一、大搞運費扶持
嘗到了包郵計劃的甜頭后，Shopee決心深入推進。
最近，Shopee越南站召開發(fā)布會，Shopee越南賣家管理和業(yè)務(wù)發(fā)展部負責人Pham Duc Son表示，今年包郵計劃將會是Shopee的支柱戰(zhàn)略之一。
Shopee越南將重點發(fā)展包郵計劃 圖源：cafef.vn
從今年二季度開始，Shopee將在整個平臺實施運費激勵措施。具體來說，Shopee將給所有賣家提供一系列高價值的免費送貨代碼，減輕賣家物流負擔。同時，Shopee還將擴大“0越南盾運費”計劃的覆蓋范圍，幫助賣家提高店鋪轉(zhuǎn)化率。
據(jù)Shopee透露，參與了包郵政策的賣家，業(yè)績表現(xiàn)基本都很好，收入可以提升2-5倍。而且，在消費端，包郵活動也能進一步提升客戶購物體驗，增強客戶忠誠度。
參與包郵賣家業(yè)績大幅增長 圖源：cafef.vn
Shopee越南營銷和增長總監(jiān)Sarah Nguyen?表示：“在電商領(lǐng)域，對買家尤其是偏遠地區(qū)或中低收入的買家來說，運費一向是一個阻礙購買的絆腳石。但Shopee的目標是為所有客戶提供便捷的購物服務(wù)，因此，Shopee大力推行運費扶持計劃，也是為平衡買賣雙方的利益。”
除了運費扶持，今年Shopee還將繼續(xù)加強低價商品、產(chǎn)品多樣性、售后服務(wù)等方面的政策落實，同時將針對Shopee直播電商和聯(lián)盟營銷計劃，推出更多創(chuàng)新的活動和玩法，爭取讓每一個地區(qū)的用戶，都能獲得更加個性化、多樣化的網(wǎng)購體驗。
二、擴大賣家效應(yīng)
電商平臺出郵費，除了減輕買賣雙方的負擔，也是在為平臺贏得更多的發(fā)展機會。畢竟對電商平臺來說，賣家是營收的重要支柱。
以亞馬遜為例，據(jù)Marketplace Pulse數(shù)據(jù)，2024年第四季度，亞馬遜的第三方賣家銷量占比達到62%，創(chuàng)下歷史新高。同時，亞馬遜目前四分之一的收入來自賣家費用，同樣創(chuàng)下新紀錄。
亞馬遜三方賣家收入占比提升 圖源：Marketplace Pulse
全球電商巨頭尚且如此，其他平臺要想繼續(xù)增長，自然也需要考慮賣家收益，通過減輕賣家壓力來換取自身發(fā)展?jié)摿Α?/span>
今年年初，拉美電商巨頭美客多就發(fā)布公告稱，自今年1月14日起，所有自發(fā)貨站點的賣家物流費用將大幅降低，最高可節(jié)省18%的運費成本。此外，美客多還調(diào)整了各站點的包郵門檻，售價低于包郵門檻的商品運費由買家承擔；高于包郵門檻的商品運費則由賣家承擔；如果買家同時購買多個低價商品且達到包郵門檻，美客多將承擔全部或部分運費。
自發(fā)貨運費減免 圖源：美客多拉美電商
當然，除了降低運費成本，直接減傭也不失為一種扶持賣家的好辦法。最近，沃爾瑪發(fā)布2025年新賣家激勵計劃，在今年2月1日至7月31日期間，首次入駐并上線沃爾瑪全球電商加拿大站點的賣家（使用沃爾瑪官方物流服務(wù)WFS），將享受銷售傭金減免50%的入駐福利。
沃爾瑪新賣家傭金五折優(yōu)惠 圖源：沃爾瑪全球電商
可以說，對于依賴三方市場的電商平臺而言，幫助賣家實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長就等于專注自身成長。只有當平臺、買賣三方利益實現(xiàn)相對平衡，市場才能朝著更加光明、健康的未來發(fā)展。
