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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    亞馬遜賬戶被停用一般什么原因?亞馬遜賬戶怎么激活?

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    在亞馬遜開店,我們可能會遇到各種各樣的問題,賣家朋友需要始終保持積極上進的心態,才能讓所有問題迎刃而解。如果要賬戶被暫停的情況,一定要注意和亞馬遜的溝通。

    一、遜賬戶被停用是什么原因?

    1、賣家績效降落

    亞馬遜希冀賣家都有出色表現,賣家表現不佳是賬戶被停用的最常見緣由。

    亞馬遜賣家績效關鍵指標:

    單缺陷率應低于1%

    延遲發貨率應低于4%

    單取消率不超越2.5%

    賣家需關注以上關鍵性指標:登錄到您的賣家賬戶,轉到性能選項卡,并單擊賬戶安康便可看到以上關鍵性指標。在“賬戶運轉情況”中,您還能夠找到有關賣家業績的更多信息。


    亞馬遜賬戶被停用一般什么原因?亞馬遜賬戶怎么激活?

    2、不恪守亞馬遜的效勞條款

    a. 售禁售物品:出賣非法的、偽造的或有風險性的禁售物品將招致賬戶被封禁。

    b. 刷差評:刷差評一經發現將遭到亞馬遜的懲罰。

    c. 運營多個賣家賬戶:除非有合理理由,否則操作兩個或多個賣家賬戶完整是違規行為。

    3、侵權別人學問產權

    未經明白答應,復制屬于已注冊商標或品牌注冊的賣方的資料是違法的。亞馬遜對違法的產品停止下架處置并責令矯正,如未按期矯正,則亞馬遜賬戶被停用。

    二、如何從新激活亞馬遜帳戶?

    申訴方式有兩種:

    1、進入賣家平臺以后,通過績效中的賬戶健康來查看自己的指標并重新激活賬戶;

    2、進入賣家平臺后,商家可以通過點擊業績通知中的申訴,看到有一個錯誤停用,然后添加文檔并提交真實有效的申訴資料就可以了。

    其實兩種方式的側重點都在于真實性上,所以準備的申訴資料一定要是真實的,不能作假,不然是不會審核通過的。

    若是我們的賬戶被停用了,確實是非常倒霉的事情,大家要看看自己有沒有違規,然后,可以去提交申訴,如果申訴成功了,就可以重新激活店鋪了。

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