部分亞馬遜自營(yíng)商品現(xiàn)已開始展示 “Final sale – No returns”(最終銷售 – 不可退貨)標(biāo)簽，此舉可能會(huì)徹底改變電商退貨的生態(tài)。目前，該標(biāo)簽僅適用于亞馬遜自營(yíng)及 VC 賬號(hào)，允許商家將特定商品標(biāo)記為 “最終銷售”，以徹底規(guī)避退貨風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)據(jù)顯示，高退貨率已成為賣家的噩夢(mèng) —— 某華東大賣家曾披露其退貨率達(dá) 25.5%。同時(shí)，亞馬遜對(duì)高頻退貨商品進(jìn)行頂部紅色警示標(biāo)示，顯著打擊轉(zhuǎn)化率。新推出的 “不可退貨” 標(biāo)簽為處理滯銷庫(kù)存提供了終極解決方案，商品一旦售出便無法退貨，從而消除了退貨困擾。
行業(yè)內(nèi)的關(guān)注焦點(diǎn)在于，這一特權(quán)是否會(huì)向第三方賣家(SC 賬號(hào))開放?若僅限 VC 賬號(hào)使用，將可能導(dǎo)致新的不公平競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于長(zhǎng)期受困于退貨政策的跨境電商而言，這或許預(yù)示著行業(yè)規(guī)則的一次重大變革。
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