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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業(yè)務揚帆出海

    短視頻觀看破2億大關,F(xiàn)lipkart押注電商新賽道

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    1.Flipkart持續(xù)加碼

    在數(shù)字經濟浪潮席卷全球的當下,電商行業(yè)正經歷前所未有的變革,其中,短視頻與電商的深度融合,正重塑著消費者的購物習慣與行業(yè)格局。

    近日,印度電商平臺Flipkart宣布將加大對視頻電商和直播帶貨的投入,希望能通過這一改變吸引以移動設備為主要購物工具的Z世代消費者。

    Flipkart押注視頻和直播?圖源:gadgets360

    之所以會做出這樣的決定,很大程度上是因為看到了這一模式的優(yōu)勢。其相關數(shù)據(jù)顯示,Flipkart直播的日均用戶互動量已較去年增長17倍,F(xiàn)lipkart高級總監(jiān)Neha Agrahari也坦言,視頻內容正逐漸成為平臺用戶互動的核心方式。

    Flipkart平臺數(shù)據(jù)顯示,在2025年上半年,有超過2億用戶在Flipkart應用中觀看視頻內容,與去年同期的7500萬用戶相比,增長幅度驚人。其中三線及以下城市用戶成為主力,占據(jù)視頻及直播觀看量的65%,這一數(shù)據(jù)既反映出Flipkart在視頻電商領域的初步成功,也凸顯了印度下沉市場對視頻內容驅動購物的強大需求。

    說到Flipkart,其實經過十幾年的積累,在印度市場早已占據(jù)了一席之地。從YouGov發(fā)布的品牌價值指數(shù)報告中可以看到,F(xiàn)lipkart以53的得分僅次于亞馬遜,成為印度消費者心中信任的品牌。

    事實上,F(xiàn)lipkart在印度市場也一直在不斷探索創(chuàng)新,積極發(fā)力多個領域。舉例來說,LocalCircles的一項調查,在受訪的印度消費者中,有超七成的人會優(yōu)先考慮和性價比和送貨時間,其中還有17%的人表示,為了能在30分鐘內收到雜貨商品,他們甚至愿意接受支付配送費

    消費者優(yōu)先關注送貨時間?圖源:businesstoday

    根據(jù)消費者需求的變化,F(xiàn)lipkart開始發(fā)力快商務,主打的就是在10-15分鐘內將商品送到消費者手中。不久前,在Flipkart在舉行的內部全體會議上Flipster Connect就宣布,其計劃在2025年招聘5000名新員工,以擴大其在快商務、金融科技以及人工智能領域的業(yè)務。

    新增員工擴張業(yè)務 圖源:yourstory

    2.短視頻電商爆火

    在全球范圍內,短視頻、直播這種新的電商模式都正呈現(xiàn)出爆火態(tài)勢,受到消費者的廣泛喜愛。這種將短視頻娛樂內容與電商購物相結合的模式,成功打破了傳統(tǒng)電商單純展示商品信息的局限,讓消費者能夠更直觀、更深入地了解商品的特點、使用方法和實際效果,極大地提升了購物的趣味性和參與感。

    舉例來說,在東南亞市場這一模式就發(fā)展得相當不錯。從數(shù)據(jù)上來看,視頻電商在東南亞電商GMV中的占比從2022年的不到5%,飆升至2024年的20%,增長了差不多四倍,速度十分驚人。

    視頻商務爆火?圖源:WARC

    作為東南亞地區(qū)知名的電商平臺,Shopee也早已意識到視頻、直播電商的益處所在。此前,Shopee品牌與社交商務負責人Rodrigo Farah就表示,直播已成為平臺用戶的重要組成部分,視頻內容也成為銷售和互動的新渠道,社交商務更是成了Shopee增長最快的垂直業(yè)務板塊。

    社交商務發(fā)展大好?圖源:ecommercebrasil

    與此同時,Shopee也在積極跟進并推出各種短視頻營銷活動。例如此前Shopee就給出了高額激勵,只要賣家在活動期間按要求上傳短視頻,就有機會得到平臺給到的經歷,這樣一來不僅鼓勵商家和創(chuàng)作者積極參與,也為平臺帶來更多優(yōu)質的短視頻內容,提升用戶粘性和購物轉化率

    無獨有偶,俄羅斯電商平臺Wildberries也開始發(fā)力這一領域,面向市場推出一款新的視頻購物應用Wibes,用戶能夠通過觀看視頻、瀏覽圖文或產品評論等方式來選擇和購買產品。以一款新型的智能燈具為例,商家可以通過短視頻展示其在不同燈光模式下營造出的溫馨氛圍,讓消費者更直觀地感受到產品為生活帶來的改變,從而促進銷售。

    Wildberries推出視頻購物應用 圖源:tass.ru

    總的來說,內容營銷在電商領域的重要性日益凸顯,消費者不再滿足于傳統(tǒng)的商品搜索和瀏覽方式,而是更傾向于在娛樂化的內容中發(fā)現(xiàn)和購買商品。

    Flipkart大力加碼視頻電商投入,也恰好反映出跨境電商行業(yè)正在經歷深刻變革,對于Flipkart等電商平臺而言,加大視頻電商投入是順應市場趨勢的必然選擇。然而,隨著短視頻電商的快速發(fā)展,也面臨著一些挑戰(zhàn),在內容創(chuàng)作方面,如何持續(xù)產出高質量、吸引人的短視頻內容成為一大關鍵。

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