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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    70年老國貨出海,一筆訂單進賬數百萬美金

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    一、目光瞄準海外

    很長時間以來,憑借齊備的供應鏈和綜合成本優勢,中國制造業的名頭響徹海內外,在此基礎上,無數國內品牌紛紛將目光瞄準國際市場。

    上海知名老國貨——白貓便是其中之一。1959年,白貓公司的前身,上海永星制皂廠試制出了我國第一包合成洗衣粉——工農牌合成洗衣粉,自此,白貓便開啟了我國合成洗滌劑產品的研發,1993年,上海白貓有限公司正式成立。

    1993年上海白貓有限公司成立 圖源:天眼查

    從第一袋超濃縮洗衣粉、第一瓶洗潔精,再到第一瓶洗衣液、第一顆洗衣凝珠……70余年來,白貓占據了許許多多80后、90后消費者的清潔記憶,并逐漸成為國內清潔類目頭部品牌。

    可惜的是,盡管白貓家業龐大,過去幾年該公司對出海業務的關注度卻相對較低。即使在阿里巴巴國際站上開設店鋪多年,也未組建專業的運營團隊進行管理,在出海業務方面明顯落后于其他同行的大賣家。

    白貓阿里巴巴店鋪 圖源:阿里巴巴國際站

    不過,事情很快迎來轉機,2020年,一筆來自秘魯的百萬美金級訂單讓白貓意識到跨境業務的重要性,并下定決心加強布局。

    2021年,在白貓國內業務骨干郁驄的帶領下,“白貓海外市場部”正式成立,盡管團隊僅有幾人,但靠著一次次嘗試和創新,三年多以來,白貓在海外做出洗衣片、超大顆洗衣凝珠等一系列差異化產品,成為打入了歐美、東南亞、俄羅斯、非洲、日韓等家用清潔劑市場。

    ?二、產品適配顧客

    跨境電商已經進入“Next Level”,來自國內外的挑戰者層出不窮,要想打通國貨出海的新航道,就必須在產品設計、品牌建設、技術創新等多個關鍵領域快人一步。

    對此,白貓也是深有體會。據郁驄介紹,團隊一開始接觸海外業務時,就發現國內深受消費者喜愛的洗潔精、洗衣粉等產品,在海外并不吃香,以至于幾個月都沒能成交一單。“后來我們發現,如果拿國內銷售的那一套和客戶談,那么客戶在意的點,我們可能get不到。

    為此,郁驄團隊總結了一套方法論,即針對海外不同市場的清潔用品消費需求,積極調整思路和產品線。

    白貓旗下洗衣液產品 圖源:阿里巴巴國際站

    舉例來說,白貓發現,大部分歐美家庭人口較多,使用的也是大型洗衣機,再加上歐美人居住的房子一般較大,清潔需求多,因此他們使用的洗衣液和其他清潔劑的規模都要比國內大幾號,諸如超大顆洗衣凝珠、大號洗衣液在歐美會更受歡迎。

    此外,由于環保風潮盛行,歐美消費者在購買清潔用品時,也會格外注意產品本身是否有節能環保的特點。為此,白貓在這方面也進行了一定的嘗試,推出了幾款零塑料、紙質包裝的產品,如吸色片和洗衣片,果不其然受到了歡迎,在亞馬遜上收到大量好評。

    白貓推出的紙質包裝產品 圖源:白貓

    總的來看,如今白貓在海外已經過了水土不服這一關,并且還依據市場洞察找到了自己的品牌定位,隨著后期該公司的持續布局,國產清潔劑的名號在海外一定能更加響亮。

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