4月14日消息，阿里旗下東南亞電商平臺Lazada宣布推出供商家使用的AI助理Lazzie Seller。
據(jù)悉，Lazzie Seller基于Lazada對電商運(yùn)營的積累，采用自然語言快速回應(yīng)商家的各種運(yùn)營問題，包括功能導(dǎo)航、店鋪風(fēng)險(xiǎn)評估、提供專業(yè)建議等，相當(dāng)于為每位商家配備了一個(gè)全能的小助手，提升運(yùn)營效率。有商家表示：“我們樂于接受新技術(shù)，并愿意嘗試Lazada上的各類AI新功能。”
圖源：阿里國際
Lazada自成立以來便積極將AI整合入其核心運(yùn)營環(huán)節(jié)。包括基于用戶數(shù)據(jù)的智能推薦系統(tǒng)、2019年推出的AI圖像搜索功能以及物流路線優(yōu)化技術(shù)等早期成果。2023年Lazada推出了東南亞首個(gè)電商場景生成式AI客服工具——LazzieChat。次年，Lazada進(jìn)一步推出了一套圍繞生成式AI技術(shù)構(gòu)建的消費(fèi)者AI解決方案——AI Lazzie，涵蓋了個(gè)性化購物推薦、虛擬模特試穿、智能評論梳理等關(guān)鍵功能，旨在增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)有力提升購物效率。
為了鼓勵(lì)更多商家使用AI，Lazada同時(shí)推出了《商家AI應(yīng)用手冊》，可根據(jù)商家的AI水平“因材施教”，手把手教商家用好AI。
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