瑞士銀行(UBS)預測，美國零售銷售向線上渠道轉移的趨勢將延續，預計到 2028 年，電子商務滲透率將從 2024 年的 23% 升至總零售銷售的 26%，未來四年在線銷售復合年增長率為 6.1%。不過，由于許多消費者仍重視線下購物體驗，這一轉變速度比疫情期間要慢。
受線上化趨勢影響，實體零售增長放緩，UBS 預計實體銷售每年增長約 2%，低于美國零售銷售總體 3% 的復合年增長率。更多零售商為應對壓力，可能會采用全渠道策略。
從行業來看，雜貨、家居裝修、服裝和鞋類在美元銷售量方面對線上化轉變貢獻較大。汽車零部件和體育用品等線上滲透率較低的類別，未來在線銷售增長可能更快。
在企業層面，亞馬遜、沃爾瑪、Deckers Outdoor Corp 等有望從電子商務滲透率上升中受益;而梅西百貨、奧利折扣店和西蒙地產集團等傳統零售商，則可能因線上銷售沖擊實體店收入而面臨挑戰。
UBS 也指出，其電子商務滲透率模型部分依賴最新調查數據，這些數據可能反映的是消費者行為的暫時變化，不一定代表長期趨勢。對于中國亞馬遜中小賣家而言，當下是把握趨勢、掘金美國市場的黃金機遇，需緊跟市場動態，制定合適策略。
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