一、新建AI物流中心
對(duì)Coupang來說，搞物流基建永遠(yuǎn)沒有休止的一天。
近日，Coupang宣布一項(xiàng)新物流建設(shè)項(xiàng)目，將在忠清北道堤川市新建一家基于人工智能技術(shù)的先進(jìn)物流中心。預(yù)計(jì)該物流中心將于2026年6月竣工，占地面積約5.3萬平方米，總投資額達(dá)1000億韓元。
Coupang新建AI物流中心 圖源：hellot.net
在此之前，Coupang還宣布了另一項(xiàng)投資額近2000億韓元的物流建設(shè)項(xiàng)目，將在慶尚南道金海市開設(shè)一座采用人工智能技術(shù)的自動(dòng)化物流中心。預(yù)計(jì)今年上半年，該物流中心就可為附近顧客配送生活必需品等一般商品。
這兩座AI物流中心，投資額近3000億韓元（約合2.05億美元），其實(shí)只是Coupang去年3萬億韓元（約合20.5億美元）投資的一部分。去年3月，Coupang表示，將在2026年底前投資3萬億韓元，繼續(xù)擴(kuò)建其物流基礎(chǔ)設(shè)施，提升物流能力。這期間，預(yù)計(jì)Coupang還將招聘1萬多名物流員工。
通過這一系列聲勢(shì)浩大的投資計(jì)劃，Coupang的最終目標(biāo)是在全國9個(gè)地區(qū)新建一批物流基礎(chǔ)設(shè)施，將整個(gè)韓國變成Coupang“火箭配送”服務(wù)區(qū)。
Coupang火箭配送計(jì)劃覆蓋全國 圖源：yna.co.kr
目前，在韓國，Coupang已經(jīng)是擁有最多物流基礎(chǔ)設(shè)施的電商平臺(tái)，其王牌業(yè)務(wù)“火箭配送”便是在此基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展壯大，而“火箭配送”又在很大程度推動(dòng)著Coupang坐上了韓國電商霸主的寶座。因此就目前這個(gè)發(fā)展形勢(shì)，Coupang越是大力投資，其主導(dǎo)市場的時(shí)間就越長。
二、物流競速賽
Coupang耗費(fèi)巨資擴(kuò)建物流設(shè)施，除了穩(wěn)固市場地位，繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)，也是為應(yīng)對(duì)來自本土及海外電商平臺(tái)的競爭。
來自Statista的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，24.7%的韓國消費(fèi)者將快速便利的配送服務(wù)視為第三大網(wǎng)購考慮因素，這一比例僅次于商品性價(jià)比優(yōu)勢(shì)（44.5%）和整體購物體驗(yàn)（33.1%）。FedEx的調(diào)查則顯示出更大的關(guān)聯(lián)性，50%的韓國消費(fèi)者表示交貨時(shí)間會(huì)對(duì)他們的購物決策產(chǎn)生決定性影響。
快速送貨成為網(wǎng)購重要因素 圖源：Statista
在這樣的市場背景下，物流競爭不可避免地成為巨頭競技的重要領(lǐng)域。就在Coupang宣布3萬億韓元物流計(jì)劃的同一時(shí)間，阿里巴巴也計(jì)劃斥資2億美元，在韓國建設(shè)綜合物流中心。
今年3月，電商巨頭Naver推出最新“Naver配送”服務(wù)，提供多種配送方式，包括當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)和按需選擇日期送達(dá)。Naver表示，如果Naver配送服務(wù)有序進(jìn)入市場，那么到今年底，其平均配送時(shí)間將同比縮短至多兩個(gè)小時(shí)，大大提升其物流競爭優(yōu)勢(shì)。
Naver多樣化配送服務(wù) 圖源：Naver
同樣地，其他電商巨頭也在加速物流配送。比如Gmarket與CJ Logistics合作推出每周7天送貨服務(wù)；11Street推出“Shooting Delivery”周末配送服務(wù)，允許首都地區(qū)的客戶在周末當(dāng)日收到上午11點(diǎn)前購買的商品。
不難想象，未來在韓國電商市場，物流競爭將會(huì)持續(xù)加劇。在這樣一場沒有截止時(shí)間的比賽里，誰能提供更高效便捷的配送服務(wù)，誰就能獲得更大的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
