一、Sears走向大結局
長江后浪推前浪,隨著行業新星不斷涌現,一些曾經叱咤風云的老牌零售平臺,一步步走向大結局。
經營時間長達130多年、美國昔日規模最大的零售商Sears(西爾斯)如今就在市場的洗牌下茍延殘喘。
消息顯示,這家成立于1892年的零售連鎖品牌,可能將迎來其最后一個圣誕購物季。

Sears或將迎來最后一舞 圖源:edition
20年前,Sears在全球還擁有近3000家門店,而在今年關閉3家門店后,目前Sears全美僅存5家門店,分布在佛羅里達州、馬薩諸塞州、德州和加州。其中,位于佛羅里達州的科勒爾蓋布爾斯的一家獨立門店可能將被拆除。
更糟糕的是,Sears僅存五家門店的業績也并不好看,其加拿大公司前高管Mark Cohen透露稱:“(這些門店)就像午夜幽靈一樣,早上有人開門,晚上有人鎖門,但其實店里什么都沒有。”
市場研究公司Global Date的零售業務總經理Neil Saunders也認為情況并不樂觀:“Sears在當年規模更大、采購能力更強的時候就已經虧損,想用5家門店實現扭虧為盈,這簡直是天方夜譚。”

Sears門店關停 圖源:Fortune
此外,業內人士指出,亞馬遜、沃爾瑪競爭及68%消費者側重必需品影響,Sears的促銷手段很難占據上風。另外,有機構預測今年旺季訂單將多數流向線上,在數字化轉型上完全掉隊的Sears將徹底錯失這波紅利。
結合上述原因,分析師認為Sears在今年旺季后有概率徹底關停,這本質上也是傳統零售黃金時代的終結。
門店數量從2000家一路下滑至5家,Sears實際上已多次釋放衰敗信號。
作為美國零售界曾經的標桿,Sears在20世紀長期占據美國零售業銷售額的榜首,直到20世紀90年代被沃爾瑪超越;1999年,Sears失去道指成分資格,真正的衰落就此開始。
2004年,Sears被對沖基金經理Eddie Lampert收購,與競爭對手Kmart合并,業績出現短暫復蘇,當時兩者合計門店達3500家、員工超30萬人。
然而,由于管理層重心放在出售地產、回購股票等財務操作上,導致被收購后的Sears競爭力持續下滑,最終在2018年走向破產;2019年Eddie Lampert又將Sears買回并承諾重啟,但還是沒能挽救頹勢,后續7年間門店數量依舊斷崖式下跌。

Sears宣布破產 圖源:edition
二、市場大浪淘沙
縱觀Sears的發展歷程,可以發現,其衰敗的根源主要是決策失誤、缺乏創新導致的競爭力流失。
一方面,沃爾瑪的低價策略、家得寶的專業賣場模式,分流了大量不同需求的消費者,而Sears高層即要學沃爾瑪打折促銷,又不愿放棄中產階級品牌形象,導致低價客群覺得不夠劃算,中產階級又認為品牌格調下降,兩邊的消費者都在流失。

沃爾瑪降價標簽 圖源:CNBC
另一方面,亞馬遜等線上平臺的崛起,顛覆了傳統零售的商業模式,但Sears管理層未對線下門店進行現代化升級,反而沉迷于出售優質地產、回購股票等短期財務操作。這波“砍發財樹當柴燒”的騷操作,也讓Sears錯失轉型機會,最終被時代浪潮甩在身后。
對此,Sears加拿大公司前高管Mark Cohen評價道:“這家公司十多年來一直處在衰落狀態,它忘記了變化是永恒的事實。”
瞬息萬變的市場從不同情守舊者,即便強如Sears,也因固步自封而轟然倒塌。而它的衰敗,更是全球零售業轉型的生動寫照。
近年來,太多因固守老套路、跟不上消費趨勢而被市場淘汰的零售品牌,早已印證了“不進則退”的行業鐵律,其中就包括折扣電商網站Ozsale。
作為澳洲電商市場知名電商平臺,最巔峰時期,Ozsale業務覆蓋澳大利亞、新西蘭、新加坡等五個地區,先后孵化出Ozsale、NZSale 12個區域折扣電商網站。
然而,好景不長,亞馬遜、Shopee、Temu、Shein等實力玩家依靠全球化供應鏈、大數據算法、平臺補貼和營銷策略迅速突出重圍,市場競爭持續升級,Ozsale的訂單逐漸流失。

Ozsale銷售網站 圖源:Ozsale
與此同時,在各大電商平臺各顯神通時,消費者的購物習慣也在悄然迭代:從過去單純為品牌折扣買單,逐漸轉向對性價比、商品質量、配送速度等多維度因素的綜合考量,購物決策愈發理性全面。
市場風向的轉變,讓Ozsale賴以生存的核心戰術逐漸失靈,曾經依靠深度品牌合作掌控大量尾貨與折扣資源、主打平臺閃購的模式,如今已難以滿足消費者的多元需求,吸引力日漸式微。
最終,Ozsale宣布,將于2026年1月27日起全面停止運營,旗下新西蘭區域網站NZSale已先行謝幕,正式停止向客戶開放。
總而言之,商場如戰場,沒有永遠屹立不倒的“勝利模板”,只有不斷緊跟趨勢、主動求變,才能在激烈的競爭中存活并發展。
