eBay英國站已推出買家保護服務，旨在為買家提供更安全的購物體驗。這項新政策自2025年2月4日起生效，確保每筆交易都包含買家保護福利。
買家保護服務
商業賣家的商品：對于來自商業賣家的商品，買家將免費獲得買家保障福利。
私人賣家的商品：私人賣家的商品價格將包括保護費用，具體而言，買家需支付商品價格的4%加0.75英鎊作為保護費用。例如，售價20英鎊的商品將包含1.49英鎊的保護費用。此外，高于300英鎊的商品費用比例較低，并設有總費用上限以確保合理性。
新政策的特點
增強信任感：買家保護旨在為消費者提供更高的信任感和全天候客戶支持，包括電話和實時聊天服務。
付款流程調整：自2月4日起，英國私人賣家的付款流程有所調整，在商品交付確認后，賣家將在兩天內收到款項并存入eBay余額，而企業賣家的收款方式保持不變，無需等待交付完成。
對買賣雙方的影響
對買家的好處：買家可以享受更安全的購物環境，減少購買風險，增加交易信心。
對賣家的要求：私人賣家需要適應新的付款流程，并理解他們的商品價格中包含了保護費用，這可能影響最終銷售價格的設定。
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