一、Prime Day日均流量下滑
今年亞馬遜Prime Day，遭遇的風波比往年更甚。
Prime Day開始當天，亞馬遜三大獨立廣告合作伙伴之一Momentum Commerce就發表數據稱，亞馬遜Prime Day開局失利，前四小時銷售額同比下滑14%；首日全天銷售額更是同比下滑41%。
這一數據很快引來各方關注，并引起亞馬遜的強烈回應，其反駁稱Momentum Commerce的數據“極其不準確”，并表示Momentum Commerce只是三方咨詢公司，并不具備完整的數據信息。
亞馬遜Prime Day銷售表現引發爭議 圖源：Forbes
不過，除了否定外部說法，亞馬遜本身也未給出更具體的銷售數據。亞馬遜官網寫道，“2025 年Prime Day是有史以來規模最大的一次Prime Day活動，顧客在超過35個產品類別的優惠中節省了數十億美元，節省金額超過了以往任何一次Prime Day活動。”
雖然亞馬遜一向很少透露Prime Day的具體數據，但相信了解Prime Day的賣家大多也了解這段話，放在往年的Prime Day總結中，這話也能適用。而且，今年Prime Day首次持續四天，促銷時間加倍，如此背景下，創下新記錄應該是水到渠成的事情，如果沒創記錄，那才是真讓人大跌眼鏡。
也因此，亞馬遜的大促“創紀錄”總結并未徹底壓倒今年Prime Day“表現下滑”的說法。甚至，為了一探究竟，更多機構加入這場數據分析熱潮。
流量分析平臺SimilarWeb的數據顯示，與去年為期兩天的Prime Day相比，今年Prime Day期間，亞馬遜網站的日均訪問量同比下滑15%；移動應用訪客數量則同比下降9%。這說明，無論總體銷售表現如何，大促時間延長都在一定程度上削弱了消費者下單的緊迫性。
Prime Day期間亞馬遜與沃爾瑪流量對比 圖源：SimilarWeb
與此同時，各大平臺也在積極與亞馬遜搶奪客流。市場研究機構Coresight的調查結果顯示，Prime Day前夕，在400名受訪者中，48%的消費者表示將參與Prime Day大促，這一比例比去年高出10%，還有34%的消費者計劃參與，占比也較去年更高。Prime Day結束后，報告支出增加的比例也從去年的31%上升至43%。
但其中一些消費者也積極參加了沃爾瑪與Target舉辦的同期大促。超過三分之一的消費者表示，他們比較了各大平臺的促銷價，在成本節省最大化的前提下進行了購買。也就是說，對這部分消費者而言，亞馬遜Prime Day并不是唯一選擇，一旦其他平臺有更好的價格，他們就會轉身離開。
二、Prime Day危機顯現
事實上，無論今年Prime Day表現究竟如何，這爭議背后都反映了一個重要趨勢，即亞馬遜Prime Day的獨特性正在被削弱。
一方面，削弱的力量來自其他競爭對手。比如沃爾瑪促銷，跟Prime Day同天開場，時間比Prime Day還要再長兩天，這在一定程度上可能動搖那些總是期待“最終優惠價”的顧客。
此外，同期塔吉特、百思買等本土零售商，TikTok Shop、Temu等跨境電商平臺也在積極開展促銷活動。“Temu Week”活動時間為6月28日-7月19日；TikTok Shop歐洲和美國站年中大促時間分別為6月24日-6月30日、7月7日-7月19日。
沃爾瑪7月大促與Prime Day撞期 圖源：Today Show
顯而易見，從Prime Day開始前到結束后的這一段時間里，市場競爭分外激烈。但凡其他平臺能從某一品類搶走一部分客流，對亞馬遜而言都是一種損失。而且，這樣的活動長期做下去，Prime Day的特殊性也將逐漸降低，因為市場提供給消費者的選擇越來越多。
另一方面，從消費者的角度出發，物價上漲、成本節省等因素，也使得消費者本身開始更多地考慮性價比選擇，這意味著消費者的品牌忠誠度將有所減弱，能最終吸引到他們的還是優質的產品和服務。
這也從側面說明，盡管消費者的購買意愿會受到來自外部環境的諸多因素影響，但若零售商能繼續提供不錯的選擇，增長還是會保持。Corestight的數據顯示，盡管今年上半年市場動蕩加劇，但美國零售總額仍增長了3.6%，達到4.2萬億美元。即使下半年關稅影響全面顯現，消費市場的韌性也可能超出預期。
零售增長仍在繼續 圖源：Forbes
種種跡象表明，無論外部環境因素如何變化，未來零售商要面臨的挑戰都將逐步加大，不僅要應對更加激烈的市場競爭，更要以更精細的策略贏得消費者心智。能否在一次次變化中占據上風，最終還得各憑本事。
