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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業(yè)務(wù)揚(yáng)帆出海

    618火到海外,淘寶登頂多國App下載榜

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    一、618期間淘寶火爆全球

    今年618大促,既是國人的購物盛宴,也是洋人的海淘狂歡時節(jié)。

    近日,淘寶618大促開幕,流量大漲,沒承想淘寶App在海外也收獲潑天流量。三方機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,5月17日,淘寶同時登頂法國、韓國、越南等多國App下載榜

    淘寶登頂多國App下載榜 圖源:微博

    淘寶微博官號的后臺里,也收到大批海外用戶私信,有人問能不能直郵;有人對“李佳琦”表示好奇;有人不理解“hello kiss(你好親)”“cut hands(剁手)”;還有人問能不能領(lǐng)“國補(bǔ)”……

    海外用戶私信 圖源:微博

    這一波接一波的海外用戶來訪,屬實讓淘寶又坐上了一回全球頂流的位置。淘寶數(shù)據(jù)顯示,同比去年618前三天,今年超過5萬個賣家海外銷售額已實現(xiàn)翻倍增長。

    今年4月時,一批中國工廠賣家在TikTok掀起中國制造熱潮,不少海外網(wǎng)友紛紛搗鼓起如何海淘中國貨。淘寶作為國內(nèi)領(lǐng)先的購物App,自然也被這股熱潮推上了流量巔峰。

    公開數(shù)據(jù)顯示,4月12日,淘寶海外下載量還在10萬左右,到了4月15日,這個數(shù)字立馬飆升至32.6萬,暴漲222%。到4月18日時,淘寶已經(jīng)拿下16個國家App下載榜第一,在123個國家App榜單中排名前十。

    在海外主流社交平臺,“如何上淘寶購物(How to shop on taobao)”等話題也成為網(wǎng)友們的討論焦點。不僅海外華人、國內(nèi)跨境運(yùn)營在熱心分享淘寶使用教程,一些有經(jīng)驗的海外用戶也紛紛加入淘寶購物教學(xué)。甚至,在小紅書上,還有海外網(wǎng)友在教平臺里的其他海外用戶如何使用淘寶購物。

    淘寶購物教程 圖源:TikTok

    顯然,憑借長年積攢的實力,淘寶在海外用戶心中,也活成了最熱門的海淘應(yīng)用。在中國制造的出海浪潮里,淘寶的影響力越來越強(qiáng)。

    二、淘寶加速全球擴(kuò)張

    在國內(nèi)用戶眼中,淘寶海外爆火,或許只是一場出圈活動,但其實淘寶海外表現(xiàn)一直算不錯,只是和出海四小龍相比,略顯低調(diào)。

    事實上,淘寶出海業(yè)務(wù)已運(yùn)營超過10年,主要面向海外華人用戶。雖然淘寶受眾大盤是國內(nèi)用戶,但淘寶影響力強(qiáng)勁,是阿里電商最原始也是最堅固的力量,其對出海業(yè)務(wù)也寄予了一定期望。

    去年7月,淘寶與阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、天貓針對服飾品類共同推出全球包郵計劃,初期覆蓋新加坡、馬來西亞、韓國等亞洲關(guān)鍵市場,淘寶提供跨境郵費(fèi)補(bǔ)貼,面向海外用戶提供包郵消費(fèi)門檻。到年底,“大服飾全球包郵計劃”繼續(xù)拓展至澳洲,并計劃未來逐步開放至全球200多個國家及地區(qū)。

    淘寶馬來站服飾包郵 圖源:淘寶

    同年雙11前夕,淘寶將出海計劃拓展至全行業(yè)全類目,推出“淘寶天貓出海增長計劃”,面向美妝母嬰、3C數(shù)碼、運(yùn)動戶外、潮玩、小家電等領(lǐng)域賣家啟動招商。

    淘寶數(shù)據(jù)顯示,2024年雙11大促期間,淘寶出海賣家中,有近7萬賣家實現(xiàn)成交額翻倍增長,其中大服飾包郵賣家成交額更是同比大漲207%。

    淘寶出海增長強(qiáng)勁 圖源:淘寶

    除了推動賣家出海,淘寶也在加速開拓海外市場,觸及更多海外用戶。去年底,阿里面向日本用戶推出本土化電商平臺TAO。資料顯示,TAO隸屬于阿里巴巴國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán),經(jīng)營實體是淘寶(新加坡)電子商務(wù)有限公司,是一個全新的項目。

    該平臺主要集中售賣服飾、家裝、百貨等品類,產(chǎn)品設(shè)計充滿了日系風(fēng)。但目前,TAO上的商家資源都來自天貓、淘寶,商品從中國發(fā)貨。業(yè)內(nèi)人士分析,TAO的戰(zhàn)略就是要在海外復(fù)刻一個淘寶。?

    此外,面向海外用戶,淘寶也在持續(xù)提升使用體驗,從商品搜索到價格展示,實現(xiàn)全面本土化。最近,淘寶推出俄語版界面,并正式進(jìn)入哈薩克斯坦市場,哈薩克斯坦用戶不僅可以選擇送貨上門,還能在全國200多個自提點取貨。

    淘寶推出俄語版?圖源:bluescreen

    6月前,淘寶還計劃在馬來西亞站點推出馬來語界面,滿足當(dāng)?shù)赜脩舻亩嗾Z言需求。數(shù)據(jù)顯示,自去年9月,淘寶在馬來西亞推出英文版界面以來,淘寶應(yīng)用下載量已飆升400%。

    毫無疑問,淘寶正在加速融入全球化浪潮。未來,隨著全球電商市場持續(xù)發(fā)展,淘寶也將繼續(xù)深化其全球戰(zhàn)略布局。

    正如馬云所說,“國際化是一種能力,全球化是一種格局。”淘寶出海,追求的正是更廣闊的未來。

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