據(jù)百運(yùn)網(wǎng)了解，近日，Shopify對(duì)訂單運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整。此前，同地點(diǎn)組內(nèi)不同地點(diǎn)發(fā)貨的訂單運(yùn)費(fèi)會(huì)累計(jì)計(jì)算。
更新后，此類訂單將按統(tǒng)一費(fèi)率計(jì)價(jià)，以避免結(jié)賬時(shí)運(yùn)費(fèi)超出客戶預(yù)期，導(dǎo)致購(gòu)物車棄單。需要注意的是，來(lái)自不同地點(diǎn)組的訂單運(yùn)費(fèi)仍將累計(jì)計(jì)算。基于按重量計(jì)費(fèi)、承運(yùn)商實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)、第三方應(yīng)用設(shè)置運(yùn)費(fèi)等計(jì)算方式的訂單不受本次更新影響。
Shopify 調(diào)整訂單運(yùn)費(fèi)計(jì)算規(guī)則的原因是避免結(jié)賬時(shí)運(yùn)費(fèi)超出客戶預(yù)期，導(dǎo)致購(gòu)物車棄單。
此前同地點(diǎn)組內(nèi)不同地點(diǎn)發(fā)貨的訂單運(yùn)費(fèi)累計(jì)計(jì)算，可能使客戶在結(jié)賬時(shí)看到比預(yù)期高的運(yùn)費(fèi)，從而放棄購(gòu)買，影響購(gòu)物車轉(zhuǎn)化率和客戶體驗(yàn)。調(diào)整后按統(tǒng)一費(fèi)率計(jì)價(jià)，能讓運(yùn)費(fèi)更具可預(yù)測(cè)性，為客戶設(shè)定明確預(yù)期，提升客戶滿意度和購(gòu)物轉(zhuǎn)化率。
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