2025 年 2 月 25 日，Lazada 正式啟用全新履約評(píng)估體系。新體系以快速履約率(FFR)和首日履約率(FFR+NO%)為核心指標(biāo)，取代原有的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率(SOT)指標(biāo)。具體如下：
快速履約率(FFR)：指店鋪在過(guò)去 4 周內(nèi)，訂單創(chuàng)建后 48 小時(shí)內(nèi)完成組包或入倉(cāng)掃描的商品比例，是大促準(zhǔn)入的考核條件之一，不適用于 Delivery by Seller 訂單類(lèi)型。
首日履約率(FFR+NO%)：指訂單創(chuàng)建當(dāng)天發(fā)貨的商品比例，是 LazMall 的考核條件之一，同樣不適用于 Delivery by Seller 訂單類(lèi)型。
此次調(diào)整旨在優(yōu)化履約效率，為買(mǎi)家提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
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