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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    合規政策收緊,馬來西亞新電商法即將出臺

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    1.新電商法即將出臺

    在東南亞電商市場規模持續攀升的當下,消費需求的激增與行業亂象的滋生相伴而行,各國監管層正加快補齊法規短板,以構建更健康的電商生態。

    近日,馬來西亞國內貿易及生活成本部部長拿督阿米贊·莫哈末·阿里表示,部門將在今年推進多項關鍵法律的起草與修訂工作,其中電商領域相關法規的完善被列為重點任務。此舉旨在應對日益增長的電商消費投訴,推動行業朝著可持續、高質量的方向發展。

    將起草電商新法案?圖源:bernama

    阿米贊強調,“我們正在研究需要制定哪些類型的法規來保護消費者,確保通過電子商務平臺購買的商品符合規定的質量和數量。”據了解,草案計劃于今年提交國會審議,正式落地已進入倒計時。

    實際上,這股合規收緊的浪潮并非馬來西亞獨有,放眼全球電商市場,完善監管體系已成為大勢所趨

    此前,越南就在積極推動出臺新的《電子商務法》修訂草案,新規針對直播帶貨、線上銷售等新興業態制定了嚴格規范,同時嚴禁經營者發布虛假或誤導性的產品信息,禁止在未取得合法資質的數字平臺上開展商品推廣活動。

    而在歐洲地區,電商市場的監管力度同樣不容小覷。2025年11月,波蘭議會通過了《產品一般安全監督法》,新法案搭建起更為嚴格的產品安全監管體系,大幅升級了消費者保護框架,并提高了對零售商與電商平臺的處罰標準,規范市場競爭秩序。

    加強產品安全監管?圖源:ccnews

    這一系列的舉措都意味著市場監管愈發完善嚴格,對想要繼續出海做生意的中國賣家而言,需要提前做好合規布局,并關注跨境電商的監管要求。

    2.馬來西亞電商市場

    近年來,東南亞憑借龐大的消費群體、持續完善的基礎設施等優勢,成為成為眾多跨境賣家眼中的香餑餑,馬來西亞市場也不例外。

    據市場調查機構Statista與全球支付金融平臺Airwallex聯合發布的報告顯示,馬來西亞人正在成為全球最熱衷跨境購物的人群之一

    詳細來看,調查發結果顯示,94%的馬來西亞人對從跨境網購抱以信心,這一比例高于全球89%的平均水平;約72%的消費者保持著每月至少一次的跨境網購頻率,遠超56%的全球均值

    馬來西亞跨境網購熱火?圖源:fintechnews.my

    值得關注的是,社交媒體趨勢是影響馬來西亞消費者購物決策的關鍵因素,76%的受訪者表示會將網紅推薦作為購買參考,這一比例遠超53%的全球平均水平,凸顯出社交電商在當地的巨大發展潛力

    而提到馬來西亞的社交電商,就不得不提TikTok的亮眼表現。2025年12月,TikTok以5891萬次的訪問量,微弱優勢反超Shopee的5807萬次,成功登頂馬來西亞電商平臺訪問量榜首

    TikTok訪問量超過Shopee 圖源:SEA之窗

    與此同時,TikTok 自身也在加速合規化進程。TikTok Shop馬來西亞站此前宣布,將于2026年1月19日起實施一項全新規定,根據新規,若創作者在連續7天內發布5個及以上被系統判定為“非互動型”的帶貨短視頻,賬號將自動觸發限制措施。

    所謂“非互動型”視頻,主要指缺乏真人出鏡和創意互動的低質內容,例如靜態圖片輪播、純文字幻燈片播放、商品機械展示等類型。這項規定的落地,不僅能提升平臺內容質量,更能進一步優化消費者的購物體驗

    從馬來西亞擬修訂電商法規,到越南、波蘭等國的監管升級,可以發現全球電商行業正迎來一輪合規化洗牌

    對中國跨境賣家而言,以往依靠低價鋪貨、野蠻生長的出海模式早已行不通,唯有將合規意識貫穿于運營全流程,構建起符合當地法規要求的經營體系,才能在東南亞電商市場的藍海中破浪前行。

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