1.AI描述生成器
隨著科技的不斷進步，AI賦能電商已成必然趨勢。
日前，時尚二手轉售平臺Depop宣布，已開始利用生成人工智能和圖像識別技術，幫助賣家快速生成產(chǎn)品描述。據(jù)了解，在向整個網(wǎng)站推出描述生成器之前，Depop已經(jīng)與部分賣家測試了這一功能，該功能目前可供英語國家的用戶使用。
Depop使用AI幫賣家創(chuàng)建產(chǎn)品描述?圖源：retaildive
詳細來看，通過這一技術，只需上傳商品照片即可自動生成包含顏色、類別、子類別、相關標簽和品牌等詳細信息的產(chǎn)品描述listing，極大節(jié)約了賣家上架商品的時間。
實際上，這也并不是Depop首次嘗試通過AI技術來利好賣家，此前Depop也增加了一些AI功能，方便賣家運營，例如為賣家預測推薦和定價建議、針對消費者提供改進的搜索和個性化工具等。
舉例來看，在8月份Depop與零售商Selfridges達成了一項合作，計劃將AI技術引入到二手服裝的銷售活動中。Depop表示，計劃聘請Kelp Technologies公司，通過AI技術來評估服裝產(chǎn)品，用算法得出建議價格和推薦產(chǎn)品，優(yōu)化搜索結果。?
Depop與Selfridges合作引入AI技術 圖源：the next web
可以肯定的是，AI技術已經(jīng)成為眾多平臺及賣家簡化流程、提高運營效率的手段之一。
2.AI人工智能
都說“科技改變生活”，在出現(xiàn)能夠讓運營更加輕松、便捷的技術之后，使用該技術的平臺及賣家自然也是越來越多。截至目前，已經(jīng)有眾多平臺都開始應用這一技術。
今年6月，eBay推出了一款AI背景增強功能，該功能可以根據(jù)產(chǎn)品的特性智能匹配使用場景，不僅能夠提高圖片的質(zhì)量，也能減輕賣家的操作難度。而早在去年，eBay還針對產(chǎn)品listing推出了AI智能生成功能，賣家只需要輸入簡單描述，就能自動生成listing的標題及產(chǎn)品介紹。
eBay AI智能背景增強功能示例 圖源：innovation.ebayinc
今年8月底，亞馬遜澳洲站也宣布推出全新的生成式AI工具，這些AI工具有著高質(zhì)量產(chǎn)品標題、描述的自動生成、自動添加缺失的產(chǎn)品信息等功能。也就是說，從前需要賣家花費大量時間的一些問題，現(xiàn)在都可以由AI自動完成。
但不得不承認的是，“AI＋電商”模式仍處于發(fā)展階段，雖然能夠解決一些問題，但也仍舊面臨著許多挑戰(zhàn)。
例如此前就有亞馬遜賣家表示，亞馬遜AI機器人疑似大范圍標記違禁詞，導致數(shù)萬條listing在賣家不知情的情況下被刪除，并且有很多都是誤判，這對賣家來說也會產(chǎn)生較大的影響。
此前多次出現(xiàn)listing違規(guī)被下架 圖源：知無不言
總的來看，現(xiàn)如今AI電商的潛力已經(jīng)被更多人看到，也初步取得了一些成就，但長遠來看，依舊有很大的成長空間。而對賣家來說，盡管AI工具能夠一定程度上解放賣家，但也不宜過分依賴，還是要更多地關注產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，提升消費者的購物體驗。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):Depop推出全新AI工具，提升賣家上架商品速度
