否允許疊加使用促銷，如果不想要疊加促銷，就可以勾選“否，不允許疊加使用”選項，然后系統(tǒng)會對消費者做出相關限制。
亞馬遜上線疊加促銷設置功能 圖源：亞馬遜
舉個例子，假設賣家對同一個ASIN設置了兩種折扣優(yōu)惠，一種是10%，另一種是20%。倘若賣家在后臺勾選“是，允許疊加使用”選項，那么消費者就可以享受到10%+20%=30%的折扣。而如果賣家選擇了“否”的選項，那么根據(jù)平臺規(guī)定，消費者享受到的是較高一檔的優(yōu)惠，也即20%的折扣，而非10%。
另外值得一提的是，亞馬遜特別指出，這一功能目前“僅適用于優(yōu)惠券和‘折扣’或‘買一贈一’促銷”。也就是說，如果賣家要參加秒殺活動或者其他一些大促活動，那么可能就無法自由設置是否允許疊加促銷了。不過不管如何，至少有了這個功能，賣家就可以在一定程度上規(guī)避被惡意薅羊毛、被“零元購”的風險了。
疊加促銷使用詳情 圖源：亞馬遜
2.零元購風波不斷
老實說，亞馬遜上線這一功能，并不令人感到意外。畢竟跨境圈中的“零元購”現(xiàn)象實在是有些泛濫且惡劣，為了保護賣家權益，平臺理應做出適時調(diào)整。
所謂“零元購”，是指消費者通過特定手段（如利用電商平臺的政策漏洞或優(yōu)惠活動，甚至是暴力搶劫），以極低成本甚至是零成本來獲取商品的行為。這種現(xiàn)象并非跨境電商獨有，但因為涉及到跨國交易，不同國家地區(qū)的法規(guī)、治安情況和電商平臺的政策存在差異，所以“零元購”現(xiàn)象在跨境電商圈子中比較顯著。
回顧往昔，有許多賣家都因此而蒙受了巨大的損失。今年早些時候，美國就發(fā)生了一起卡車失竊案件。據(jù)悉，當時一位司機開著一輛裝滿貨物的卡車，準備前去SBD1倉庫，但在午飯期間，這倆貨車被人偷偷開走，賣家的所有貨物不知去向。此事一出，跨境賣家們無奈表示，海外碼頭或海外倉偷貨事件已經(jīng)令他們習以為常了
賣家貨物被偷 圖源：大貨代
今年6月，亞馬遜平臺又爆發(fā)了bug，自動恢復功能出現(xiàn)了異常。據(jù)了解，但是許多已過期或無效的優(yōu)惠券被重新激活，許多消費者發(fā)現(xiàn)了這一點，便利用疊加促銷的規(guī)則不斷增加商品折扣，最終導致大量商品售價變?yōu)?元。還有消費者在群里分享折扣，招呼自己的親朋好友來薅羊毛。許多賣家還沒來得及搞清楚發(fā)生了什么，庫存已被迅速清空，就此虧了個底朝天。
消費者瘋傳薅羊毛鏈接 圖源：跨境電商頭條
總的來說，“零元購”問題讓跨境賣家頭疼已久。盡管目前還看不到徹底根除這一現(xiàn)象的可能性，但隨著平臺逐漸收緊監(jiān)管，并逐步完善賣家后臺設置，“零元購”現(xiàn)象有望減少，賣家可能面臨的風險也有望降低。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):對零元購說不，亞馬遜上線賣家后臺新功能
