1.消費者支出增長
上線美區一年多，TikTok Shop再創佳績。
近日，Coefficient Capital與The New Consumer公布了一份最新的美國消費者趨勢報告，指出社交電商巨頭TikTok Shop正在美國市場快速發展。報告數據顯示，今年11月，美國消費者在TikTok Shop上的支出同比暴漲了158%，并且金額超過了快時尚電商巨頭SHEIN和時尚巨頭絲芙蘭Sephora。
TikTok Shop消費者支出超越SHEIN圖源：Coefficient Capital
在過去一年，即2023年11月至2024年11月期間，TikTok Shop平均每份訂單的價值為35美元，平均每個消費者下了5.3筆訂單。與此同時，大量消費者都熱衷于在TikTok Shop復購產品，表明該平臺的影響力正不斷加深。數據顯示，TikTok Shop的重復購買率極高，高達四分之三的購物者都會在該平臺上重復購買，90%的消費者則表示將來會再次購買。
TikTok Shop平均訂單價值與訂單量 圖源：Coefficient Capital
另外，TikTok Shop最熱門的產品品類是時尚和服飾，將近半數（45%）的消費者都購買了相關的商品；之后則是美容和個人護理，44%的消費者購買了這一品類的商品；排名第三的則是電子產品及配件（28%）。
2.積極開拓市場
當前，全球社交電商市場正在快速發展，已然爆發了增長潛力。
一份來自Statista的數據顯示，2024年，全球社交商務市場的規模預計會達到6880億美元，同比增長20%。未來幾年，這一市場還將不斷擴大，并有望在2028年突破1萬億美元。同時，作為一種新興的模式，社交電商對傳統電商發起了挑戰，它在全球電商市場中所占的份額預計會不斷升高，2024年所占份額預計為19.4%，到2028年時，這一比例將增長到21.7%。?
全球社交電商市場持續增長 圖源：Stocklytics
這樣火熱的社交電商市場，自然為TikTok Shop提供了許多機遇。事實上，不僅在美國，近年來在東南亞、歐洲等市場，TikTok Shop也都取得了亮眼的成績。
就以最近剛剛結束的東南亞雙12大促為例，此次大促活動期間，TikTok Shop在東南亞幾大主要國家都刷新了平臺單日最高銷售紀錄。其中，印尼站點的GMV暴漲了274%，漲幅位列各站點第一；馬來西亞GMV激增了138%；新加坡當日GMV也強勢增長了127%。
為了進一步拉動業務增長，TikTok Shop也付出了更多的努力。一方面，它不斷提高自己的電商實力，10月放寬了美區商家的入駐門檻，以吸引更多商家進入平臺；11月又在馬來西亞上線了一項先買后付功能，名為“TikTok PayLater”，以優化當地消費者的在線支付體驗。
另一方面，TikTok Shop也在積極開拓更多市場。就在12月初，TikTok Shop悄然上線了西班牙站點，一些賣家表示他們已經開始在該站點銷售商品了。差不多是同一時間，TikTok Shop還宣布上線愛爾蘭站點，為當地消費者提供直播購物等功能。
TikTok Shop愛爾蘭站點上線 圖源：newsroom.tiktok
可以預見的是，今后TikTok Shop將繼續在社交電商賽道繼續狂奔。至于它還將取得哪些成績，值得拭目以待。
