一、身份信息
1. 法人身份證件支持哪些證件類型？
法人身份證件支持國內(nèi)身份證、港澳臺(tái)以及海外的身份證件上傳，港澳臺(tái)以及海外身份證件支持且不限于海外身份證件、海外駕駛證和護(hù)照。
2. 法人身份證件上傳有什么要求？
法人身份證件需上傳原件實(shí)拍圖；復(fù)印件，掃描件請(qǐng)加蓋企業(yè)公章，若無公章，需企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字。
3. 店鋪管理人身份證上傳有什么要求？
（1）店鋪管理人目前只支持大陸身份證原件實(shí)拍圖，暫不接受掃描件/復(fù)印件。
（2）身份證原件照片要清晰易于辨識(shí)，不能反光，不能進(jìn)行圖片處理。
（3）按示例要求上傳，不能倒置。
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二、店鋪信息
1、入駐多多國際，企業(yè)主體和商標(biāo)必須是境外的嗎？
是的，多多國際目前僅支持境外（非中國大陸的國家或地區(qū)）企業(yè)主體入駐。商標(biāo)目前也僅支持境外（非中國大陸的國家或地區(qū)）的自有商標(biāo)或授權(quán)商標(biāo)。
2、旗艦店、專營店、專賣店有什么區(qū)別？
3、在拼多多開店是否需要費(fèi)用？
拼多多平臺(tái)目前不收取任何提點(diǎn)。
4、多多國際對(duì)入駐企業(yè)和商標(biāo)有什么要求？
1）企業(yè)要求
多多國際只接受境外（除中國大陸以外的國家或地區(qū)）企業(yè)入駐，入駐需要的資料和注意事項(xiàng)如下圖：
所有店鋪類型
境外企業(yè)公司注冊(cè)證書。
境外企業(yè)公司法定代表人身份證件。
店鋪管理人身份證件（只接受中國大陸居民身份證，并要求上傳原件實(shí)拍圖）。
注：
（1）拼多多國際暫時(shí)只接受境外企業(yè)使用境外企業(yè)公司注冊(cè)證書入駐。
（2）法定代表人身份證件包含但不僅限于身份證/護(hù)照/駕駛證。身份證件若含有有效期，有效期
不得少于1個(gè)月。
（3）文件系以除中文或英文以外的語言文字書就的，需同時(shí)提交中文或英文翻譯件，翻譯件上需
加蓋開店公司的公章，若無公章，請(qǐng)開店公司法定代表人簽字。
2）商標(biāo)和授權(quán)要求
不同店鋪對(duì)于商標(biāo)和授權(quán)的要求有所不同，具體請(qǐng)參照下圖：
其他說明：
（1）拼多多國際暫時(shí)只允許使用注冊(cè)成功或申請(qǐng)時(shí)間距今滿6個(gè)月但不超過2年的境外注冊(cè)商標(biāo)（在非中國大陸的國家和地區(qū)注冊(cè)、并由當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門頒發(fā)注冊(cè)證書的商標(biāo)），同時(shí)接受商標(biāo)注冊(cè)當(dāng)?shù)厣虡?biāo)官網(wǎng)帶網(wǎng)址的商標(biāo)詳細(xì)信息截圖，截圖需包含查詢網(wǎng)址、商標(biāo)名稱、注冊(cè)號(hào)、注冊(cè)人、有效期、商標(biāo)注冊(cè)類別。
（2）商家可經(jīng)營自有商標(biāo)或授權(quán)商標(biāo)，自有商標(biāo)指的是開店公司與商標(biāo)持有人相同（名稱一致）。
（3）若經(jīng)營授權(quán)商標(biāo)，需上傳商標(biāo)持有人到開店公司的完整授權(quán)鏈路。例如：商標(biāo)持有人A授權(quán)B銷售其品牌的商品（視為A到B一級(jí)授權(quán)），B授權(quán)C銷售該品牌的商品（視為A到C的二級(jí)授權(quán)），C授權(quán)拼多多開店公司銷售該品牌的商品（視為A到C三級(jí)授權(quán)）。拼多多開店公司在入駐時(shí)需要提供A到B的授權(quán)文件，B到C的授權(quán)文件以及C到開店公司的授權(quán)文件。“A-B-C-開店公司”即為完整的授權(quán)鏈路。
（4）授權(quán)書有效期不得少于1個(gè)月，并需加蓋授權(quán)公司的彩色公章，若無公章，請(qǐng)授權(quán)公司負(fù)責(zé)人簽字并注明簽字人職位。
（5）若商標(biāo)持有人為境外自然人，授權(quán)書需商標(biāo)持有人簽字，同時(shí)需上傳帶本人簽字的商標(biāo)持有人身份證明復(fù)印件，若證件含有效期，證件需在有效期內(nèi)。
（6）若商標(biāo)存在變更（持有人變更/商標(biāo)有效期延展/注冊(cè)人地址信息變更等），請(qǐng)同時(shí)提交當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門出具的變更證明文件。
（7）若開店公司和商標(biāo)持有公司存在控股關(guān)系，可不提供授權(quán)資料，但需提供加蓋雙方公司彩色公章的股權(quán)關(guān)系證明，若無公章，請(qǐng)雙方公司負(fù)責(zé)人簽字并注明雙方簽字人職位。
（8）文件系以除中文或英文以外的語言文字書就的，需同時(shí)提交中文或英文翻譯件，翻譯件上需加蓋開店公司的彩色公章，若無公章，請(qǐng)開店公司負(fù)責(zé)人簽字并注明簽字人職位。
5、多多國際店鋪是否可以經(jīng)營多個(gè)品牌？
部分店鋪可經(jīng)營多個(gè)品牌，具體內(nèi)容請(qǐng)參照下圖。
6、什么叫企業(yè)商號(hào)？
商號(hào)是指企業(yè)名稱中區(qū)別于其他企業(yè)的關(guān)鍵詞，例如：上海歡樂貿(mào)易有限公司，商號(hào)為：歡樂；Canada Sunseeker baby International Limited，商號(hào)為：Sunseeker baby
7、店鋪命名一定要按照規(guī)則命名嗎？
是的，多多國際店鋪命名需嚴(yán)格按照規(guī)則命名，否則無法入駐成功。店鋪命名規(guī)則如下：
賣場型旗艦店：服務(wù)類商標(biāo)品牌名+類目（非必填）+海外旗艦店/官方海外旗艦店
普通旗艦店：品牌名+類目（非必填）+海外旗艦店/官方海外旗艦店
專賣店：品牌名+商號(hào)+海外專賣店，若品牌名和商號(hào)相同，則命名為“品牌名+海外專賣店”。
專營店：商號(hào)+類目（非必填）+海外專營店
8、什么時(shí)候店鋪名稱可以使用“官方海外旗艦店”字樣？
“官方海外旗艦店”字樣，僅限經(jīng)營自有商標(biāo)時(shí)使用。經(jīng)營授權(quán)的商標(biāo)，請(qǐng)使用“海外旗艦店”進(jìn)行命名。
9、開設(shè)多個(gè)店鋪，店名重復(fù)，沒法提交怎么辦？
當(dāng)出現(xiàn)店名重復(fù)的情況，請(qǐng)您在店名中增加類目以區(qū)分不同店鋪。例如：您已開設(shè)一個(gè)店鋪叫“歡樂海外專營店”，當(dāng)您需要再開設(shè)其他店鋪時(shí)，可采用類似“歡樂美妝海外專營店”、“歡樂食品海外專營店”的命名方式。
10、第三方店鋪鏈接指的是什么？
第三方平臺(tái)鏈接指的是，您在除了拼多多以外的電商平臺(tái)上開設(shè)的店鋪的相關(guān)店鋪鏈接。填寫真實(shí)的其他平臺(tái)店鋪鏈接可增加入駐成功率。
11、一個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以入駐幾個(gè)店鋪呢？
一個(gè)手機(jī)號(hào)只能入駐一個(gè)店鋪。
三、商標(biāo)和授權(quán)信息
1、什么叫自有商標(biāo)？
自有商標(biāo)指的是上傳的境外注冊(cè)商標(biāo)，在該商標(biāo)注冊(cè)官網(wǎng)上查詢到的商標(biāo)持有人與開店公司名稱一致。
2、多多國際對(duì)商標(biāo)有什么要求？
商標(biāo)目前僅支持境外（非中國大陸注冊(cè)）的自有商標(biāo)或授權(quán)商標(biāo)。商標(biāo)需為注冊(cè)成功或申請(qǐng)時(shí)間距今滿6個(gè)月但不超過2年的狀態(tài)。
3、服務(wù)類商標(biāo)是什么？
服務(wù)類商標(biāo)是指商標(biāo)的經(jīng)營范圍只包含提供服務(wù)，不包含實(shí)體產(chǎn)品的商標(biāo)。一般國際分類大于等于35的商標(biāo)為服務(wù)類商標(biāo)。除賣場型旗艦店中可使用35類服務(wù)類商標(biāo)外，其它店鋪類型中暫不支持使用服務(wù)類商標(biāo)。
4、各種店鋪類型能經(jīng)營的商標(biāo)數(shù)量是多少？
普通旗艦店和專賣店只能經(jīng)營一個(gè)授權(quán)商標(biāo)或多個(gè)自有商標(biāo)，賣場型旗艦店和專營店可經(jīng)營多個(gè)商標(biāo)（數(shù)量不限）。
5、完整的授權(quán)鏈路指的是什么？
例如：商標(biāo)持有人A授權(quán)B銷售其品牌的商品（視為A到B一級(jí)授權(quán)），B授權(quán)C銷售該品牌的商品（視為A到C的二級(jí)授權(quán)），C授權(quán)拼多多開店公司銷售該品牌的商品（視為A到開店公司的三級(jí)授權(quán)）。拼多多開店公司在入駐時(shí)需要提供A到B的授權(quán)文件，B到C的授權(quán)文件以及C到開店公司的授權(quán)文件。“A-B-C-開店公司”即為完整的授權(quán)鏈路。
若您開設(shè)的是專營店和賣場型旗艦店，且無法提供店內(nèi)所經(jīng)營品牌商標(biāo)的完整授權(quán)鏈路，可以用合規(guī)的進(jìn)貨憑證代替。進(jìn)貨憑證指的是進(jìn)貨發(fā)票、采購合同等說明有進(jìn)貨行為的正規(guī)資料，進(jìn)貨憑證上需有明確的進(jìn)貨方和供貨方信息。暫不接受超市小票作為進(jìn)貨憑證。
6、沒有商標(biāo)注冊(cè)證怎么辦？
若沒有商標(biāo)注冊(cè)證，請(qǐng)您到所經(jīng)營商標(biāo)當(dāng)?shù)氐纳虡?biāo)注冊(cè)官網(wǎng)查詢，并上傳商標(biāo)信息頁截圖，需包含查詢網(wǎng)址、商標(biāo)名稱、注冊(cè)號(hào)、注冊(cè)人、有效期、商標(biāo)注冊(cè)類別。
7、授權(quán)資料上一定要有授權(quán)公司公章嗎？
授權(quán)資料上不一定要加蓋授權(quán)公司公章。若有公章，請(qǐng)加蓋公章；若無公章，請(qǐng)授權(quán)公司負(fù)責(zé)人簽字并注明職位。
8、對(duì)授權(quán)書上的授權(quán)期限有要求嗎？
有，授權(quán)書上的授權(quán)剩余有效期要大于1個(gè)月。且不超過商標(biāo)本身的有效期。
9、若經(jīng)營的是自然人持有的授權(quán)商標(biāo)，需要另外上傳什么資料嗎？
若商標(biāo)持有人為自然人，除了對(duì)應(yīng)的授權(quán)資料外，還需上傳經(jīng)商標(biāo)持有人簽字的持有人身份證明復(fù)印件（若證件含有有效期，證件需在有效期內(nèi)），身份證明包含且不限于身份證、駕照、護(hù)照。一級(jí)授權(quán)書也請(qǐng)商標(biāo)持有人簽字。
10、開設(shè)旗艦店，經(jīng)營的商標(biāo)為授權(quán)商標(biāo)，一級(jí)獨(dú)占授權(quán)書可以由國內(nèi)總代理出具嗎？
可以，旗艦店接受品牌方或國內(nèi)總代理到開店公司的一級(jí)獨(dú)占授權(quán)書，當(dāng)由國內(nèi)總代理授權(quán)時(shí)，請(qǐng)同時(shí)上傳品牌方到國內(nèi)總代理的授權(quán)書。
11、公司資料和授權(quán)資料不是中文或英文書寫需要上傳額外資料嗎？
需要，入駐資料若非中文或英文，請(qǐng)您自行翻譯，并同時(shí)上傳加蓋開店公司公章或由開店公司負(fù)責(zé)人簽字的翻譯件。
12、品牌資質(zhì)支持采購小票嗎？
不支持采購小票
1. 報(bào)關(guān)方式、海關(guān)備案名、備案號(hào)和國檢備案號(hào)如何填寫？
報(bào)關(guān)方式： 拼多多只推支付單：即拼多多推送支付單，商家或清關(guān)服務(wù)商推送訂單、運(yùn)單、清單給海關(guān)
拼多多推送訂單、支付單：即拼多多推送訂單、支付單，商家或清關(guān)服務(wù)商推送運(yùn)單、清單給海關(guān)
CC行郵模式，拼多多無需推單：即以行郵模式清關(guān)，拼多多無需推單
海關(guān)備案名：即中華人民共和國海關(guān)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記證書中的企業(yè)名稱，若不清楚，請(qǐng)咨詢倉儲(chǔ)服務(wù)商。
海關(guān)備案號(hào)：即中華人民共和國海關(guān)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記證書中的海關(guān)注冊(cè)編碼，若不清楚，請(qǐng)咨詢倉儲(chǔ)服務(wù)商。
國檢備案號(hào)：即中華人民共和國海關(guān)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記證書中的檢驗(yàn)檢疫備案號(hào)。
服務(wù)商備案編碼：即跨境企業(yè)在清關(guān)服務(wù)商備案的編碼。
2.沒有我要選擇的海關(guān)怎么辦？
若您沒有在保稅倉/海關(guān)列表中選擇到您備案的保稅倉/海關(guān)，可先選擇其他保稅倉（積極開通中）/其他海關(guān)（積極開通中）先進(jìn)行入駐，待平臺(tái)開通后會(huì)通知您在商家后臺(tái)完善保稅倉/海關(guān)信息。
3. 直供、直郵、行郵怎么選擇報(bào)關(guān)方式？
直供：選擇您貨源所在的保稅倉
直郵：保稅倉選擇：直郵模式，無需保稅倉。海關(guān)選擇您商品清關(guān)的海關(guān)。
行郵：報(bào)關(guān)方式選擇：CC行郵，無需拼多多推單
若您有多個(gè)保稅倉，或同時(shí)支持直供、直郵多種海淘模式，需點(diǎn)擊新增保稅倉按鈕進(jìn)行增加。
五、其它問題
1、店鋪入駐被駁回，且駁回原因說明公司注冊(cè)信息查詢不到，該怎么辦？
請(qǐng)您根據(jù)提示，到境外公司注冊(cè)官網(wǎng)進(jìn)行查詢，并保存查詢結(jié)果的詳細(xì)信息截圖。 公司注冊(cè)信息截圖需包含查詢網(wǎng)址、公司名稱、注冊(cè)狀態(tài)、公司注冊(cè)編號(hào)、公司負(fù)責(zé)人等信息，相關(guān)的截圖請(qǐng)和公司注冊(cè)證明一起上傳到公司注冊(cè)證位置。
2、店鋪入駐被駁回，且駁回原因說明商標(biāo)注冊(cè)信息查詢不到，該怎么辦？
請(qǐng)您根據(jù)提示，到境外商標(biāo)注冊(cè)官網(wǎng)進(jìn)行查詢，并保存查詢結(jié)果的詳細(xì)信息截圖。商標(biāo)注冊(cè)信息截圖需包含查詢網(wǎng)址、商標(biāo)名稱、商標(biāo)注冊(cè)號(hào)、注冊(cè)人、商標(biāo)狀態(tài)、有效期和注冊(cè)類別等信息。相關(guān)的截圖請(qǐng)和商標(biāo)注冊(cè)證明一起上傳到商標(biāo)注冊(cè)證明位置。
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