據(jù)統(tǒng)計(jì),8月份Temu的應(yīng)用程序的用戶(hù)數(shù)量已達(dá)到亞馬遜用戶(hù)數(shù)量的91%,預(yù)計(jì)年內(nèi)就可能超過(guò)亞馬遜。在歐洲,30個(gè)國(guó)家中有28個(gè)國(guó)家的用戶(hù)比起亞馬遜更喜歡Temu。然而,Temu的快速擴(kuò)張也在引發(fā)摩擦……
源自中國(guó)的跨境電商平臺(tái)Temu正在席卷世界。用戶(hù)數(shù)量正迅速趕超美國(guó)電商巨頭亞馬遜(amazon.con)。在通脹壓力下,低價(jià)商品受到消費(fèi)者歡迎,一方面,來(lái)自中國(guó)的低價(jià)商品正在對(duì)各國(guó)的中小企業(yè)構(gòu)成威脅。出于對(duì)安全性的擔(dān)憂(yōu),還相繼有國(guó)家開(kāi)始考慮制定相關(guān)監(jiān)管措施。
自2022年9月推出服務(wù)以來(lái),Temu一直保持快速增長(zhǎng)。日本經(jīng)濟(jì)新聞(中文版:日經(jīng)中文網(wǎng))基于美國(guó)Sensor Tower的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),8月份Temu的應(yīng)用程序(APP)的用戶(hù)數(shù)量在主要電商平臺(tái)中位列第三,已達(dá)到亞馬遜用戶(hù)數(shù)量的91%。Temu的用戶(hù)數(shù)量預(yù)計(jì)年內(nèi)就可能超過(guò)已創(chuàng)立30年的亞馬遜。
比較各國(guó)的用戶(hù)更傾向于使用Temu還是亞馬遜的結(jié)果發(fā)現(xiàn),在84個(gè)國(guó)家和地區(qū)中,有53個(gè)國(guó)家(占比超過(guò)6成)的用戶(hù)更支持Temu。尤其在歐洲,30個(gè)國(guó)家中有28個(gè)國(guó)家的用戶(hù)更喜歡Temu。
Temu的核心優(yōu)勢(shì)在于其驚人的低價(jià)格。平臺(tái)銷(xiāo)售大量非品牌商品,盡可能減少中間流通環(huán)節(jié),從而抑制價(jià)格上漲。
在向海外出口時(shí),Temu利用各地低價(jià)商品免稅的關(guān)稅機(jī)制,控制成本,構(gòu)筑起了將中國(guó)的低價(jià)商品以幾乎原價(jià)銷(xiāo)往海外市場(chǎng)的商業(yè)模式。
以向美國(guó)出口商品時(shí)為例,通常每種商品都有固定的關(guān)稅比例。
比如,皮革手提包的關(guān)稅為9%。不過(guò),目前美國(guó)有一項(xiàng)特別規(guī)定,對(duì)價(jià)值800美元以下的小批量貨物免征關(guān)稅,且可適用簡(jiǎn)化的進(jìn)口手續(xù)。
商品抵達(dá)美國(guó)后,Temu還有進(jìn)一步降低成本的方法。不同于亞馬遜建立自有倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),Temu采取“直送”給消費(fèi)者的模式,從而降低庫(kù)存管理費(fèi),壓低價(jià)格。
Temu在海外的用戶(hù)增加還不僅僅是因?yàn)閮r(jià)格便宜。與現(xiàn)有的電商平臺(tái)相比,Temu采用了促進(jìn)消費(fèi)者更主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)商品的一種更具“進(jìn)攻性”的營(yíng)銷(xiāo)方式,這是其另一大特點(diǎn)。
自2022年秋季進(jìn)入北美市場(chǎng)以來(lái),Temu投入了大量廣告宣傳費(fèi)用。作為電商平臺(tái),盡管進(jìn)入市場(chǎng)較晚,但迅速提高了品牌知名度。
美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱(chēng),Temu在2023年成為美國(guó)社交平臺(tái)(SNS)Meta的最大廣告主,廣告投入達(dá)到20億美元。
Temu在經(jīng)營(yíng)手法上更注重的是在消費(fèi)者下載應(yīng)用程序后,在此之后才正式展開(kāi)推銷(xiāo)活動(dòng)。
Temu頻繁實(shí)施宣傳稱(chēng)高達(dá)9折的折扣活動(dòng),并通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序每天多次推送通知,提供限時(shí)優(yōu)惠,吸引消費(fèi)者頻繁打開(kāi)應(yīng)用程序。
一旦消費(fèi)者打開(kāi)應(yīng)用程序,Temu就會(huì)通過(guò)“游戲化”的方式進(jìn)一步吸引他們。例如,消費(fèi)者一打開(kāi)應(yīng)用程序,屏幕上就會(huì)突然開(kāi)始旋轉(zhuǎn)帶有金額的輪盤(pán)。
通過(guò)贏得高達(dá)近3萬(wàn)日元的優(yōu)惠券等,將“劃算”的感覺(jué)植入消費(fèi)者心中,并通過(guò)設(shè)定如10分鐘內(nèi)未使用優(yōu)惠券則作廢的規(guī)則,繼續(xù)讓人產(chǎn)生“不買(mǎi)就賠了”、“不要錯(cuò)過(guò)這么便宜的機(jī)會(huì)”的焦慮感,刺激消費(fèi)者心理。
事實(shí)上,使用這些優(yōu)惠券通常要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一定金額的商品,進(jìn)而促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)更多商品。
從目前來(lái)看,Temu的這種“進(jìn)攻型”手法,似乎取得了顯著效果。
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文章來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng):Temu用戶(hù)已達(dá)到亞馬遜用戶(hù)數(shù)量的91%(跨境電商新聞資訊)