8月22日消息,TEMU近日宣布與奧地利郵政深化合作,計劃于年內推出便捷取、送貨服務(PUDO)。PUDO服務允許消費者在便利店、儲物柜等指定地點自助取件和寄件,此舉將大幅提升配送靈活性,消費者可根據個人行程安排取件時間,退貨流程也將變得更加便捷。
TEMU發言人表示:“可靠靈活的物流對客戶體驗至關重要。通過與奧地利郵政合作,我們正在擴大在歐亞大陸的配送能力,并能為客戶提供更多配送選擇。”
圖源:TEMU
奧地利郵政是奧地利最大的郵政和物流公司,在歐洲物流領域頗具影響力,年營業額達31億歐元,擁有完善的物流網絡和豐富的運營經驗。奧地利郵政通過遍布14個國家的子公司開展國際業務,其包裹業務覆蓋12個國家,服務覆蓋約1.5億人口。TEMU于2023年首次進軍奧地利市場,便與奧地利郵政建立了穩固的合作關系。此次PUDO服務的推出,是TEMU本地化戰略的重要一環,平臺在匈牙利、保加利亞等中東歐市場的競爭力有望大幅增加。
與此同時,TEMU近期開始邀請來自奧地利、德國、法國、西班牙、意大利和英國的本地賣家入駐其平臺。訂單將通過本地倉庫完成。該公司預計,未來高達80%的銷售額將來自這種“本地對本地”履約模式。這將為客戶提供更廣泛的選擇和更快的配送速度,同時支持本地企業,歐洲賣家也有機會進軍全球市場。
除物流升級外,TEMU在歐洲市場還推出多項針對性舉措。例如,實施“區域市場深耕計劃”,根據不同國家的消費特性定制專屬商品矩陣;推出半托管服務體系,構建“平臺賦能+商家自治”雙驅模式等。這些舉措使得TEMU在歐洲電商市場迅速崛起,贏得了大量用戶和賣家的青睞。
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