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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業(yè)務(wù)揚(yáng)帆出海

    亞馬遜船長(zhǎng)好用嗎?平臺(tái)是如何收費(fèi)的?

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    船長(zhǎng)BI(原“亞馬遜船長(zhǎng)AMZCaptain”):一款集億級(jí)大數(shù)據(jù)、智能CPC系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析師、超級(jí)CRM系統(tǒng)、FBA分析與免費(fèi)索賠于一體的數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能系統(tǒng)。

    船長(zhǎng)BI功能介紹及使用

    一、億級(jí)大數(shù)據(jù)

    億級(jí)別大數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)研

    每天更新億級(jí)數(shù)據(jù),圖形化分析大類目的數(shù)據(jù)分布和商品走勢(shì),預(yù)估產(chǎn)品銷量,助你掌握全局;

    每個(gè)大類目多達(dá)TOP200W的商品,監(jiān)控排名上升和潛力新品,十幾個(gè)數(shù)據(jù)維度供您隨意篩選。

    TOP熱搜關(guān)鍵詞調(diào)研

    4大站點(diǎn)每個(gè)類目前2-10W個(gè)熱搜關(guān)鍵詞,精準(zhǔn)類目調(diào)研神器;

    精準(zhǔn)查詢關(guān)鍵詞的預(yù)估搜索次數(shù),預(yù)估出單量等選品關(guān)鍵數(shù)據(jù)。


    亞馬遜船長(zhǎng)好用嗎?平臺(tái)是如何收費(fèi)的?

    海量長(zhǎng)尾詞免費(fèi)搜

    免費(fèi)獲取亞馬遜推薦的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,無(wú)限制獲取海量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,更可分組保存。

    Reviews人工智能分析

    通過(guò)機(jī)器快速整理Reviews的留評(píng)時(shí)間,以及不同SKU的留評(píng)數(shù)量,便于調(diào)整產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃;

    與國(guó)家級(jí)人工智能實(shí)驗(yàn)室合作,采用人工智能語(yǔ)義分詞技術(shù),針對(duì)某款產(chǎn)品的Reviews進(jìn)行智能分析,快速歸納產(chǎn)品的賣點(diǎn)和痛點(diǎn);

    節(jié)省了Reviews復(fù)制進(jìn)行人工分析的時(shí)間,開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更加游刃有余。

    對(duì)手產(chǎn)品監(jiān)控

    全自動(dòng)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、庫(kù)存、銷量、Rank、Reviews和關(guān)鍵詞排名等數(shù)據(jù)的變化,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆!

    二、智能CPC系統(tǒng)

    告別亞馬遜CPC管理后臺(tái)

    替代亞馬遜自帶的CPC管理后臺(tái),新建廣告、刪除廣告、暫停廣告、廣告調(diào)價(jià)、增加否詞、數(shù)據(jù)報(bào)表,船長(zhǎng)BI都可以做到,不再需要回到亞馬遜后臺(tái)去完成操作,同時(shí)支持多個(gè)店鋪同時(shí)管理,防關(guān)聯(lián)。

    新建、暫停和調(diào)整廣告

    一站式新建廣告、廣告組和關(guān)鍵詞等,?與亞馬遜后臺(tái)數(shù)據(jù)快速同步,暫停、開(kāi)啟或調(diào)整廣告出價(jià)及時(shí)生效

    CPC分時(shí)調(diào)價(jià)和質(zhì)量分

    針對(duì)不同產(chǎn)品,不同時(shí)段設(shè)置不同的出價(jià)折扣,跳過(guò)廣告點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率很差的時(shí)間段,提高廣告ROI。展示廣告質(zhì)量分,對(duì)整體投放質(zhì)量一目了然。

    廣告異常診斷

    對(duì)比前7日投放的日均數(shù)據(jù),若各個(gè)重要指標(biāo)漲幅和降幅超過(guò)40%,船長(zhǎng)會(huì)在及時(shí)發(fā)出預(yù)警提醒,方便快速調(diào)整廣告策略。

    一鍵否詞

    對(duì)任意時(shí)間的自動(dòng)廣告組關(guān)鍵詞進(jìn)行管理,對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)排序,篩選不展示或沒(méi)成交的關(guān)鍵詞,進(jìn)行一鍵否詞。可否定到廣告活動(dòng)或廣告組。

    手機(jī)端隨時(shí)隨地管理CPC

    綁定微信公眾號(hào),手機(jī)也可以實(shí)時(shí)查看數(shù)據(jù)并操作廣告。

    多人員、多店鋪CPC管理

    無(wú)子賬號(hào)數(shù)量限制,可以給團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人分配一個(gè)子賬號(hào)進(jìn)行獨(dú)立登錄;

    可以給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人分配不同的亞馬遜CPC店鋪,各自獨(dú)立管理,歷史操作記錄一目了然。

    三、經(jīng)營(yíng)分析師

    團(tuán)隊(duì)考核

    亞馬遜運(yùn)營(yíng)考核的繁瑣與不透明,已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的一大障礙;船長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)分析師功能,解決Excel表格滿天飛,一鍵出結(jié)果。

    算利潤(rùn)

    船長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)分析師功能,提供店鋪和商品兩個(gè)維度,分析促銷、物流、廣告、倉(cāng)儲(chǔ)和傭金等費(fèi)用,一頁(yè)看明白;

    高達(dá)40項(xiàng)成本數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算,告別低效的人工支出。

    分析退款,總結(jié)原因

    分析店鋪和商品的退貨退款數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)退款率、金額和由于退款產(chǎn)生的額外成本;

    自動(dòng)分類退款原因,并提出智能優(yōu)化建議,降低退貨率。

    退貨日期溯源

    亞馬遜的退貨率采用(A日產(chǎn)生的退貨/A日的訂單量)*100%,導(dǎo)致退貨無(wú)法溯源至訂單生成的日期,極具誤導(dǎo)性;船長(zhǎng)采用“誰(shuí)的退貨記誰(shuí)頭上”的方式,把數(shù)據(jù)追蹤規(guī)范化;

    四、超級(jí)CRM系統(tǒng)

    多店鋪客服郵件管理

    綁定多店鋪郵箱,一站式管理全部客服郵件,精確區(qū)分為“需回復(fù)”和“無(wú)需回復(fù)系統(tǒng)郵件”,每封咨詢郵件都可顯示對(duì)應(yīng)訂單詳情,PC端可全屏展示。

    買家管理和分組

    查看店鋪的二次和多次回購(gòu)率,對(duì)所有下單的買家進(jìn)行統(tǒng)一管理,篩選多回購(gòu)、高客單價(jià)和高消費(fèi)的買家;對(duì)不同回購(gòu)數(shù)和客單價(jià)用戶,進(jìn)行一鍵分組,差異化郵件營(yíng)銷,提升回購(gòu)率。

    自定義索評(píng)和郵件關(guān)懷

    對(duì)下單用戶進(jìn)行即時(shí)的郵件關(guān)懷和收貨索評(píng),可排除指定Asin不發(fā)送,同時(shí)可過(guò)濾差評(píng)、退款和FBA用戶等;支持多達(dá)10種郵件變量,方便自定義;沒(méi)有日限發(fā)送額度。

    支持查看打開(kāi)率和導(dǎo)入其他郵件

    郵件打開(kāi)率實(shí)時(shí)查看,即時(shí)調(diào)整發(fā)信策略,留下品牌好印象,提高店鋪的DSR;

    可導(dǎo)入其他平臺(tái)和渠道獲取的郵箱地址,進(jìn)行郵件營(yíng)銷,功能任性而強(qiáng)大。

    手機(jī)端隨時(shí)隨地回郵件

    綁定微信,從此接收和回復(fù)亞馬遜郵件只需要一個(gè)手機(jī)和一個(gè)微信

    五、FBA分析與免費(fèi)索賠

    FBA智能補(bǔ)貨

    提供一個(gè)頁(yè)面,讓你看懂所有店鋪的FBA庫(kù)存數(shù)據(jù);

    展示FBA上架可售商品、不可售商品、7天銷量、7天退貨率、超過(guò)3個(gè)月的庫(kù)存等必讀數(shù)據(jù);

    只需設(shè)置好備貨天數(shù)和FBA發(fā)貨天數(shù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫你計(jì)算可售天數(shù)和需要開(kāi)始備貨的產(chǎn)品數(shù)量。

    嚴(yán)控FBA補(bǔ)貨風(fēng)險(xiǎn)

    高庫(kù)齡庫(kù)存的數(shù)量、體積、貨值等數(shù)據(jù)一目了然,補(bǔ)貨有的放矢,冗余庫(kù)存不再怕;?

    生成FBA異常配送費(fèi)、退貨率、預(yù)估倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等數(shù)據(jù),輕松把控細(xì)節(jié)風(fēng)險(xiǎn);

    FBA庫(kù)存的全方位數(shù)據(jù),不再朦朧,從此變身專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)。

    FBA索賠助手,0抽傭

    亞馬遜系統(tǒng)雖然強(qiáng)大,但是龐大的規(guī)模,導(dǎo)致仍有1%~1.25%的出錯(cuò)概率;

    市面上的索賠軟件傭金高達(dá)25%,船長(zhǎng)延續(xù)高性價(jià)比,0傭金!

    1000W每年的銷售額,可找回10W-30W的索賠款,船長(zhǎng)分文不取。

    為什么亞馬遜欠你1-3%銷售額的錢?

    亞馬遜機(jī)器極其龐大,物流員工就高達(dá)三四十萬(wàn)人,每一秒都在產(chǎn)生錯(cuò)誤和糾紛,然而多數(shù)需要賣家來(lái)承擔(dān);

    比如:丟失損壞后漏退款、貨物打包尺寸有誤、顧客退貨未補(bǔ)、推薦費(fèi)差錯(cuò)等,占到銷售額的1-3%;

    不需要店鋪的子賬號(hào)權(quán)限,杜絕關(guān)聯(lián)問(wèn)題

    不需要您提供店鋪的子賬號(hào),避免子賬號(hào)被登錄到異常的硬件和IP,導(dǎo)致店鋪關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn);

    只需常規(guī)安全的API店鋪授權(quán),船長(zhǎng)就會(huì)幫您把索賠數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析出來(lái),并實(shí)現(xiàn)0抽傭。

    其他功能

    替代海賣助手

    秒級(jí)同步店鋪訂單,帶來(lái)實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的銷量和銷售額數(shù)據(jù);

    完善的數(shù)據(jù)篩選機(jī)制,可按父子asin、FBA和FBM靈活查看;

    快速對(duì)比今日、昨日和上周數(shù)據(jù),并查看庫(kù)存,快速?zèng)Q策。

    智能調(diào)價(jià)防跟賣

    被跟賣的同時(shí),可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行智能調(diào)價(jià),輕松搶占購(gòu)物車;

    5分鐘內(nèi)即可完成調(diào)價(jià),并實(shí)時(shí)顯示調(diào)價(jià)歷史記錄。

    批量定時(shí)跟賣

    跟賣是亞馬遜賴以生存的核心功能之一,合理跟賣可快速增加店鋪流量和銷量,船長(zhǎng)助你一站式定時(shí)定量跟賣目標(biāo)產(chǎn)品;

    支持Excel批量導(dǎo)入,只需一鍵,即可實(shí)現(xiàn)大批量定時(shí)跟賣(請(qǐng)勿惡意跟賣品牌商品);

    綁定微信,配合手機(jī)定時(shí)上下架。

    防跟賣監(jiān)控提醒

    若產(chǎn)品被跟賣,微信10分鐘內(nèi)即可彈出被跟賣提醒,異常高效快速;

    可實(shí)時(shí)監(jiān)控被跟賣的時(shí)間、對(duì)方下架時(shí)間、我的產(chǎn)品被跟賣次數(shù)和跟賣者的信息。

    中差評(píng)監(jiān)控

    實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪的Feedback中差評(píng)和Reviews中差評(píng),微信即時(shí)提醒,不放過(guò)每一個(gè)差評(píng)。

    多人員、多店鋪、多終端管理

    無(wú)子賬號(hào)數(shù)量限制,可以給團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人分配一個(gè)子賬號(hào)進(jìn)行獨(dú)立登錄;

    可以給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人分配不同的亞馬遜店鋪,各自獨(dú)立管理;

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