1.AI描述生成器
隨著科技的不斷進步,AI賦能電商已成必然趨勢。
日前,時尚二手轉售平臺Depop宣布,已開始利用生成人工智能和圖像識別技術,幫助賣家快速生成產品描述。據了解,在向整個網站推出描述生成器之前,Depop已經與部分賣家測試了這一功能,該功能目前可供英語國家的用戶使用。
Depop使用AI幫賣家創建產品描述?圖源:retaildive
詳細來看,通過這一技術,只需上傳商品照片即可自動生成包含顏色、類別、子類別、相關標簽和品牌等詳細信息的產品描述listing,極大節約了賣家上架商品的時間。
實際上,這也并不是Depop首次嘗試通過AI技術來利好賣家,此前Depop也增加了一些AI功能,方便賣家運營,例如為賣家預測推薦和定價建議、針對消費者提供改進的搜索和個性化工具等。
舉例來看,在8月份Depop與零售商Selfridges達成了一項合作,計劃將AI技術引入到二手服裝的銷售活動中。Depop表示,計劃聘請Kelp Technologies公司,通過AI技術來評估服裝產品,用算法得出建議價格和推薦產品,優化搜索結果。?
Depop與Selfridges合作引入AI技術 圖源:the next web
可以肯定的是,AI技術已經成為眾多平臺及賣家簡化流程、提高運營效率的手段之一。
2.AI人工智能
都說“科技改變生活”,在出現能夠讓運營更加輕松、便捷的技術之后,使用該技術的平臺及賣家自然也是越來越多。截至目前,已經有眾多平臺都開始應用這一技術。
今年6月,eBay推出了一款AI背景增強功能,該功能可以根據產品的特性智能匹配使用場景,不僅能夠提高圖片的質量,也能減輕賣家的操作難度。而早在去年,eBay還針對產品listing推出了AI智能生成功能,賣家只需要輸入簡單描述,就能自動生成listing的標題及產品介紹。
eBay AI智能背景增強功能示例 圖源:innovation.ebayinc
今年8月底,亞馬遜澳洲站也宣布推出全新的生成式AI工具,這些AI工具有著高質量產品標題、描述的自動生成、自動添加缺失的產品信息等功能。也就是說,從前需要賣家花費大量時間的一些問題,現在都可以由AI自動完成。
但不得不承認的是,“AI+電商”模式仍處于發展階段,雖然能夠解決一些問題,但也仍舊面臨著許多挑戰。
例如此前就有亞馬遜賣家表示,亞馬遜AI機器人疑似大范圍標記違禁詞,導致數萬條listing在賣家不知情的情況下被刪除,并且有很多都是誤判,這對賣家來說也會產生較大的影響。
此前多次出現listing違規被下架 圖源:知無不言
總的來看,現如今AI電商的潛力已經被更多人看到,也初步取得了一些成就,但長遠來看,依舊有很大的成長空間。而對賣家來說,盡管AI工具能夠一定程度上解放賣家,但也不宜過分依賴,還是要更多地關注產品和服務的質量,提升消費者的購物體驗。
文章來源于互聯網:Depop推出全新AI工具,提升賣家上架商品速度