一、eBay推出簡(jiǎn)單配送業(yè)務(wù)
相比起亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，eBay在物流領(lǐng)域上的成就并不算大，不過(guò)，顯然該平臺(tái)也注意到了這點(diǎn)。
消息顯示，近日，全球知名在線交易平臺(tái)eBay推出了一項(xiàng)強(qiáng)制性的物流新政策，宣布自2025年4月15日起，eBay簡(jiǎn)單配送服務(wù)（Simple Delivery）將成為私人賣家發(fā)布大多數(shù)商品時(shí)唯一可以使用的送貨方式，不過(guò)低價(jià)商品、大件商品和本地取貨等少數(shù)情況除外。
eBay推出強(qiáng)制性簡(jiǎn)單配送服務(wù) 圖源：eBay
事實(shí)上，簡(jiǎn)單配送服務(wù)是eBay平臺(tái)的一種一體化配送解決方案，旨在為賣家和消費(fèi)者提供更輕松、快捷的商品運(yùn)輸體驗(yàn)。
具體來(lái)說(shuō)，eBay簡(jiǎn)單配送服務(wù)可以根據(jù)類似商品以及服務(wù)商偏好為賣家提供配送選項(xiàng)，包括包裹尺寸等；賣家商品售出后，就會(huì)收到一張預(yù)付的可打印標(biāo)簽和二維碼，其中包含著訂單追蹤信息，能讓賣家更快收到付款；最后，賣家只需要按要求將物品放在距離最近的皇家郵政或Evri包裹投遞點(diǎn)，亦或安排上門取件，就可以等待訂單完成。
使用簡(jiǎn)單配送功能的步驟 圖源：eBay
與其他物流服務(wù)相比，eBay簡(jiǎn)單配送不僅可以幫助賣家省去測(cè)量包裹、購(gòu)買郵資標(biāo)簽等繁瑣步驟，而且還能節(jié)省20%的郵費(fèi)，壓縮物流成本。此外，eBay承諾，如果賣家商品在運(yùn)輸過(guò)程中丟失或損壞，賣家利益將得到平臺(tái)的充分保護(hù)。
二、eBay開(kāi)始認(rèn)真起來(lái)了
縱觀eBay近年來(lái)的發(fā)展，可以看到，該巨頭正在不斷尋找銷售增長(zhǎng)的新機(jī)遇，除了優(yōu)化物流業(yè)務(wù)，還有許多其他舉措。
比如，為了給汽車類目的消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，今年年初，eBay就宣布簽署最終文件，收購(gòu)在線汽車交易解決方案提供商Caramel。
eBay宣布收購(gòu)Caramel?圖源：eBay
細(xì)說(shuō)一些Caramel，該平臺(tái)是汽車銷售業(yè)務(wù)的一把好手，可以處理包括文書工作、所有權(quán)轉(zhuǎn)讓、融資、運(yùn)輸在內(nèi)的一系列事務(wù)。通過(guò)收購(gòu)Caramel，eBay將進(jìn)一步簡(jiǎn)化汽車類目的在線交易流程，為買賣雙方提供安全無(wú)縫的在線交易體驗(yàn)。
坦白說(shuō)，如今跨境市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不進(jìn)則退，eBay不努力不行，更何況當(dāng)前該平臺(tái)的局勢(shì)也并不樂(lè)觀。
官方發(fā)布的最新業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2024年第四季度，eBay實(shí)現(xiàn)了25.8億美元的營(yíng)收，同比略微增長(zhǎng)了1%；全年?duì)I收也僅增長(zhǎng)2%至103億美元。
雖然平臺(tái)營(yíng)收相對(duì)穩(wěn)健，但eBay的利潤(rùn)表現(xiàn)卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，Q4凈利潤(rùn)為6.8億美元，同比下滑7%；2024年全年凈利潤(rùn)為19.8億美元，相較2023年更是大幅下滑了29%。
eBay全年凈利潤(rùn)下滑29%?圖源：eBay
不難看出，跨境電商競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，eBay的老牌電商巨頭地位正面臨不小的挑戰(zhàn)，如果坐視不管，該平臺(tái)的凈利潤(rùn)只會(huì)繼續(xù)下滑。展望未來(lái)，eBay究竟能否依靠?jī)?yōu)化物流配送等舉措，突破業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)瓶頸，鞏固市場(chǎng)地位，就讓我們拭目以待。
