一、美國中青年熱衷社媒購物

近幾年，社交電商風(fēng)潮興起，人們不止在社交媒體上娛樂，更愛上了社媒購物。

最近，網(wǎng)絡(luò)托管機(jī)構(gòu)GoDaddy發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，在接受訪問的1500名美國消費(fèi)者中，90%的中青年在社交媒體上購物，超過五分之一的人（21%）每周下單多次。其中千禧一代偏愛Facebook，Z世代多選TikTok。

九成美國中青年參與社媒購物 圖源：GoDaddy

值得一提的是，雖然大齡消費(fèi)者對(duì)社媒購物的熱情相對(duì)較低，但多數(shù)人還是對(duì)Facebook展現(xiàn)出了更多的偏愛，35%的X世代和嬰兒潮一代表示過去三個(gè)月內(nèi)從Facebook上購買過東西，相比之下，Instagram和TikTok的比例都只有12%。

從消費(fèi)者反饋來看，多數(shù)年輕人表示，他們?cè)谏缃幻襟w上的購物屬于沖動(dòng)消費(fèi)，只有9%的Z世代和12%的千禧一代提前規(guī)劃購買清單。

這種沖動(dòng)消費(fèi)往往也意味著他們的消費(fèi)支出普遍不會(huì)太高，調(diào)查結(jié)果顯示，大約一半的年輕消費(fèi)者都表示他們不會(huì)在單次社媒購物上花費(fèi)超過50美元。與此同時(shí)，近半數(shù)的消費(fèi)者表示，在社媒上購物時(shí)，會(huì)著重關(guān)注賣家的經(jīng)營資質(zhì)，如果不確定賣家是否合法經(jīng)營，那么他們很可能不會(huì)繼續(xù)購買。

年輕人社媒購物支出較低 圖源：GoDaddy

此外，近半數(shù)的年輕人還表示，運(yùn)費(fèi)太高，送貨時(shí)間太長也可能降低他們的購買興趣，這或許與沖動(dòng)消費(fèi)的心情有關(guān)。對(duì)賣家來說，這也是一個(gè)重要啟示，除了選品跟營銷，物流成本和時(shí)效也需要著重考慮。

二、社交電商風(fēng)靡全球

雖然社交電商在美國呈現(xiàn)出高度的年輕化，但從整個(gè)收入大盤來看，其規(guī)模十分龐大。

根據(jù)eMaketer數(shù)據(jù)，2024年，美國社交電商銷售額將達(dá)到716億美元，同比增長26%。與此同時(shí)，社交買家規(guī)模也將大幅增長，總體數(shù)量將突破1億人次大關(guān)，并且未來幾年，預(yù)計(jì)還將達(dá)到40%的年增長率。

美國社交電商賣家數(shù)量增長 圖源：eMaketer

這其中，TikTok發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。在Facebook、Instagram、Pinterest和TikTok四大社媒平臺(tái)中，TikTok是消費(fèi)者購物頻率最高的平臺(tái)。在總體買家規(guī)模上，TikTok的預(yù)測(cè)新增買家數(shù)量也是最多，達(dá)到390萬，其次是Instagram和Facebook，分別為260萬和110萬。

在美國之外，這股風(fēng)潮同樣興盛，比如日韓、東南亞地區(qū)。若把目光再放大到全球市場(chǎng)上，整個(gè)收入規(guī)模還將上升到萬億美元級(jí)別。據(jù)Statista預(yù)測(cè)，2024年，全球社交商務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到6880億美元，同比增長20%。預(yù)計(jì)到2028年，這一市場(chǎng)規(guī)模將增長57%，突破1萬億美元。

全球社交電商收入持續(xù)增長 圖源：Stocklytics

不得不說，社交電商的發(fā)展勢(shì)頭著實(shí)兇猛，任何想要獲得新增長的賣家，都得把社交電商納入經(jīng)營計(jì)劃之中。

不過，這也意味著社交電商領(lǐng)域?qū)?huì)更加擁擠，賣家們?cè)诰o跟潮流的同時(shí)，也要注意捋清自己的市場(chǎng)定位，找準(zhǔn)自己的目標(biāo)受眾，切勿盲目隨波逐流，東一榔頭西一棒槌，最后兩手空空。