在獨立站運營中,信用卡收款也是獨立站收款方案中比較常見的一種。本文將全面介紹獨立站信用卡收款的相關知識,希望可以幫助賣家選擇適合的獨立站收款通道。
一、什么是信用卡收款?
信用卡收款就是指商家使用特定的技術和服務,從客戶的信用卡賬戶中提取相應金額的資金。這些資金隨后將存入商家的銀行賬戶中。
許多客戶不想使用其他支付方式,例如現金或支票,因為這些方式可能不夠安全或方便。而使用信用卡支付則可以帶來更好的消費體驗,提高客戶忠誠度,并為商家帶來更多的收益。
1、研究表明,在電子商務交易中,信用卡支付是最常見的支付方式之一。一項調查顯示,全球在線支付方式中,信用卡支付占比達27%,僅次于PayPal。
2、信用卡支付可以提高獨立站的轉化率。研究表明,使用信用卡支付相對于其他支付方式可以提高30%的轉化率,增加28%的銷售額。
3、在美國,75%的消費者表示他們使用信用卡支付進行網上購物。這表明,信用卡支付已經成為美國消費者進行在線購物的主要方式。
4、一項研究表明,相對于其他支付方式,信用卡支付具有更高的購買率和購買額度。使用信用卡支付的客戶平均購買額度比使用其他支付方式的客戶高25%。
二、獨立站信用卡收款流程
1、客戶下單:
客戶在獨立站上選購商品并下單。商家可以在獨立站上設置多種支付方式供客戶選擇,例如信用卡支付、PayPal支付、銀行轉賬等。
2、支付處理服務提供商驗證和授權:
客戶完成支付后,支付處理服務提供商會驗證客戶的支付信息,并進行授權,確保客戶支付的款項可以安全地轉入商家賬戶。
3、款項結算至商家賬戶:
支付處理服務提供商會將客戶支付的款項結算至商家的指定賬戶上。商家可以根據自己的需要選擇不同的結算周期,例如T+1、T+2等。
三、常見信用卡收款方式有哪些?
1 、 Stripe
Stripe是一家美國信用卡支付服務提供商。成立開始主要目標就是市場微小賣家,因此Stripe采取了一系列嚴格的風險控制措施,例如嚴格審核新賬戶、要求拒付率低于0.75%、限制新賬戶每日交易額不超過1500美元等等。
由于Stripe的風控措施極其苛刻,他們的提現時間較長,通常需要T+7的處理周期,且不收取交易保證金。
不過Stripe在市場上的名氣大,且使用率非常高,連ChatGPT都是用了他們家的收款方式,所以Stripe真是讓人又愛又恨。

優點:
1. 費率低:Stripe支付的交易費是2.9% + 0.3美金,無需額外的設置費、月費、退款費或隱藏費用。相比于PayPal的4.4% + 0.3美金 ,Stripe支付更劃算。
2. 支付方式多樣:支付支持全球39個國家用戶付款,支持130多種貨幣和所有的信用卡和借記卡以及各種電子錢包,如Google Pay和Apple Pay等。可以滿足不同地區用戶的支付習慣和偏好。
3. 風控嚴格:對交易審核比較嚴格,拒絕可疑交易行為,減少欺詐風險。還支持高級支付功能,如3DS 2.0驗證、銀行卡更新、自動重試等。
缺點:
1. 申請門檻高:由于政策因素影響,Stripe未向中國大陸開放,中國大陸的用戶申請的門檻比較高。如果要申請美國或香港的Stripe賬戶,需要提供當地銀行賬戶、地址、電話、SSN或EIN等資料。
2. 賬戶凍結風險高:由于Stripe支付對風控非常敏感,一旦觸發他們的風控系統,賬戶就有可能被限制或凍結。而且客戶服務和技術支持較差,出現問題,他們處理問題的速度非常慢。
3. 拒付風險仍存在:雖然Stripe支付對交易審核比較嚴格,但是仍然不能完全避免拒付風險。一旦出現了交易糾紛,Stripe同樣傾向于保護買家利益。而且每次拒付都會收取15美金的費用。
4. 匯率損失較大:由于Stripe支付只能以美元或對應的外幣方式入賬到海外銀行賬號,所以在匯率轉換過程中會有一定的損失。而且Stripe支付的結算周期較長,一般是T + 7。
2、Payoneer派安盈(P卡)
派安盈是一家成立于2005年的跨境支付服務商,總部位于美國紐約,業務遍及全球200多個國家和地區,支持150多種貨幣的收付款
我覺得如果考慮到本地業務能力、對接的平臺數量、產品支付和收款能力以及匯率優勢等方面的綜合因素的話,Payoneer的P卡是一個非常不錯的選擇。Payoneer在亞馬遜、沃爾瑪和Ebay等商家中都有比較好的口碑反饋。
最近Payoneer的P卡也開始在獨立站上收款,這對于平臺轉型為獨立站的賣家來說是一個非常好的消息。他們可以用自己的P卡賬戶來管理多個平臺和獨立站的業務。另外,Payoneer的P卡在匯率轉換和資金利用效率方面還是非常具有競爭力的。

優點:
1. 支持多種收付款方式。可以收取全球200多個國家和地區的客戶,支持150多種貨幣的轉換。可以選擇轉賬到你的本地銀行賬戶,或者使用Payoneer派安盈(P卡)卡在全球任何有MasterCard標志的ATM機上取現。還可以用Payoneer派安盈(P卡)錢包直接支付你的廣告費、采購費、物流費等,無需額外轉賬或換匯。
2. 結算快速,匯率優惠。每日結算,最快T+2回款周期。這對于跨境賣家來說,是非常重要的一個優勢,可以提高資金周轉速度,減少資金壓力。而且Payoneer的匯率相比其他平臺還是很有優勢的,可以節省不少匯損。
3. 風控強大,拒付有保障。信用卡收單產生拒付是跨境賣家最怕遇到的問題之一,不僅會造成損失,還會影響信譽。Payoneer有專業的風控團隊和拒付服務團隊,處理拒付糾紛。Payoneer還提供了拒付保護計劃(Chargeback Protection Program),可以在符合條件的情況下免除拒付費用。
缺點:
1. 只接受Visa和MasterCard付款。這可能看起來是一個缺點,但其實對于歐美市場來說,Visa和MasterCard已經占據了絕大部分的市場份額,其他卡組織的付款需求很小。而且只接受兩種卡組織的付款,也可以降低風險和成本,提高收款成功率。
2. 收費標準不夠透明。Payoneer派安盈(P卡)的收費標準并不是一成不變的,而是根據你的交易情況和支付產品來定制的。這樣雖然可以享受更合適的收費方案,但是也會讓你不太清楚自己到底要付多少費用。所以在使用Payoneer派安盈(P卡)之前,你最好先咨詢一下他們的客服,了解一下你的收費標準和結算周期。
3、2Checkout
2Checkout是成立于2006年,總部位于美國。支持87種貨幣,覆蓋達200多個國家。2checkout對于中國人的門檻比是stripe低得多,它可以直接支持中國商家,也因為這樣子,所以經常被當作備胎支付網關。

優點:
1. 支持多種支付方式。可接受全球客戶的信用卡、借記卡、PayPal、Apple Pay等多種支付方式,還可以使用2Checkout的API和第三方集成,嵌入到你自己的網站或者應用中,提供無縫的支付體驗。
2. 幾乎支持任何獨立站的收款,同時它支持中國大陸個人申請。不需要開戶費。
3. 提供專業的客服和技術支持。2Checkout還提供了多語言的客服支持,這一點是對比其他支付平臺要好的地方,可以讓你與不同國家和地區的客戶溝通無障礙。
缺點:
1. 賬戶申請審核較嚴。需要提供的材料較多,審核周期比較長;
2. 交易費率較高。沒有開戶費用,年費等等費用會從每筆訂單中抽取銷售額的3.5%+0.35美金的費用;
3.沒有中文客服支持。需要郵件聯系英文客服解決,溝通起來相對要麻煩一些;
4、Shopify Payments
Shopify Payments是Shopify自己開發的收款渠道,類似于阿里巴巴為了協助淘寶收款而新開發的支付寶。可以讓你直接在Shopify平臺上收款,不需要接入其他的第三方支付服務商。它也是用Stripe的技術,所以可以支持國際信用卡和多種電子錢包。

優點:
1. 費用低:每筆交易額只需要支付2.4 – 2.9%+0.3美元的手續費,比其他收款渠道要低一些。而且,你不需要支付額外的月費或年費,只要你使用Shopify的基礎套餐或以上就可以了。
2. 管理方便:可以在Shopify后臺直接查看和管理收款記錄,不需要跳轉到其他平臺。也可以在Shopify后臺設置退款、取消訂單、調整稅率等操作,一站式完成。
缺點:
1. 地區限制:只對特定區域的賣家開放,包括美國、中國香港、澳大利亞、奧地利、加拿大、丹麥等地。如果你是中國內地的賣家,那么就無緣使用Shopify Payments了。
2. 條件苛刻:需要有真實的國外店鋪地址,并且有人在那里經營,還得提供真實有效的國外身份和銀行信息,隨時準備接受Shopify的檢查。這對于中國賣家來說是很難做到的。
3. 提現慢:提現需要等待2-4個工作日才能到賬,比較慢。而且,提現金額會受到匯率波動的影響,可能會有損失。
4. 稅務風險:可能你面臨稅務問題。因為美國、加拿大等國家對自己的納稅公民不管在哪里賺錢都要收稅。所以,如果你想“合理避稅”,就要小心使用Shopify Payments。
5、Oceanpayment
Oceanpayment錢海是一家成立于2014年的跨境支付服務商,總部在香港,在深圳,華東,華北,新加坡,澳洲,歐美等地都有運營中心。客戶包括棒谷科技,SHEIN,Anker,WoowLish等知名品牌,有比較豐富的獨立站收款經驗。

優點:
1. 支持全球6大卡組支付和本地支付,覆蓋了多種市場和消費者需求
2. 支持多種業務場景和平臺,如跨境電商,旅游航空,數字游戲,教育培訓等都支持,還算比較強大
3. 支持30個網站,每個網站都是單獨的付款通道,安全性和靈活性比較高
缺點:
1. 有開戶費和年費,對于一些小型或初創的商家來說這就是不那么劃算
2. 有10%保證金,180天循環滾動。
3. 只能公司開戶,需要營業執照,法人身份信息,對公賬戶等,對于一些個人或非正規的商家來說那可能是一個比較大障礙。
4. 付款額度一般建議不超5000美金單筆,對于一些大額交易的商家來說是一個限制。
6、AsiaBill
AsiaBill是一家成立于2015年的香港公司,主要為跨境電商、亞馬遜收款、Shopify收款等業務場景提供國際信用卡收單和海外本地收款的解決方案。

優點:
1. 支持國際信用卡收單和海外本地收款。無論是Visa、MasterCard、American Express等全球主流信用卡,還是Boleto、RapiPago、OXXO等海外本地支付方式都支持
2. 支持多種業務場景和平臺,如跨境電商,亞馬遜收款,Shopify收款,Yeahpages收款等。AsiaBill與全球知名的電商平臺和建站工具有深度的合作關系,可以為商家提供一站式的收款解決方案,無需復雜的技術對接和開發。
3. 支持多種貨幣和語言。支持超過150種貨幣和20種語言,可以讓商家根據不同的目標市場來定制自己的收款頁面和流程,提高用戶的支付體驗和轉化率。
4. 支持自定義結算周期和循環保證金,根據商家的具體情況提供靈活的資金管理。AsiaBill可以根據商家的交易量、風險等級、行業特點等因素來調整結算周期和循環保證金的比例,讓商家能夠更好地控制自己的資金流動。
缺點:
1. AsiaBill的費率相對較高,這可能會對一些賣家造成成本上的壓力,特別是在交易金額較大時。
2. 操作復雜:操作相對來說比較復雜,需要一定的技術門檻,因此對于一些對技術不太熟悉的用戶來說可能會有一定的學習曲線。此外,AsiaBill的接口文檔和技術支持相對較少,可能需要花費更多的時間和精力來解決問題。
3. 語言支持相對較少:支持語言相對較少,可能會對一些非英語為母語的用戶造成一定的不便。
做跨境獨立站,信用卡收款是必不可少的一環,但是,信用卡收款也有一定的風險和成本,所以選擇合適的獨立站收款通道非常重要。
一般來說,要考慮以下幾個方面:
收款范圍:是否支持自己的目標市場和貨幣;
收款費用:包括交易費、匯率損失、提現費等;
收款速度:包括入賬時間和結算時間;
收款安全:是否有合規監管、防范拒付、保護賣家利益等措施;
收款便捷:是否容易接入獨立站、操作簡單、客服及時等。
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