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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    考拉海購迎來大結局,APP全網下架、頁面清空

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    1.考拉海購下架

    誰能想到,曾經風光無限的跨境電商平臺考拉海購,再次出現在人們的視野中竟是全網下架的消息。

    目前,阿里旗下跨境電商App“考拉海購”已在多平臺下架,在蘋果App Store、小米應用商店、vivo 應用商店等多個平臺搜索該APP,均不見蹤影,考拉海購的官網和 App 目前特都呈現亂碼狀態。

    App全網下架?圖源:IT之家

    考拉海購的前身是網易考拉,2015 年公測上線,彼時國內跨境電商市場尚處于起步階段,消費者對于海外優質商品的需求日益增長,但市場上缺乏一個能提供可靠、豐富跨境商品的平臺,可以說是平臺發展的黃金時期。

    意識到這一巨大市場空白的網易考拉,迅速切入這一賽道,以“用更少的錢,過更好的生活”為愿景,通過“官方自營、全球直采”模式迅速崛起,從源頭杜絕假貨,為消費者提供了海量高品質的海外商品的同時,也樹立了良好的口碑,快速受到了廣大消費者的喜愛,成為行業內的領軍者。

    值得注意的是,高效的供應鏈管理也是其在市場競爭中脫穎而出的重要因——彼時其在美國、德國、日本等多國都設立了分公司,產品覆蓋母嬰、美妝、家居等全品類,在多重優勢疊加下,網易考拉幾乎占據著中國跨境電商平臺近三成的市場份額。

    前身網易考拉?圖源:noziroh

    2019年,幾乎可以說是網易考拉的巔峰期,海淘用戶對考拉海購的滿意度是最高的,也是在這一年,它被阿里巴巴以20億美元全資收購

    滿意度最高?圖源:艾媒咨詢

    二者的組合原本是利好雙方的一件事,對考拉海購而言,背靠阿里對其今后的發展頗有益處,對阿里巴巴而言,“考拉海購+天貓國際”的組合,也能進一步鞏固跨境電商領域的絕對優勢。

    但在這個變化莫測的時代,沒有人能預知明天會發生什么。隨著時間的推移,阿里內部也不斷做出戰略調整,考拉海購的團隊規模也開始大幅縮減。據了解,在2022 年 7 月,考拉海購業務團隊就已從2021 年時的 400 余人收縮至不足 20 人

    2.變化一直都在

    客觀來講,下架考拉海購App的決定似乎在那時就已經能窺見一二,這樣的變化也與行業競爭和交替分不開。

    一方面,隨著跨境電商市場的逐漸成熟,行業競爭也愈發激烈,京東、拼多多等平臺紛紛布局跨境業務;另一方面,抖音、小紅書等內容電商強勢崛起,也在憑借獨特的商業模式和營銷策略分走一杯羹。與此同時,這些競爭對手在商品種類、價格、服務等方面不斷發力,給考拉海購帶來了巨大的壓力,考拉海購也漸漸失去了昔日的優勢和流量紅利。

    在國內電商市場競爭日趨白熱化的當下,很多中國電商平臺也將目光投向海外,積極開拓國際市場,例如Temu。作為拼多多的跨境電商平臺,自2022 年 9 月在海外上線后,Temu就一直保持高速發展,憑借其獨特的商業模式、高性價比的商品以及靈活的市場策略,在全球多個市場掀起了一場“價格風暴”

    Temu主頁 圖源:Temu

    看到海外廣闊的發展空間之后,抖音也出海了,并且取得了不錯的成績。以巴西市場舉例,今年一季度,TikTok是巴西下載量最高的應用程序,下載量超過2000萬次,其次就是拼多多Temu,下載量達到1980萬次。

    TikTok下載量位居榜首 圖源:ecommercebrasil

    另外,TikTok 風靡全球的不僅是短視頻,其電商業務TikTok Shop 發展更是十分迅猛,通過“短視頻+直播+社交”的電商新模式,TikTok Shop將娛樂內容與購物無縫融合,瞬間風靡全球消費市場,社交電商、內容電商也成為眾多年輕消費者購物首選方式之一

    總而言之,考拉海購的結局并不突然,并且也折射出了行業競爭的殘酷現實:在發展初期,平臺能夠憑借稀缺性與品質優勢打開市場,但隨著競爭不斷加劇、消費者需求陸續轉變,沒有及時做出準確的判斷和改變,對平臺的打擊是相當大的。

    但無論怎么說,展望未來跨境電商仍將繼續保持增長態勢,只有那些能夠不斷提升自身核心競爭力,在商品品質、價格、服務等方面做到極致的企業,才能在未來的市場競爭中立于不敗之地。

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