一、廣告競價自動調高
作為全球最大的跨境電商平臺之一,亞馬遜每一次規(guī)則變動,都會牽扯到大批線上賣家。
消息顯示,近日,為了迎接即將到來的春季大促流量高峰,亞馬遜系統默認開啟了“Increase bids for high-traffic days”(在高流量日期提高競價)的規(guī)則,它會在亞馬遜進行大型促銷活動期間,將賣家廣告競價自動提高50%,如果賣家不及時取消,大促開始后廣告成本可能就會攀升。
大促期間亞馬遜廣告競價自動調高50% 圖源:亞馬遜
此前就有一位電子產品類目的賣家在創(chuàng)建大促廣告活動時未注意到這個默認設置,結果大促開始后廣告預算迅速消耗,但銷量卻沒能實現有效增長,投入產出比嚴重失衡,甚至影響了后續(xù)的運營資金。
值得一提的是,如果賣家沒有取消勾選“Increase bids for high-traffic days”,同時使用了動態(tài)競價、分時競價等策略,其廣告競價還可能會“雙重疊加”,屆時賣家成本可就剎不住車了。
因此,為了避免不必要的廣告支出,賣家可以進入亞馬遜賣家后臺的“廣告活動管理”,在具體的廣告活動中找到“Additional changes”界面,然后點擊“Automated tasks using rules” 板塊,查找“Increase bids for high – traffic days” 選項有沒有被勾選,如果有,取消勾選即可。
關閉流程 圖源:火箭站外
二、小心再小心
坦白說,亞馬遜平臺的規(guī)則和玩法向來復雜多變,賣家要想保證店鋪經營不出錯,就必須時刻保持警惕。
在去年年中的Prime Day大促活動中,就有亞馬遜賣家因為操作失誤,最終血本無歸。具體來說,這位倒霉的賣家在給一款原價350美元的家居按摩椅產品設置Prime Day優(yōu)惠時,給出了10000美元的優(yōu)惠券額度,致使消費者得以零成本購入,賣家本人更是“一小時虧了18萬”。
優(yōu)惠券設置錯誤導致產品被零元購 圖源:Kat站外推廣
業(yè)內人士猜測,可能是運營人員原本設定10000美元的預算,卻不慎將其設置成10000美元的優(yōu)惠券額度,同時還忽略了創(chuàng)建Conpon時系統給出的價格不符提醒,最終導致這一慘痛后果。也有賣家認為,運營應該是想設置100美元的優(yōu)惠券額度,結果不小心刪除了小數點,致使Conpon價格異常。
事實上,辦好一場大促需要涉及目標設定、產品管理、成本控制、營銷推廣、供應鏈協調、團隊管理等多個環(huán)節(jié),時間緊、任務重,賣家往往忙得不可開交,加之復雜的平臺規(guī)則,出現一些紕漏也是在所難免。
“零元購”事件屢見不鮮 圖源:知無不言
不少人更是調侃稱:“年年大促都少不了被‘零元購’的賣家,就像永遠有人會在高考當天忘帶準考證?!?/span>
然而,不管是不是無心之失,最終產生的后果都要由賣家自己承擔。如今亞馬遜在秒殺、發(fā)貨、Conpon、前臺頁面等方面的規(guī)則頻繁變動,如果賣家打起十二分精神來應對,那么下一個中招的就很有可能是自己。