1.利潤縮水
在略顯動蕩的經(jīng)濟大環(huán)境和越發(fā)激烈的市場競爭中，即使電商巨頭，也要承受不小的壓力。
近日，電商巨頭eBay公布了今年第三季度的財報。財報數(shù)據(jù)顯示，該季度eBay凈收入為25.76億美元，相較于去年同期增長了3%；GMV（商品交易總額）為183億美元，按報告基礎計算同比增長2%；凈利潤為6.36億美元，同比大幅下跌了51%；調(diào)整后每股收益為1.19美元，高于市場預期的1.18美元。
eBay第三季度營收 圖源：eBay
與此同時，eBay還對今年第四季度的業(yè)績做出了預測：第四季度凈收入為25.3-25.9億美元，每股收益1.17-1.22美元；全年凈收入102.3-102.9億美元，全年每股收益為4.80-4.85美元。值得一提的是，以上所有預測均不及市場預期，eBay的股價也隨之一度下跌21%。
事實上，今年以來eBay的利潤一直是漲漲跌跌的狀態(tài)。第一季度，由于持續(xù)性通貨膨脹和外幣匯率波動，該巨頭凈利潤為4.39億美元，同比大跌了23%，且每股攤薄收益也同比下降19%至0.85美元。第二季度，eBay的凈利潤為2.26億美元，同比大漲31%，但相較于上一個季度卻出現(xiàn)了下跌。
eBay第一季度利潤下降 圖源：eBay
2.發(fā)力電商
很顯然，eBay也清楚自己的盈利能力不是很穩(wěn)定。為了拉動業(yè)績增長，今年以來，eBay有不少發(fā)力電商的新舉措。
一方面，作為以C2C電商模式起家的巨頭，eBay憑借著先發(fā)優(yōu)勢，大力發(fā)展其核心的二手電商業(yè)務。今年1月，該巨頭宣布要擴大手袋類產(chǎn)品正品認證服務的范圍，以確保購買這些二手商品的消費者能夠買到正品。9月，eBay又與奢侈品銷售商Luxe Collective達成合作，宣布在英國推出奢侈品寄售服務，以便用戶聯(lián)系到專業(yè)賣家、請他們幫自己出售二手奢侈品，并擴大平臺消費者的選擇。
eBay英國站推出奢侈品寄售服務 圖源：retailgazette
另一方面，深知賣家對于電商平臺的重要性，eBay今年以來也有不少扶持賣家、優(yōu)化賣家服務的舉措。今年10月，eBay英國站正式宣布取消個人賣家絕大多數(shù)品類的銷售費用。也就是說，該站點的個人賣家在出售商品時，無需再支付各種費用了，經(jīng)營成本大大降低。
差不多是同一時間，eBay德國站還為平臺頂級優(yōu)秀賣家推出了一個“Top Service”標簽，以彰顯這些賣家的高資質(zhì)，從而幫助他們擴大影響力。
此外，值得一提的是，eBay也在緊跟AI潮流，不斷加碼人工智能賽道。在今年10月舉行的第九屆年度賣家大會“eBay Open”上，該巨頭宣布推出一項名為“Magical Bulk Listing”的新AI工具。該工具支持賣家大批量上傳圖片，然后能自動生成草稿，囊括類別、標題及商品細節(jié)等內(nèi)容。
eBay上線新AI工具 圖源：eBay
不難想象，今后eBay還將繼續(xù)推進電商業(yè)務、優(yōu)化服務，以吸引更多用戶。或許在不遠的未來，我們能看到該巨頭觸底反彈，重新恢復利潤的穩(wěn)定增長。
文章來源于互聯(lián)網(wǎng):eBay業(yè)績承壓，第三季度利潤跳水51%
