外貿(mào)業(yè)務(wù)員怎么找客戶，米貿(mào)搜整理一下內(nèi)容，希望可以幫助到你：

1關(guān)鍵字方法

選擇合適的關(guān)鍵詞，直接找到潛在客戶發(fā)布的購(gòu)買信息。

由于漢語(yǔ)詞匯豐富，在選擇關(guān)鍵詞時(shí)，宜用同義詞或近義詞。另外，說(shuō)到行業(yè)，你也要注意英文的行業(yè)術(shù)語(yǔ)，以及這個(gè)產(chǎn)品最喜歡的表達(dá)方式。比如菠蘿，一般都用，但是很多外商喜歡用菠蘿。了解更多相關(guān)的行業(yè)英語(yǔ)將有助于你收集信息。

有一個(gè)小技巧可以判斷幾個(gè)同義詞哪個(gè)更受國(guó)際歡迎和常用，那就是分別去Google搜索，看哪個(gè)得到的頁(yè)面更多，尤其是專業(yè)網(wǎng)站的。這不僅可以作為以后搜索信息的參考，也可以作為以后和外商交流時(shí)用詞的參考。

直接用關(guān)鍵詞查找關(guān)于供求的信息，自然比通過(guò)B2B網(wǎng)站搜索信息更專業(yè)、更細(xì)致。

2反向方法

在國(guó)際貿(mào)易商中，無(wú)論是批發(fā)商還是零售商，都需要買賣，這是逆規(guī)律的關(guān)鍵。

找那些在網(wǎng)站上賣的商家。雖然他們不公布進(jìn)貨信息，但是既然賣，肯定需要貨源。當(dāng)然，他們肯定有現(xiàn)成的貨源，但不代表你沒有機(jī)會(huì)——其實(shí)機(jī)會(huì)比你想象的要大。

即使有了貨源，大部分買家也不介意尋找更多合作的供應(yīng)商來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行比較或者討價(jià)還價(jià)。更何況很多產(chǎn)品品類相同但風(fēng)格不同，你可以向他們推薦你的很多產(chǎn)品。

顯然，找到這些在自己網(wǎng)站或其他網(wǎng)站銷售產(chǎn)品的客戶，比找到買家要容易得多。

唯一的障礙是這些客戶在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布它。自然大部分都是負(fù)責(zé)銷售的部門的聯(lián)系方式。如何在電話或郵件聯(lián)系客戶的銷售部門時(shí)盡量幫你轉(zhuǎn)接給采購(gòu)部，這需要每個(gè)人的技巧。

另一方面，把產(chǎn)品賣給客戶，努力成為他們的貨源，這種逆向方法成功的幾率比想象的要大得多。

3水平方法

除了專業(yè)產(chǎn)品，很多產(chǎn)品，尤其是手工藝品和家居日用消費(fèi)品，都有廣泛的潛在客戶。當(dāng)我們得到一個(gè)客戶的信息，即使他購(gòu)買的產(chǎn)品不是你生產(chǎn)的，只要品類接近，我們不妨試試，不管是產(chǎn)品功效接近，還是材質(zhì)接近。例如，向想要木制相框的客戶介紹金屬相框，向眼鏡的買家出售彩繪玻璃盤子等。，并橫向擴(kuò)展產(chǎn)品延伸，尋找交易機(jī)會(huì)。

特別是對(duì)于橫向方法找到的客戶，推廣方法不要急。因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)有了預(yù)期的購(gòu)買物品，這種急切反而會(huì)引起反感。最好以和平的方式提供建議和信息。只要做個(gè)介紹，不要急著成交，爭(zhēng)取客戶主動(dòng)要求進(jìn)一步了解，就成功了一半。

橫向法可以和逆向法結(jié)合，擴(kuò)大尋找買家的范圍。

#4縱向方法

垂直法多用于原材料和半成品的銷售，即了解你的產(chǎn)品的最終用途或深加工用途。除了專門的原料買家，尋找那些在網(wǎng)上發(fā)布了這些下游產(chǎn)品銷售信息的商家，聯(lián)系他們。通常情況下，銷售信息比購(gòu)買信息更容易找到，聯(lián)系方式也更公開。

關(guān)鍵詞，逆序法，橫線法，豎線法相輔相成，結(jié)合在一起效果更好。特別是如果你有機(jī)會(huì)參加傳統(tǒng)的展銷會(huì)，在收集了大量的名片后，可以通過(guò)這些方法來(lái)拓展交易空間。

5打開一封信

拿到潛在客戶的聯(lián)系方式后，下一步當(dāng)然是主動(dòng)吸引客戶，爭(zhēng)取貿(mào)易機(jī)會(huì)。所以，開信很重要。

信函習(xí)慣的格式是先說(shuō)明獲取客戶聯(lián)系方式的方式，以免唐突。比如“我有幸在廣交會(huì)上拿到了你的名片”、“同行介紹的”、“我在某某網(wǎng)站上看到了你的購(gòu)買信息”等等。

接下來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下自己，包括公司規(guī)模，成立時(shí)間(國(guó)際貿(mào)易商更喜歡老字號(hào)企業(yè)，感覺信用等級(jí)高)，產(chǎn)品，尤其是主打產(chǎn)品介紹，雙方合作誠(chéng)意，聯(lián)系方式。

需要注意的是，信函要用文字書寫，突出公司及其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)吸引力。但是不要太詳細(xì)太長(zhǎng)。需要注意的是，開信不是征文比賽，其目的是吸引客戶的注意力和興趣，引誘他們回復(fù)。所以收藏和放生是最好的方式，有所保留。“如果想了解情況，請(qǐng)聯(lián)系并詳細(xì)討論”。

6電子郵件大戰(zhàn)

電子郵件是目前外貿(mào)中最基本的聯(lián)系方式。沒有電子郵件，外貿(mào)幾乎寸步難行。

如果你建立了一個(gè)網(wǎng)站，通常會(huì)同時(shí)在網(wǎng)站下面有一個(gè)郵箱，這是外貿(mào)的首選。因?yàn)檫@樣的郵件會(huì)用你的網(wǎng)站名稱作為后綴，給人一種正式感和力量感。

不管你用什么收發(fā)郵件，建議做一個(gè)簽名文件，也就是固定的郵件簽名，以示正式。利用好電子郵件，能起到的作用遠(yuǎn)不止“聯(lián)系方式”這么簡(jiǎn)單。

首先，由于電子郵件溝通的成本很低，在市場(chǎng)發(fā)展階段，不像傳統(tǒng)的電話或傳真，很容易引起客戶的反感。其次，電子郵件的格式和措辭相對(duì)輕松，比古板的企業(yè)傳真更容易拉近與陌生客戶的距離。

此外，由于電子郵件的格式不受限制，適當(dāng)使用一些縮寫或常見的網(wǎng)絡(luò)符號(hào)可以放松氣氛，溝通感情。比如用hi代替悶親愛的，用“:-)”表示微笑等。，但這必須在建立聯(lián)系，通過(guò)幾封信之后才能使用，否則容易適得其反。

7展覽和客戶跟進(jìn)

雖然網(wǎng)上外貿(mào)比重越來(lái)越大，但傳統(tǒng)的展銷會(huì)仍然是直接找客戶的主流形式，效果更加集中。特別是在廣交會(huì)上，來(lái)自世界各地的進(jìn)出口貿(mào)易商前來(lái)參觀洽談。那么參加廣交會(huì)需要注意什么呢？

首先，一定要深入了解自己的產(chǎn)品，記住不同的質(zhì)量和價(jià)格，尤其是款式比較多的產(chǎn)品類別。其次，準(zhǔn)備好記錄工具，認(rèn)真快速地記錄客戶的詢問(wèn)和要求是非常重要的，這是后期跟進(jìn)的關(guān)鍵。此外，利用機(jī)會(huì)參觀同行的展位，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，如果可能的話，與年長(zhǎng)的同行交流信息，交朋友。

展銷會(huì)上，待客熱情周到。如果遇到幾個(gè)客戶同時(shí)來(lái)訪，注意先跟他們打招呼，然后按順序一個(gè)一個(gè)地聊。你不應(yīng)該忽視客戶，但盡量不要同時(shí)與幾個(gè)客戶交談。

訂單和合同往往可以當(dāng)場(chǎng)拿到，但更多的工作需要后期跟進(jìn)。交易會(huì)結(jié)束后，我們會(huì)及時(shí)整理信息，對(duì)參觀過(guò)展位的客戶逐一問(wèn)候，確認(rèn)詢價(jià)，補(bǔ)充更詳細(xì)的產(chǎn)品信息，讓客戶的興趣變成實(shí)際訂單。

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另外重要提醒:長(zhǎng)期以來(lái)作為外商發(fā)展客戶重要渠道的LinkedIn，在中國(guó)大陸登錄時(shí)將被強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)到更新后的LinkedIn工作場(chǎng)所，失去直接搜索客戶、添加好友、交流交談等必備功能。正因?yàn)槿绱耍芏嗳耸置δ_亂，不知道如何處理，甚至出丑，導(dǎo)致自己的LinkedIn賬號(hào)被封。