產(chǎn)品上架：客戶下單，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出已售出訊息。這個(gè)訊息，有時(shí)是中文、有時(shí)英文，看習(xí)慣就好。
ebay上購(gòu)物的用戶很多，也吸引了越來越多的用戶注冊(cè)開店，所以新手賣家需要了解平臺(tái)的方方面面。下面介紹如何在ebay后臺(tái)處理訂單?
貨架上的產(chǎn)品。
當(dāng)客戶下訂單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出一條已售信息。這條信息，有時(shí)用中文，有時(shí)用英文，看習(xí)慣。
在通知中，有一個(gè)發(fā)送賬單的選項(xiàng)。賣家直接點(diǎn)擊，發(fā)出賬單。(發(fā)送發(fā)票)
如果客戶已經(jīng)付款，此時(shí)彈出的屏幕就是這個(gè)訂單的完整內(nèi)容。
如果客戶還是沒有付款，此時(shí)彈出的畫面就是你即將發(fā)出的發(fā)票，也就是對(duì)方要支付的賬單。
當(dāng)客戶付款時(shí)，我們可以看到我需要運(yùn)送銷售提醒中的OO項(xiàng)目。點(diǎn)擊進(jìn)入，就會(huì)出現(xiàn)訂單詳情。
看到訂單后，點(diǎn)擊查看訂單詳細(xì)信息，查詢訂單內(nèi)容。
在訂單內(nèi)容被記錄后，標(biāo)識(shí)被標(biāo)記為已發(fā)貨。通常訂單和發(fā)貨只有幾個(gè)小時(shí)到一天的時(shí)間差，所以會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)。并且客戶也可以判斷賣家已經(jīng)發(fā)貨。
給評(píng)價(jià)。如前所述，如果使用自動(dòng)設(shè)置，買家必須給出評(píng)價(jià)，賣家在此給出，避免日后產(chǎn)生糾紛。
在ebay上付款后找不到訂單?
第一，訂單出現(xiàn)晚。
網(wǎng)站推廣期間，會(huì)有大量用戶進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)買訂單。這時(shí)候網(wǎng)站處理信息就會(huì)出現(xiàn)延遲，導(dǎo)致用戶下單時(shí)找不到訂單的情況。所以不要著急，耐心等待，說不定會(huì)正常出現(xiàn)。
第二，網(wǎng)站削減訂單，也就是說，某個(gè)網(wǎng)站故意取消訂單。
削減訂單的原因:
1.網(wǎng)站檢測(cè)到訂購(gòu)地址為中國(guó)IP，國(guó)內(nèi)IP被黑。
2.綁定的銀行卡是國(guó)內(nèi)信用卡，國(guó)卡被黑。
3.選擇的轉(zhuǎn)發(fā)公司地址被網(wǎng)站屏蔽，轉(zhuǎn)發(fā)被砍掉。
4.虛假庫(kù)存。
5.要買的東西太多，或者是一個(gè)BUG列表。
通過上面的分析，我們知道ebay是如何在后臺(tái)處理訂單的。對(duì)于不同的訂單狀態(tài)，不同的情況，賣家在運(yùn)營(yíng)的過程中需要及時(shí)了解清楚，以便運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
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文章來源于互聯(lián)網(wǎng):在ebay上付款后找不到訂單怎么辦（跨境電商干貨知識(shí)分享）
