一、打假政策大獲成功

作為跨境電商市場的領(lǐng)頭羊，亞馬遜在電商打假方面也是一馬當先。

消息顯示，近日，知名跨境電商巨頭亞馬遜發(fā)布了最新品牌保護報告，報告顯示，該公司將假冒商品降至零的戰(zhàn)略已取得階段性勝利，2024年全年，亞馬遜在全球范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)、查獲并處置了超1500萬件假冒產(chǎn)品，與2022年處理的600萬件假貨相比，2024年查獲的假貨數(shù)量激增了150%。

2024年亞馬遜查獲超1500萬件假冒產(chǎn)品 圖源：PYMNTS

對此，亞馬遜表示，品牌保護戰(zhàn)略之所以成功，主要是因為過去一年中，亞馬遜在電商打假領(lǐng)域投資了超過10億美元，并且雇傭了數(shù)千名專業(yè)員工，包括機器學習科學家、軟件開發(fā)人員和專家調(diào)查員，他們共同致力于保護平臺客戶、品牌、銷售伙伴和賣家商店免受假冒、欺詐和其他違規(guī)行為的侵害。

值得一提的是，2024年，亞馬遜品牌保護戰(zhàn)略也有一些新亮點產(chǎn)生。

比如，通過對AI領(lǐng)域的持續(xù)投資，亞馬遜主動控制措施得到改進，在品牌發(fā)現(xiàn)和舉報之前就能屏蔽掉99%以上的疑似侵權(quán)產(chǎn)品。此外，亞馬遜堅持與品牌方和執(zhí)法機構(gòu)保持合作，通過民事訴訟和刑事轉(zhuǎn)介追究造假售假賣家的責任，自2020年亞馬遜假冒犯罪部門成立以來，已有超24000名不良賣家被起訴。

24000名不良行為者被起訴 圖源：About Amazon

在報告最后，亞馬遜還承諾稱：“我們將繼續(xù)致力于不斷進步，直到將假冒商品數(shù)量降為零，我們才會罷休。”

二、打假已成行業(yè)共識

“金口碑，銀口碑，都不如消費者的好口碑。”亞馬遜花費大量時間金錢與假貨作斗爭，主要是為了維護平臺的聲譽，提升消費者信任。

這一戰(zhàn)略成效顯著，根據(jù)YouGov發(fā)布的2025年美國最具說服力品牌排行榜，亞馬遜以84%的考慮轉(zhuǎn)化率和77%的購買意向率穩(wěn)居榜首，領(lǐng)先優(yōu)勢明顯，側(cè)面印證了亞馬遜在消費者心智中的獨特地位——當平臺把用戶信任放在首位時，市場自然會給予最真實的回報。

亞馬遜是美國最具說服力的品牌 圖源：YouGov

現(xiàn)如今，伴隨著全球電商市場發(fā)展日趨完善，越來越多電商平臺開始注意到合規(guī)重要性，抵制售價行為逐漸成為行業(yè)共識。

比如，東南亞電商巨頭Shopee此前就表示將加強對假貨的打擊力度，同時推出三倍退款保證，給在Shopee Mall上買到假貨的消費者足夠的補償。對此，Shopee菲律賓公關(guān)兼活動負責人Erin Tagudin表示：“我們擁有龐大的團隊來審核產(chǎn)品。如果消費者購買到假貨，我們會對賣家進行調(diào)查，我們的系統(tǒng)非常嚴格。“

消費者可獲3倍賠償 圖源：Shopee

總而言之，電商合規(guī)化銷售已勢在必行，未來各大電商平臺的打假力度還將繼續(xù)加大，賣家一定要誠信經(jīng)營，切莫被利益蒙蔽了心，走上制假售假的道路，否則必將付出慘痛代價。