10月30日消息，Lazada宣布推出一款由人工智能驅(qū)動(dòng)的虛擬購(gòu)物助手AI Lazzie，旨在為用戶提供更加個(gè)性化的在線購(gòu)物體驗(yàn)。目前AI Lazzie正在分階段推出，并將于11月11日向所有Lazada用戶開放。AI Lazzie基于OpenAI的多模式ChatGPT，通過四個(gè)主要功能為消費(fèi)者和賣家提供支持。
圖源：Alizila
具體來看，AI Lazzie功能包括：1、Message+。應(yīng)用程序上的個(gè)性化消息工具，可以提供上下文響應(yīng)，以及更加個(gè)性化的購(gòu)物推薦、隱藏優(yōu)惠券和代碼，以及精心挑選的捆綁購(gòu)買組合以獲得最佳優(yōu)惠；2、試穿模特。用戶可以選擇虛擬模特展示衣服試穿效果，還可以根據(jù)AI模型推薦衣服尺碼，這一新增功能將大幅降低賣家的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)成本，提高銷售效率；
3、人工智能產(chǎn)品描述。完全由人工智能生成的定制化且即時(shí)的產(chǎn)品listing，以突出顯示符合用戶偏好的關(guān)鍵產(chǎn)品功能；4、人工智能智能評(píng)論。可總結(jié)大量的產(chǎn)品評(píng)論，為購(gòu)物者提供簡(jiǎn)明的概覽，以便他們快速做出明智的購(gòu)物決策。
Lazada還發(fā)布了《東南亞電商中的人工智能應(yīng)用》白皮書，該研究于9月調(diào)查了6000多名18歲至60歲的東南亞電商用戶。數(shù)據(jù)顯示，88%的受訪者使用人工智能生成的內(nèi)容和產(chǎn)品推薦做出購(gòu)買決定，51%的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品和賣家評(píng)論是網(wǎng)購(gòu)時(shí)優(yōu)先考慮的關(guān)鍵功能。為加快決策過程，AI Lazzie可以及時(shí)回答購(gòu)物者的疑問，從而提高訂單轉(zhuǎn)化率以及提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
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文章來源于互聯(lián)網(wǎng):Lazada推出人工智能購(gòu)物助手AI Lazzie
