一、進入哈薩克斯坦市場

在全球電商競爭日益激烈的當下，各大電商平臺紛紛將目光投向海外市場，尋求新的增長機遇。作為中國電商領域的佼佼者，淘寶也加快了全球化的步伐，在不斷拓展海外版圖的征程中，又邁出了堅實的一步。

日前，阿里巴巴旗下電商平臺淘寶宣布正式進入哈薩克斯坦市場，為了更好地適應當?shù)厥袌觯詫毻瞥隽硕碚Z版移動應用程序，從商品描述到價格顯示，都進行了全面本地化。商品價格會自動轉(zhuǎn)換為當?shù)刎泿艌愿?，支付方式也支持Visa、MasterCard和支付寶國際支付，同時，淘寶已完成當?shù)卦鲋刀悾╒AT）注冊，確保運營合規(guī)。

推出俄語版?圖源：bluescreen

在物流配送方面，淘寶同樣下足了功夫。

哈薩克斯坦的消費者不僅可以選擇送貨上門服務，還能在全國200多個自提點便捷取貨，并且能夠在整個購物流程中實時追蹤訂單狀態(tài)。初期，平臺先展示精選的熱門商品，等到市場進一步開拓、對當?shù)叵M者需求有更深入了解后，將逐步豐富品類，最終實現(xiàn)與中國市場同等豐富的商品選擇，讓當?shù)叵M者也能盡情暢享淘寶海量商品帶來的購物樂趣。

老實說，淘寶近段時間在海外市場的動作還挺頻繁。前不久，有消息指出，淘寶計劃在2025年6月份之前在馬來西亞站點推出馬來語界面。淘寶馬來西亞在一份聲明中明確表示，這次界面升級是為更好地反映當?shù)赜脩舻恼Z言偏好，從而滿足馬來西亞語言用戶日益增長的跨境網(wǎng)購需求，這也是淘寶本地化進程中的重要里程牌。

淘寶馬來語界面將在6月上線 圖源：Facebook

淘寶之所以頻頻出手，也是因為它在擴張海外市場的過程中嘗到了不少甜頭。自從在新加坡、馬來西亞推出英文版應用界面后，淘寶在這兩大市場的下載量就呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長態(tài)勢。截至2025年4月16日，淘寶應用程序在馬來西亞的iOS購物類別應用中，下載量高居第二位，已然在當?shù)仉娚淌袌稣紦?jù)了重要一席之地。

值得一提的是，不僅在東南亞市場表現(xiàn)出色，淘寶在歐美市場也成功掀起了熱潮。特別是此前受特朗普關稅大棒政策的影響，淘寶在海外市場的熱度一度飆升，甚至登頂了多個國家的APP下載量榜單。

在多個市場爆火?圖源：澎湃新聞

二、出海勢不可擋

事實上，早在多年前，淘寶就已經(jīng)開始探索全球化之路。回顧過往，淘寶在全球化的道路上留下了諸多堅實的腳印。

2024年7月，淘寶與阿里國際數(shù)字商業(yè)集團（AIDC）、天貓共同啟動全球包郵計劃，“大服飾全球包郵計劃”首期覆蓋新加坡、馬來西亞、韓國、中國香港、中國澳門、中國臺灣等亞洲地區(qū)，平臺提供海外郵費補貼，直接對海外消費者包郵。

淘寶馬來西亞包郵?圖源：淘寶

之后，該計劃從亞洲拓展至澳洲，并逐步實現(xiàn)全球包郵。慢慢地，淘寶從中看到了更加廣闊的增長空間，于是將全球包郵商家擴容到了全行業(yè)。

事實證明，淘寶的這一決策無比明智。來自淘寶方面發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2024年雙十一大促期間，有7萬多名淘寶出海賣家實現(xiàn)成交額同比翻倍，大服飾包郵商家成交額同比保證207%。

淘寶出海斬獲佳績?圖源：淘寶

為了深入海外市場，在激烈的全球電商競爭中站穩(wěn)腳跟并持續(xù)發(fā)展壯大，淘寶更是不遺余力，從多個維度、多個層面做出了諸多努力，采取了一系列行之有效的策略和措施。

在物流方面，淘寶與菜鳥緊密合作，充分發(fā)揮菜鳥在全球物流領域的專業(yè)優(yōu)勢和資源整合能力。在全球包郵計劃中，通過優(yōu)化物流線路、整合物流資源、加強物流信息化建設等一系列舉措，將原本15至30天的配送時長大幅縮短至5至7天。對于賣家，淘寶也推出了一系列極具吸引力的利好政策，比如說“零退貨、零退款、零運費險”服務。

未來，淘寶有望繼續(xù)深化這些優(yōu)勢，在已取得成績的基礎上，進一步拓展全球市場版圖。對于賣家來說，雖然淘寶海外的出海名氣并沒有響震天，但不可否認的是淘寶也在盡力做得更好，已經(jīng)通過一系列卓有成效的舉措，在海外市場初步站穩(wěn)腳跟并贏得了一定的市場份額與用戶口碑。相信隨著跨境電商市場的不斷蓬勃發(fā)展以及淘寶自身在海外市場的深耕細作，平臺勢必會迎來更加輝煌的明天。