一、凈利潤繼續(xù)下跌
Etsy，作為手工藝品界的電商巨頭，雖然名聲在外，但持續(xù)下滑的盈利能力，依然讓Etsy的日子不太好過。
近日，Etsy發(fā)布最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，今年第三季度，Etsy實(shí)現(xiàn)營收6.624億美元，同比增長(zhǎng)4.1%；合并商品銷售額則同比下降4.1%，為29億美元；凈利潤同比繼續(xù)下跌，為5740萬美元，較去年同期下降34.7%。
Etsy業(yè)績(jī)喜憂參半 圖源：investors.etsy
在用戶數(shù)據(jù)方面，情況同樣是喜憂參半。今年第三季度，Etsy重新激活買家數(shù)量達(dá)640萬，吸引新買家數(shù)量達(dá)530萬；但總體活躍買家數(shù)量依然略有下降，跌幅為0.4%，達(dá)到9120萬；常客數(shù)量也有所減少，下跌4.8%至680萬。
不過，雖然消費(fèi)者數(shù)量和粘性均有所下降，凈利潤也依然呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，但營收上漲幅度還算可觀。因此整體來看，三季度業(yè)績(jī)還算是符合預(yù)期，資本市場(chǎng)也對(duì)Etsy重拾信心。三季度財(cái)報(bào)發(fā)布后，Etsy股價(jià)立即上漲了12.7%。
股價(jià)受業(yè)績(jī)推動(dòng)上漲 圖源：barchart
Etsy首席執(zhí)行官Josh Silverman表示，“雖然當(dāng)前非必需品市場(chǎng)正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但公司仍然將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投資Etsy在線市場(chǎng)。公司長(zhǎng)期穩(wěn)健的增長(zhǎng)投資將為Etsy未來的可持續(xù)盈利作出重要貢獻(xiàn)。”
二、力挽狂瀾
事實(shí)上，最近幾年，Etsy的盈利能力已經(jīng)明顯下降，凈利潤同比持續(xù)下跌。這很大程度上是受到了市場(chǎng)不景氣的負(fù)面影響。畢竟最近幾年，雖然全球電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，但整體消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)呈現(xiàn)消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì)，對(duì)Etsy這類專注手工藝品電商的平臺(tái)來說，這無疑是一次沉重的打擊。
盡管如此，生意總是要做下去。消費(fèi)者購物欲望降低，Etsy就只能靠自己，努力鉆研新法子，打破盈利下滑的困局。
今年年初，Etsy推出全新購物模式（Gift Mode）。這一模式旨在迎合當(dāng)下流行的視頻滑動(dòng)瀏覽習(xí)慣，將Etsy的手工藝商品以類似短視頻瀏覽的形式呈現(xiàn)，并根據(jù)消費(fèi)者過往的瀏覽和消費(fèi)記錄，通過大數(shù)據(jù)算法向消費(fèi)者推薦他們可能感興趣的商品；以提高消費(fèi)者的購物興趣，推動(dòng)平臺(tái)業(yè)績(jī)上漲。
Etsy禮物模式 圖源：Etsy
今年年中，Etsy還進(jìn)行了一次深度改革，在平臺(tái)上發(fā)起了一項(xiàng)以個(gè)人創(chuàng)作者為中心的活動(dòng)，同時(shí)重新調(diào)整了平臺(tái)商品的分類標(biāo)準(zhǔn)，將平臺(tái)上的手工藝品分為賣家制作、賣家設(shè)計(jì)、賣家采購、賣家精心挑選四個(gè)類別。旨在重振Etsy作為手工藝品電商平臺(tái)的核心形象，肅清平臺(tái)上用流水線制造品擾亂市場(chǎng)秩序的亂象。
此外，為了增強(qiáng)消費(fèi)者粘性，Etsy還計(jì)劃推行會(huì)員制度。今年9月，Etsy宣布將面向美國用戶試行首個(gè)會(huì)員計(jì)劃。參與計(jì)劃的買家可以選擇購買年度或季度會(huì)員，享受平臺(tái)提供的免費(fèi)送貨、特價(jià)優(yōu)惠等專享福利。
Etsy將試推會(huì)員計(jì)劃 圖源：Etsy
不過，目前這項(xiàng)計(jì)劃還處在邀請(qǐng)測(cè)試階段。Etsy表示，公司暫時(shí)不會(huì)大規(guī)模推廣此項(xiàng)會(huì)員計(jì)劃，而將根據(jù)測(cè)試期間消費(fèi)者的反饋結(jié)果，最終決定是否將該計(jì)劃推廣至全美市場(chǎng)。
不難看出，Etsy雖然深受業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)疲軟的困擾，但其奮力向上的決心還是十分堅(jiān)定。接下來，Etsy能否通過這一系列改革和創(chuàng)新措施，成功逆襲，我們將拭目以待。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):銷售額、凈利潤雙雙下滑，Etsy仍未跳出經(jīng)營困境
