國際小包被海關扣了，首先要確定扣關原因，然后根據具體情況采取相應措施。接下來，百運網將為您詳細解答，希望對大家有所幫助。
了解扣押原因：海關通常會通過短信、郵件或快遞通知等方式告知扣關原因，常見原因包括申報信息不準確、貨物價值超免稅額度、涉及違禁或限制物品、缺少相關文件等。也可通過快遞公司或海關官網查詢包裹狀態，獲取更詳細的扣留信息。
與海關溝通：通過電話或郵件與海關取得聯系，明確扣押原因及所需文件清單，咨詢處理扣關問題的具體流程和要求。
補充或修改申報信息：如果是因為申報信息不準確或不完整導致扣關，需要根據海關要求，準確、詳細地補充或修改申報內容。如提供更具體的貨物描述、準確的價值證明、真實的原產地信息等。準備好相關的商業發票、合同、裝箱單等文件，以支持申報信息的真實性。
繳納關稅和稅費：若貨物超過目的國海關的免稅額度，收件人需按照海關規定繳納相應的關稅和稅費。海關會提供具體的繳費方式和金額信息，收件人可以通過指定的銀行、在線支付平臺或其他方式完成繳納。保留好繳費憑證，以備后續查詢和核對。
處理違禁或限制物品：如果快遞中包含違禁物品，一般情況下會被海關沒收或退回發件地，收件人應配合海關處理，了解相關的處理流程和規定。若是限制物品，可能需要提供額外的許可證、證明文件或辦理相關的審批手續才能放行。例如，進口某些電子產品可能需要辦理 3C 認證，進口食品需要提供相關的檢驗檢疫證明等。按照要求準備好文件后，提交給海關審核。
提供必要文件：根據海關要求，提供購買憑證、產品說明書、進口許可證、收件人身份證復印件、委托書等必要文件，以證明貨物的合法性和真實性。
委托專業代理服務：如果清關過程較為復雜，收件人可以考慮委托專業的報關行或清關代理公司協助處理。他們熟悉海關法規和清關流程，能夠提供專業的服務，提高清關的成功率和效率。但需注意選擇正規、有資質的代理公司，并了解其服務費用和流程。
申請退運：若包裹內為禁運物品或無法提供所需文件，可考慮申請退運包裹至原發貨地。聯系物流公司，按照其要求辦理退運手續，填寫退運申請表等相關文件。
尋求法律協助：若與海關溝通無果或涉及復雜法律問題，如稅務爭議、貨物被沒收等，應尋求專業律師協助處理。律師可以分析具體情況，提供法律建議及解決方案，幫助收件人維護自身權益。
跟進包裹狀態：在處理扣關問題的過程中，要定期查詢物流更新，確認補交材料或繳納稅費后包裹是否放行。如超過一定時間未更新，再次聯系海關或物流公司催促處理進度。
以上便是本期百運網將為您分享的全部內容，若您還有任何國際物流方面的服務需求，請咨詢百運網專業的國際物流顧問。
