一、推出AI購物應用
在電商領域，AI的潛力仍未充分釋放。
最近，韓國科技巨頭Naver推出了一項全新購物應用“Naver Plus Store”，這是一個配備了個性化商品推薦技術的人工智能購物應用。
這項新應用基于Naver的生成式AI技術“Hyperclova X”，能夠根據用戶喜好、過往的購買記錄及意圖，向用戶推薦新的購物計劃。
Naver新購物應用 圖源：hani.co.kr
比如，當用戶希望購買筆記本電腦時，AI購物指南會根據產品的適用場景和人群給出不同標簽：“適合設計師工作”或“便攜性更好”等，為用戶提供更加詳細且個性化的購物選擇。
此外，這項新應用還綜合了社交電商功能，為用戶提供一項名為“Discovery”的個性化內容推薦服務。在這個頁面里，用戶可以看到來自各個類別的熱門短視頻，通過瀏覽視頻來獲取最新潮流趨勢，購買熱門產品。
為了有效打開市場，擴大知名度，Naver Plus Store還將在3月17日-30日期間，舉辦大型折扣活動“Naver Plus Store Open Week”，提供10%-90%折扣券、限時半價等促銷優惠。目前，這場活動已有6000家企業參與，吸引約40萬初始用戶。
Naver新應用舉辦折扣活動 圖源：Daum
Naver首席執行官???表示：“隨著AI購物應用的推出，Naver在過去10年里構建的電商生態系統將得到進一步擴大。Naver Plus Store將成為一個特殊的購物場所，為用戶帶來更優質的購物體驗，也為賣家開辟更多增長機會。”
二、爭奪市場主導地位
“Naver Plus Store”，顧名思義，這項新應用也與Naver的會員業務“Naver Plus”息息相關。而會員服務對Naver來說，是其爭奪市場主導地位的重要支撐。
應用分析服務WiseApp and Retail的數據顯示，今年1月，Naver的月活躍用戶數為4417萬，Naver Plus的累計會員數預計超過1000萬。
與韓國電商霸主Coupang相比，Naver的月活躍數更高，會員規模少大約400萬。這意味著Naver發展電商業務，有天然的用戶基礎優勢。雖然會員規模不如Coupang，但這也依然是Naver與Coupang相抗衡的一大關鍵優勢。
Naver用戶基礎優勢大 圖源：hani.co.kr
即便從綜合實力來看，在韓國電商市場里，Naver也是唯數不多能與Coupang直面競爭的選手。
根據韓國統計局的數據，去年韓國在線交易總額為242萬億韓元，其中Coupang的市場份額為22.7%，Naver緊隨其后，份額為20.7%。
為了進一步縮小與Coupang間的差距，Naver也開始大力投入物流建設。畢竟在這個領域，Coupang占據了絕對優勢，而Naver此前從未擁有自營物流網絡。
在推出Naver Plus Store之際，Naver順勢推出一項新配送服務，該服務包含當日送達、次日達、周日達以及按需選擇日期送達等多樣化配送方式。在Naver Plus Store上，符合條件的商品都可享受這項配送服務。
Naver多樣化配送服務 圖源：Naver
可以預見的是，除了AI購物應用和配送服務，接下來Naver還將從各個方面擴大其電商發展優勢。而在Naver與Coupang之間，一場更為激烈的市場競爭正悄然發生。
