一、亞馬遜給站外商品推流
即使擁有最龐大的賣家隊(duì)伍，超過3億種售賣商品，亞馬遜也依然深感不足。
最近，亞馬遜面向美國(guó)客戶推出了一項(xiàng)名為“Buy for Me”的新功能，其作用在于幫助用戶購(gòu)買亞馬遜站內(nèi)沒有的商品。
亞馬遜代買功能 圖源：aboutamazon
具體來說，Buy for Me能夠提供完整的代購(gòu)服務(wù)。用戶在搜索品牌商品時(shí)，會(huì)看到來自平臺(tái)內(nèi)及站外其他品牌網(wǎng)站的相關(guān)產(chǎn)品，用戶可以選擇點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)至品牌網(wǎng)站，也可以選擇通過Buy for Me功能直接購(gòu)買。
在進(jìn)入Buy for Me頁面后，用戶可以在亞馬遜站內(nèi)瀏覽該品牌商品的詳情信息，考慮是否確認(rèn)下單。如果決定繼續(xù)購(gòu)買，用戶便可在亞馬遜上完成結(jié)賬，事后也可在亞馬遜上跟蹤包裹物流信息，但退換貨等售后服務(wù)，需與品牌商店聯(lián)系。
亞馬遜站內(nèi)下單 圖源：aboutamazon
目前，Buy for Me功能已經(jīng)在亞馬遜應(yīng)用Amazon Shopping中上線，處于測(cè)試階段，僅供部分美國(guó)客戶使用?？晒┻x擇的站外品牌及產(chǎn)品數(shù)量也比較有限，預(yù)計(jì)測(cè)試獲得反饋后，亞馬遜將面向更多客戶推送更多站外品牌商品。
至于品牌進(jìn)駐要求，亞馬遜并未透露相關(guān)具體信息，但其表示平臺(tái)不會(huì)向顧客抽取傭金，因?yàn)榈侥壳盀橹?，這項(xiàng)功能還只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)，目的是幫助顧客找到更多產(chǎn)品。
二、擴(kuò)大零售影響力
替顧客代買其他品牌商品，雖然這聽起來像是亞馬遜在“委曲求全”，但其實(shí)對(duì)亞馬遜來說，也未嘗不是一種雙贏。如果Buy for Me實(shí)際反響不錯(cuò)，那么亞馬遜在用戶以及品牌方面前的影響力都能得到大幅提升，這是眼下亞馬遜最需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一。
眾所周知，亞馬遜在全球電商領(lǐng)域穩(wěn)坐龍頭寶座，但這幾年，以Temu、TikTok Shop等為首的新興電商平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)崛起，導(dǎo)致亞馬遜能繼續(xù)探索的市場(chǎng)份額被搶先占領(lǐng)。在這樣的形勢(shì)下，亞馬遜要想繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)展，就不能不抓住一切能夠帶來增量的機(jī)會(huì)。
比如去年底，亞馬遜上線低價(jià)商城Amazon Haul，與Temu直面競(jìng)爭(zhēng)下沉市場(chǎng)份額。雖然到目前為止，Amazon Haul尚未取得突出的市場(chǎng)成果，而此時(shí)又恰逢關(guān)稅政策變化，但亞馬遜絲毫沒有退縮的跡象，反而對(duì)Amazon Haul滿懷信心。
Amazon Haul使用率較低 圖源：retail dive
2月底，知情人士透露，亞馬遜計(jì)劃在今年晚些時(shí)候?qū)mazon Haul拓展至歐洲，雖然亞馬遜沒有明確認(rèn)同這一消息，但其發(fā)言人表示，“我們一直在探索與銷售伙伴合作的新方式，以更多的選擇、更低的價(jià)格和更大的便利取悅?cè)蚩蛻??！弊罱瑏嗰R遜還推出了桌面版Amazon Haul，為用戶提供多種渠道選擇。
亞馬遜計(jì)劃擴(kuò)大低價(jià)商城市場(chǎng) 圖源：CNBC
可以看到，亞馬遜正在通過各種方式，將其影響力繼續(xù)擴(kuò)散至各級(jí)市場(chǎng)。對(duì)亞馬遜來說，這既是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，也是持續(xù)向上突破的關(guān)鍵路徑。
