1.逆天改命
“人一旦穿了洞洞鞋,這輩子就定型了。”這句話雖然十分夸張,但也側面反映出消費者對洞洞鞋這一產品的喜愛,而作為洞洞鞋“鼻祖”,Crocs也贏得了很多消費者的青睞。
據FastMoss最新數據顯示,截至目前,Crocs在TikTok店鋪總銷量已經達到18.47萬件,總GMV高達831.71萬美元。與此同時,在TikTok平臺上#crocs標簽的播放量已經突破了176億,受到消費者廣泛的關注。
GMV超800萬美金 圖源:FastMoss
從其此前發布的財報來看,近幾年的表現也是相當亮眼:2022 年,Crocs收入同比增長了約54%,達到36億美元并創下新的紀錄;2023年,Crocs在全球市場攬下超30億美金的營收。
詳細來看,Crocs的誕生是品牌創始人們偶然發現了一款鞋子,它有著出色的防水、防滑特性,非常適合在濕滑甲板和其它水邊環境穿著。于是,品牌創始人就聯系到了這款鞋子的供應商,在鞋款上加入了自己的設計思路,輕便、防水、抗菌的洞洞鞋Crocs由此誕生。
起初,Crocs身上有著許多不太美麗的標簽,例如被評為全球50項最糟糕的發明之一、發生在男人身上最壞的東西之一等等。但后續在一場游艇展覽會上,Classic Clog的鞋款受到了許多消費者的認可及喜愛,Crocs市值開始走高,巔峰期市值甚至高達60億美元。
好景不長,由于盲目擴張產品線,2008年Crocs出現了巨大的虧損,股價也從一年前的69美元暴跌至1美元左右,瀕臨破產。直到近兩年,Crocs才重新在消費者群體中大受歡迎,恢復穩定的盈利。
Crocs詳情 圖源:天眼查
2.善用營銷
說起Crocs近兩年的逆襲之路,很大程度上離不開社交媒體的幫助,作為年輕消費者的聚集地,在社交媒體上進行傳播對品牌來說能起到巨大的推動作用。
目前來看,Crocs在TikTok、YouTube、X(Twitter)等多個社交媒體平臺都創建了賬號,并且收獲了不少粉絲。例如Crocs在TikTok上的官方賬號粉絲已經突破了250萬,在YouTube上的賬號@crocsinc擁有超2.4萬訂閱者,在X上也積累了超17萬粉絲。
Crocs主頁截圖 圖源:X@crocs
另外,在不同的平臺Crocs也會采取不同的策略進行推廣,覆蓋更廣泛的消費者。例如在TikTok這種快節奏的平臺發布有趣且吸睛的內容,快速吸引消費者的目光,在YouTube上則會對產品進行詳細的介紹,吸引用戶深入了解品牌和產品。
與此同時,通過網絡達人營銷提升產品銷量也是很重要的一環。據FastMoss數據來看,視頻銷售、達人帶貨是Crocs很重要的成交渠道和銷售方式,占比都在一半以上。
視頻銷售占比高 圖源:FastMoss
值得一提的是,當品牌影響力上升之后,一些怪象也在同步發生。就在12月初,菲律賓警方逮捕了售假的跨境電商賣家,該賣家所侵權的便是Crocs,這個非法的跨境生意涉案金額達1.52億,當地警方在其倉庫里繳獲的Crocs拖鞋超過了46000雙。
大量Crocs仿冒品 圖源:pna
總的來看,Crocs的發展已經逐漸步入正軌,但與此同時也有一些不好的情況同步出現,對品牌來說,未來的重心不止有提升品牌的知名度和覆蓋面,維護自身的權益也是十分重要的一個環節。