為應對Shopee和TikTok Shop在巴西市場的強勢競爭,Mercado Livre宣布調整運費政策,針對79至200雷亞爾(約合人民幣100-250元)、重量不超過30公斤的商品取消包郵服務。這一舉措被視為對競爭對手價格策略的直接回應——Shopee憑借低價物流持續搶占市場,而TikTok Shop的入局進一步加劇了行業競爭。
據Itaú BBA報告分析,此次調整預計影響Mercado Livre 2025年凈利潤的3%,但公司可通過阿根廷市場的強勁表現(高利潤貢獻率)部分抵消損失。報告還指出,Mercado Livre在巴西的物流布局與全品類覆蓋仍具優勢,其阿根廷業務的高利潤率有望平衡本土市場的短期壓力。
與此同時,Shopee同日發布的《2025世代消費洞察》顯示,不同年齡層購物偏好差異顯著:Z世代和Alpha世代(29歲以下)重視用戶評價,而嬰兒潮一代更關注賣家信譽;60歲以上用戶對圖片搜索功能的接受度甚至超過Z世代。支付方式上,PIX成為全民首選,但老年群體仍傾向實體信用卡。
報告強調,電商平臺的未來競爭需兼顧價格策略與用戶體驗創新,如社交電商直播、產品評價體系及個性化服務。
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