一、類目被改,傭金飆升
作為全球影響力廣泛的電商巨頭,亞馬遜的任何一點(diǎn)變動,都將牽動著一片賣家的神經(jīng)。
最近,一位美亞賣家反映,他的商品類目被平臺自動修改,銷售傭金也被相應(yīng)上調(diào)。
據(jù)這名賣家描述,其所有產(chǎn)品原本都?xì)w類在工業(yè)科學(xué)之下,但平臺卻突然給他發(fā)送了一封郵件,將其類目調(diào)整為家居裝修,銷售傭金一下飆升。“這是誰決定的?太荒謬了!”這名賣家在論壇中控訴道。
賣家類目傭金被上調(diào) 圖源:sellercentral.amazon
從底下其他賣家的反饋來看,這還不是個例。一位賣家反映,自己銷售的汽車貼花上印有與汽車、卡車等相關(guān)的特定詞,但平臺將他的整個產(chǎn)品目錄調(diào)整到了家居和廚房用品區(qū),導(dǎo)致其費(fèi)用提高了20%。
另一位賣家也吐槽道,“我就是個賣二手書的,平臺也能把我歸去家居和廚房類目,完全八竿子打不著啊。”
不過,也有賣家表示,他的銷售費(fèi)用大多在下降,因為他的產(chǎn)品類目都從家居和廚房類目移到了玩具類別。但奇怪的是,這位賣家在上傳listing時并沒有把產(chǎn)品列在家居和廚房類目中,平臺的這波自動調(diào)整算是歪打正著。
賣家反饋 圖源:sellercentral.amazon
總的來說,不管傭金出現(xiàn)上漲還是下降,這種產(chǎn)品類目被錯誤歸類的情況確實(shí)存在,這給廣大在亞馬遜上經(jīng)營生意的賣家也提了個醒:日常運(yùn)營工作也別忘了及時關(guān)注平臺通知,有問題及早發(fā)現(xiàn)并反饋,避免造成不必要的財務(wù)損失。
二、侵權(quán)困擾同在
除了關(guān)注平臺內(nèi)部動向,賣家們還需時刻注意外部市場變化,尤其是涉及商標(biāo)、專利這類知識產(chǎn)權(quán)的變化,更是重中之重。畢竟,一旦被定性侵權(quán),賣家不但要停止銷售相關(guān)商品,還要把之前賺的錢拿出來交罰款。
比如在家居領(lǐng)域,今年以來,美國一家DTC家居品牌Purple innovation, LLC就接連發(fā)動4起侵權(quán)訴訟。在其8月提起的一份訴訟案中,大批亞馬遜賣家中招,其中還有多個中國賣家。
根據(jù)案件信息,Purple指控被告侵犯了其名下的11項商標(biāo)和7項外觀專利,其中一個商標(biāo)還是常用顏色詞“PURPLE”;若其他商家在毯子、床架、枕頭等類目里使用該詞,將視為侵權(quán)。
案件涉及商標(biāo) 圖源:uspto.gov
另外,最近不少中國賣家也在海外發(fā)起了知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)行動。一位玩具廠商Lovitedo LLC發(fā)起了一項玩具槍設(shè)計專利侵權(quán)訴訟;寵物用品賣家發(fā)起寵物蒸汽刷外觀設(shè)計專利侵權(quán)訴訟;家居用品賣家發(fā)起旋轉(zhuǎn)拼圖桌相關(guān)拼圖專利訴訟。
值得一提的是,美國搖滾樂隊Smashing Pumpkins近期發(fā)起商標(biāo)侵權(quán)訴訟,若賣家在注冊類目中售賣帶有“Smashing Pumpkins”字眼的商品,將被視為侵權(quán)。
涉及商標(biāo)注冊類別 圖源:uspto.gov
總結(jié)來說,無論是平臺動態(tài),還是知識產(chǎn)權(quán)問題,都需要賣家提起重視。雖然有些問題確實(shí)防不勝防,但多了解相關(guān)法律及規(guī)則,充分調(diào)查業(yè)內(nèi)相關(guān)案例,加強(qiáng)防范,相信還是能在很大程度上規(guī)避此類風(fēng)險。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):賣家的跌宕人生:剛過完大促,傭金漲價了