一、計劃推出Prime會員服務(wù)
隨著全球電商市場的不斷擴張，亞馬遜作為電商巨頭，其每一步戰(zhàn)略都備受矚目。
日前，亞馬遜南非地區(qū)董事總經(jīng)理Robert Koen在接受采訪時表示，亞馬遜將在南非市場推出Prime會員服務(wù)，標志著亞馬遜在非洲市場的布局再次邁出了堅實的一步。不過，Koen表示具體細節(jié)目前仍在敲定中。
計劃推出Prime會員服務(wù) 圖源：Southern African Times
這一消息并不讓人意外。Prime會員服務(wù)在其他國家已經(jīng)取得了巨大成功，它不僅提供快速送貨服務(wù)，還涵蓋了會員折扣、視頻、音樂流媒體以及電子書閱讀等多項福利。這一服務(wù)的引入，有助于提升亞馬遜在南非市場的競爭力，吸引更多消費者加入亞馬遜的購物大軍。
今年5月7日，亞馬遜就宣布其南非站點Amazon.co.za正式上線，之后在該市場迅速鋪開了一系列優(yōu)惠舉措，包括免費送貨、無憂退貨等，旨在吸引并留住當?shù)叵M者。然而，盡管這些措施在一定程度上提升了用戶體驗，但Prime會員服務(wù)的缺失成為不少消費者的遺憾。
正式上線南非站點 圖源：aboutamazon
對于跨境賣家而言，亞馬遜南非Prime會員服務(wù)的推出意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。一方面，Prime服務(wù)的引入將吸引更多南非消費者前來購物，同時，亞馬遜的FBA物流配送服務(wù)也將為賣家提供高效的倉儲和配送解決方案。另一方面，賣家需要更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以贏得消費者的信任和忠誠。
二、南非電商市場
提及非洲市場，大多數(shù)人都對它有著“落后”“購買力低下”的刻板印象。但事實上，南非作為非洲的重要經(jīng)濟體，其電商市場具有巨大的潛力。如今的南非市場已經(jīng)慢慢成長為各大巨頭趨之若鶩的電商藍海陣地。
此前，鮑勃集團總經(jīng)理Andy Higgins就發(fā)表了一個關(guān)于南非電商市場的前瞻性觀點。他指出，2024年將會成為南非在線零售業(yè)實現(xiàn)騰飛并逐步與全球電商市場發(fā)展趨勢接軌的重要節(jié)點，未來幾年南非在線零售所占的市場份額也將從5%漲至10%。此外，Statista也對南非電商市場的未來持以積極態(tài)度，認為在2024年-2029年期間，該市場將以10.42%的年復(fù)合增長率快速發(fā)展。
南非電商市場預(yù)測 圖源：Statista
值得一提的是，在歐美、亞太電商市場日趨飽和，東南亞、拉美市場競爭愈發(fā)激烈的情況下，南非電商市場就更顯得誘人，看似平靜的湖面下暗藏著一股涌流蓄勢待發(fā)。
除了亞馬遜和本土電商平臺，還有不少電商巨頭也捕捉到了這一風向。2020年，SHEIN在南非正式上線；2023年，TikTok在南非約翰內(nèi)斯堡開設(shè)了辦事處；2024年，拼多多Temu也來到了南非市場……
Temu開通南非站點 圖源：pandaily
然而，相較于發(fā)達地區(qū)，南非市場的整體經(jīng)濟水平確實不高，供應(yīng)鏈和物流體系尚待完善。對于跨境電商玩家而言，如何在這樣一個市場中克服諸多挑戰(zhàn)并成功站穩(wěn)腳跟，將是一個重大的考驗。
展望未來，隨著電商市場的不斷發(fā)展和消費者購物習慣的逐步養(yǎng)成，南非電商市場將成為全球電商版圖中的重要一環(huán)。對于電商平臺和跨境賣家來說，南非市場無疑是一個充滿機遇的新藍海，值得放手一搏。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):亞馬遜計劃在南非上線Prime會員服務(wù)
