跨境物流清關(guān)時(shí)貨物被扣留，核心原因集中在申報(bào)信息不符、合規(guī)資質(zhì)缺失、貨物屬性違規(guī)三大類，而處理流程需遵循 “確認(rèn)原因 — 針對(duì)性補(bǔ)正 — 提交材料 — 跟進(jìn)審核” 的邏輯，把握 72 小時(shí)黃金處理期能大幅提升貨物放行效率。接下來，百運(yùn)網(wǎng)將為您詳細(xì)解答，希望對(duì)您有所幫助。
一、貨物被扣留的核心原因
(一)申報(bào)信息類問題
這是最常見的扣留原因，占比超 60%。一方面是申報(bào)內(nèi)容與實(shí)際貨物不符，比如品名錯(cuò)報(bào)、規(guī)格型號(hào)不一致、申報(bào)價(jià)值低報(bào)或高報(bào)，或是 HS 編碼歸類錯(cuò)誤，導(dǎo)致海關(guān)對(duì)貨物的監(jiān)管歸類和計(jì)稅依據(jù)產(chǎn)生質(zhì)疑;另一方面是申報(bào)文件存在瑕疵，像商業(yè)發(fā)票金額與付款流水不一致、裝箱單計(jì)量單位不規(guī)范、缺少提單或原產(chǎn)地證明等關(guān)鍵單證，都會(huì)直接觸發(fā)海關(guān)扣留審查。
(二)合規(guī)資質(zhì)類問題
若貨物涉及特殊監(jiān)管要求，卻未提供對(duì)應(yīng)的合規(guī)文件，海關(guān)會(huì)直接扣留。例如食品、化妝品未提交衛(wèi)生證書和第三方檢測(cè)報(bào)告，木制品未完成熏蒸處理或提供熏蒸證明，電子產(chǎn)品缺少電磁兼容測(cè)試認(rèn)證，以及品牌商品無品牌授權(quán)書或商標(biāo)注冊(cè)證，涉嫌侵權(quán)時(shí)也會(huì)被扣留。此外，進(jìn)口限制類商品若未取得進(jìn)口許可證，出口管制貨物缺少出口許可文件，同樣會(huì)導(dǎo)致貨物被扣。
(三)貨物屬性類問題
一是貨物本身違反海關(guān)監(jiān)管規(guī)定，比如包含易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)品，或是象牙、瀕危動(dòng)植物制品等禁止進(jìn)出口物品;二是貨物需進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫但未達(dá)標(biāo)，例如生鮮食品檢疫不合格、服裝面料環(huán)保指標(biāo)未符合進(jìn)口國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，這類貨物會(huì)被檢疫部門扣留處理;三是貨物包裝或標(biāo)識(shí)不合規(guī)，像產(chǎn)品吊牌成分標(biāo)注錯(cuò)誤、無中文標(biāo)簽(針對(duì)進(jìn)口至中國(guó)的商品)，也會(huì)引發(fā)扣留。
二、貨物被扣留的處理流程
(一)第一步：確認(rèn)扣留的具體原因與責(zé)任科室
貨物被扣后，首先要通過三種方式明確核心問題：一是查看海關(guān)發(fā)送的短信或郵件，通過末尾的字母代碼初步判斷原因，如 “hp 48” 代表文件不全，“cus-09” 表示涉嫌侵權(quán);二是撥打 12360 海關(guān)服務(wù)熱線，提供提單號(hào)(8 位數(shù)字 + 字母組合)，5 分鐘內(nèi)可查詢到負(fù)責(zé)案件的具體科室;三是核對(duì)扣留期限，普通扣貨通常存放 7 天，檢疫類扣留最長(zhǎng)可達(dá) 30 天，據(jù)此規(guī)劃處理時(shí)間。同時(shí)，需向報(bào)關(guān)行索要《扣留物品清單》復(fù)印件，明確被扣貨物的具體信息。
(二)第二步：把握 72 小時(shí)黃金救援期補(bǔ)正材料
這是貨物能否快速放行的關(guān)鍵，需按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成操作：
24 小時(shí)內(nèi)：根據(jù)扣留原因準(zhǔn)備相關(guān)證明材料，若為文件不全，重新制作規(guī)范的商業(yè)發(fā)票、裝箱單，補(bǔ)充缺失的提單、原產(chǎn)地證等;若為資質(zhì)缺失，加急辦理衛(wèi)生證書、品牌授權(quán)書等文件，并撰寫情況說明，附上證據(jù)掃描件;若為申報(bào)錯(cuò)誤，提交更正后的申報(bào)信息及相關(guān)佐證。
48 小時(shí)內(nèi)：向海關(guān)提交《擔(dān)保放行申請(qǐng)書》，保證金一般為貨值的 30%，可申請(qǐng)先放行貨物再后續(xù)補(bǔ)正，減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)損失。
72 小時(shí)內(nèi)：將所有補(bǔ)正材料和申請(qǐng)書提交至對(duì)應(yīng)海關(guān)科室，確保材料為彩印復(fù)印件，且信息與貨物實(shí)際情況一致。
(三)第三步：針對(duì)性解決特殊扣留情形
不同扣留類型需采取差異化對(duì)策：
侵權(quán)嫌疑型：優(yōu)先提供品牌授權(quán)書或商標(biāo)注冊(cè)證，若暫時(shí)無法獲取，可申請(qǐng)商標(biāo)預(yù)確認(rèn)(3 小時(shí)出結(jié)果)，輕微侵權(quán)案件可通過撕掉品牌標(biāo)簽并提交情況說明申請(qǐng)放行。
檢疫扣留型：食品類需補(bǔ)辦衛(wèi)生證書和第三方檢測(cè)報(bào)告，木制品重新做熏蒸處理(費(fèi)用為正常標(biāo)準(zhǔn)的 2 倍)，電子產(chǎn)品完成 CNAS 認(rèn)證機(jī)構(gòu)的電磁兼容測(cè)試。
申報(bào)錯(cuò)誤型：更正 HS 編碼或申報(bào)價(jià)值，提交付款流水、采購(gòu)合同等佐證，向海關(guān)說明錯(cuò)報(bào)原因并申請(qǐng)重新審核。
(四)第四步：跟進(jìn)審核與費(fèi)用管控
提交材料后，需每日跟進(jìn)海關(guān)審核進(jìn)度(海關(guān)規(guī)定每天僅可咨詢一次)，若審核通過，海關(guān)會(huì)簽發(fā)放行通知，貨物即可正常流轉(zhuǎn);若材料仍不符合要求，需按海關(guān)要求進(jìn)一步補(bǔ)正。同時(shí)要注意費(fèi)用控制，普通扣貨從第 8 天開始收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)(按貨值 0.3%/ 天計(jì)算)，超過 14 天還會(huì)產(chǎn)生滯報(bào)金(貨值 0.05%/ 天)，可使用保證金抵扣相關(guān)費(fèi)用。若扣留問題無法解決，如貨物為禁止進(jìn)出口物品，海關(guān)會(huì)依法作出沒收或退運(yùn)處理。
三、預(yù)防貨物被扣留的關(guān)鍵要點(diǎn)
提前做好申報(bào)信息預(yù)審，確保品名、HS 編碼、價(jià)值等與貨物實(shí)際一致，文件信息相互匹配。
針對(duì)特殊貨物，提前辦理齊全合規(guī)資質(zhì)文件，如認(rèn)證、授權(quán)書、檢疫證明等。
選擇 AE0 認(rèn)證的報(bào)關(guān)行或貨代，借助專業(yè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)規(guī)避清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，避免輕信 “包通關(guān)” 的非正規(guī)渠道。
預(yù)留貨值 15% 的應(yīng)急資金，用于支付保證金、補(bǔ)辦文件費(fèi)用等，應(yīng)對(duì)突發(fā)扣留情況。
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