? ? ? ?Temu作為全球知名的工廠直供型在線購物平臺，自 2022 年 9 月首次亮相以來，已在全球 80 多個市場迅速擴張，以極具競爭力的價格提供了豐富多樣的商品選擇，其創(chuàng)新的商業(yè)模式連接了消費者和制造商，減少了傳統(tǒng)零售供應鏈中的成本和低效率環(huán)節(jié)。而 Ukrposhta 作為烏克蘭的國家郵政運營商，擁有覆蓋烏克蘭全國 30.000 個服務點的廣泛配送網(wǎng)絡(luò)，在物流配送方面具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)能力。
在此次正式合作之前，雙方已經(jīng)開展了試點合作項目。在試點期間，Ukrposhta 成功交付了超過 150 萬個來自 Temu 的包裹，約 80% 的貨物在 3 天內(nèi)或更短時間內(nèi)送達，展現(xiàn)了雙方合作的良好前景和潛力。
合作內(nèi)容與目標
提升配送效率：Ukrposhta 計劃在 2025 年第一季度開設(shè)一個新的自動化國際包裹處理中心，目標是在包裹越過烏克蘭邊境后的 1-2 天內(nèi)完成超過 90% 的配送，大大縮短配送時間，提高客戶滿意度。
優(yōu)化包裹跟蹤：雙方合作后，所有發(fā)貨都將能夠在新的移動應用程序中進行跟蹤，方便消費者實時了解包裹的運輸狀態(tài)，這將進一步提升購物體驗，同時也為賣家提供了便利，使其能更及時地向消費者提供準確的配送信息，減少因物流問題引起的客戶咨詢和投訴。
合作影響
對烏克蘭電商市場的影響：此次合作標志著烏克蘭電商市場在物流配送方面邁出了重要的一步，將為烏克蘭消費者提供更快、更可靠的購物體驗，促進烏克蘭電商市場的進一步發(fā)展，提升市場活力。
對 Temu 賣家的影響：Temu 與 Ukrposhta 的合作將使賣家受益于更快的配送速度，從而提高消費者滿意度和忠誠度，可能會帶來訂單量的增加。同時，包裹跟蹤功能的改進也將減少賣家因物流問題而產(chǎn)生的售后麻煩，使其能更專注于業(yè)務的拓展和優(yōu)化。
