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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    TikTok美國電商部門大換血,開啟新一輪裁員

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    一、TikTok美區第三輪裁員

    自從在美國面臨封禁危機后,TikTok就接二連三的被推上風口浪尖。

    有消息顯示,字節跳動旗下跨境平臺TikTok近期發布了一份內部郵件,表示由于“組織和人事變動”,該公司將針對其美國電子商務部門TikTok Shop進行新一輪裁員。此次裁員預計將涵蓋TikTok及字節跳動全球電商體系中與“Shop”相關的多個關鍵崗位,但具體裁員人數目前尚未公布。

    TikTok美國電子商務部門開啟新一輪裁員計劃 圖源:TechCrunch

    對此,TikTok相關發言人表示:“隨著TikTok Shop業務的發展,我們需要定期審查運營,以確保長期成功。”顯然,目前的審查結果并不能讓TikTok滿意,因此該公司“經過慎重考慮,做出了一個艱難的決定,對部分團隊進行調整,以更好地符合戰略優先級。

    事實上,這已經是自今年4月以來TikTok美區進行的第三輪裁員。

    今年4月,TikTok首先裁減了其電子商務治理與體驗部門內負責監管市場安全的多個團隊;5月,TikTok再次發送裁員預警郵件,從員工反饋來看,運營和銷售崗位是第二輪裁員的重災區。

    今年TikTok美區已發起過兩次裁員 圖源:Tech In Asin

    值得一提的是,TikTok近來的人事調動與美國“不賣就禁”法案息息相關。

    2024年4月,時任美國總體拜登簽署了一項國會兩院通過的“不賣就禁”法案,要求TikTok母公司字節跳動在270天內將TikTok業務出售給非中國企業,否則這款應用程序將在2025年1月19日后被美國禁用。

    2024年5月,也就是“不賣就禁”法案發布的次月,一名TikTok在職員工透露稱,TikTok向內部人員發出通知,計劃對其全球用戶運營、內容和營銷部門進行大幅裁員。

    TikTok在美國禁令發布不久后傳出裁員消息 圖源:MSN

    進入2025年,盡管“對TikTok有好感”的特朗普先后三次將TikTok“不賣就禁”法案執行寬限期延長,最近的一次已將TikTok能繼續為在美用戶提供服務的日期延長到2025年9月17日,但特朗普本人卻一直沒有給出明確的態度,甚至還宣稱已經給TikTok找好了“一群富人”買主。

    “不賣就禁”法案一直懸而未決,腦袋上架著這樣一把“鋼刀”,TikTok美國業務自然很難正常展開,公司業績不理想,裁員也是理所當然。

    二、減少對美國市場的依賴

    不得不說,TikTok在美國的發展道路真是一波三折,繼“不賣就禁”法案后,今年4月,特朗普又宣布一系列高額關稅,同時取消了T86清關優惠,導致跨境貿易成本飆升,TikTok美國電商業務迎來當頭一棒。

    市場研究機構Kalodata發布的有關今年四月份TikTok Shop美區的市場監測報告就顯示,2025年4月,TikTok Shop美國站的商品交易總額(GMV)約為8.82億美元,相當于每日銷售2940萬美元,對比3月份大幅下滑了15.52%,這同時也是TikTok Shop美國站自2024年11月以來的首次下滑。

    分種類來看,除了健康類目的銷售額保持增長,其他品類的銷售額也都出現下滑,下滑幅度從時尚配飾類目的6.23%到食品飲料類目的48.03%不等。

    只有健康類目銷售額保持增長 圖源:Chinasellers

    不過,俗話說得好“此處不留爺,自有留爺處”,全球跨境市場都在釋放機遇,美國只是TikTok的一個選擇而已。雖然美國市場增速放緩,但TikTok的全球化布局從未止步,從東南亞到拉美,從歐洲到東亞,全球跨境電商的機遇正在多點開花。

    繼2月開放墨西哥站點,3月開放德、法、意大利站點后,今年6月,TikTok Shop又宣布在日本推出電商業務,允許賣家、品牌和創作者直接通過直播和視頻兩種方式在平臺上進行銷售,消費者也可以通過TikTok應用程序完成下單。至此,日本的TikTok用戶終于能實現了“從發現到購買”的一站式購物體驗。

    TikTok Shop在日本推出電商業務 圖源:TikTok

    據了解,TikTok Shop一上線日本就憑借強大的競爭力,與諸多日本本土品牌和國際大牌建立了密切的合作關系。截至目前,已知的加入TikTok Shop日本站的企業就包括WEGO株式會社、Anker Japan株式會社、日清食品株式會社、聯合利華日本等等,都是日本家喻戶曉的品牌。

    事實證明,無論是”不賣就禁”法案還是特朗普關稅壁壘,都不能阻擋TikTok電商全球化的發展勢頭。隨著新興市場的持續開拓和本土化運營的深化,TikTok正逐步降低對美國單一市場的依賴,構建更加均衡、穩健的全球業務版圖。

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