為應(yīng)對Shopee和TikTok Shop在巴西市場的強勢競爭，Mercado Livre宣布調(diào)整運費政策，針對79至200雷亞爾(約合人民幣100-250元)、重量不超過30公斤的商品取消包郵服務(wù)。這一舉措被視為對競爭對手價格策略的直接回應(yīng)——Shopee憑借低價物流持續(xù)搶占市場，而TikTok Shop的入局進一步加劇了行業(yè)競爭。
據(jù)Itaú BBA報告分析，此次調(diào)整預(yù)計影響Mercado Livre 2025年凈利潤的3%，但公司可通過阿根廷市場的強勁表現(xiàn)(高利潤貢獻率)部分抵消損失。報告還指出，Mercado Livre在巴西的物流布局與全品類覆蓋仍具優(yōu)勢，其阿根廷業(yè)務(wù)的高利潤率有望平衡本土市場的短期壓力。
與此同時，Shopee同日發(fā)布的《2025世代消費洞察》顯示，不同年齡層購物偏好差異顯著：Z世代和Alpha世代(29歲以下)重視用戶評價，而嬰兒潮一代更關(guān)注賣家信譽;60歲以上用戶對圖片搜索功能的接受度甚至超過Z世代。支付方式上，PIX成為全民首選，但老年群體仍傾向?qū)嶓w信用卡。
報告強調(diào)，電商平臺的未來競爭需兼顧價格策略與用戶體驗創(chuàng)新，如社交電商直播、產(chǎn)品評價體系及個性化服務(wù)。
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