1.加強監(jiān)管
在東南亞電商高速發(fā)展的浪潮中,越南正在推動出臺新的電商法律草案,重點針對直播帶貨和線上銷售活動,這意味著跨境電商“野蠻生長”階段即將終結(jié),賣家也需要重新審視合規(guī)經(jīng)營的重要性。
新草案在國會常務委員會上進行討論,由工業(yè)與貿(mào)易部提出,要求國內(nèi)電商賣家、直播帶貨者及聯(lián)盟營銷人員必須通過政府的VNeID數(shù)字平臺進行身份驗證,電商平臺也需承擔相應的身份核實與實時監(jiān)測責任。

越南即將出臺新法案圖源:vietnamnews
針對直播帶貨和聯(lián)盟營銷,草案明確禁止提供虛假或誤導性產(chǎn)品信息,同時禁止在越南未取得合法運營資格的數(shù)字平臺上推廣商品。同時還要求聯(lián)盟營銷商的服務提供商對其身份進行識別,并建立跟蹤和監(jiān)督其運營的機制,刪除非法鏈接。
值得注意的是,海外賣家將與國內(nèi)賣家承擔同等責任。在平臺開展銷售前,跨境賣家必須提供身份證明和投資文件,這一規(guī)定旨在創(chuàng)造公平競爭環(huán)境,防止境外賣家利用監(jiān)管差異獲得不當優(yōu)勢。
據(jù)了解,該法律預計將在10月的國會會議上提交進一步審議。越南工貿(mào)部副部長阮生日新表示:“該法律將有助于確保透明度,保護消費者權(quán)益,并為參與者提供更清晰的法律框架。”
實際上越南加強監(jiān)管并非孤例,近段時間以來多個國家紛紛出臺或醞釀電商監(jiān)管新規(guī),例如同屬東南亞的泰國,泰國貿(mào)易競爭委員會(TCCT)發(fā)布《電子商務平臺不公平貿(mào)易行為審議指南》草案,首次明確將針對數(shù)字平臺的反競爭行為分為價格相關(guān)和非價格相關(guān)兩類進行監(jiān)管,為識別和處理平臺經(jīng)濟中的壟斷行為提供了更精準的準則。

TCCT發(fā)布草案征求意見 圖源:tilleke
無獨有偶,俄羅斯政府會議也批準了一項關(guān)于規(guī)范數(shù)字中介平臺活動的法律草案,該草案要求市場賣家必須通過國家注冊機構(gòu)驗證身份,平臺需確保合同條款透明。副總理德米特里·格里戈連科強調(diào):“該文件制定了數(shù)字平臺運營的基本規(guī)則……這些以及其他新規(guī)定將為消費者創(chuàng)造安全保障,并為企業(yè)創(chuàng)造公平的條件。”
各國不約而同地加強對電商平臺的管控,也恰好標志著行業(yè)正逐步走向合規(guī)化。
2.假貨泛濫
近年來,越南電商市場快速發(fā)展,在東南亞乃至全球都極為突出。但高速增長也帶來了諸多問題,一些問題也開始逐漸暴露,例如數(shù)據(jù)濫用、不公平競爭、虛假宣傳等,因此對越南消費者來說,監(jiān)管的重要性也日益顯現(xiàn)。
尤其是直播帶貨領(lǐng)域,由于實時互動和快速交易的特性,監(jiān)管難度較大,更是成為了假冒偽劣商品流入市場的重要渠道之一。
此前就有一賣家利用TikTok直播銷售假冒LV、CHANEL、Gucci等國際名牌包,最早開始售假的時間甚至可以追溯到2023年7月。該賣家通過超低價吸引大量消費者,例如將原價18萬新臺幣(約合人民幣4萬元)的大牌包以僅1040新臺幣(約合人民幣233元)的價格賣出。

查獲的假冒大牌包包圖源:line today
通過這種方式,該賣家大轉(zhuǎn)輪一筆,但這不僅哄騙了消費者,還對正品品牌造成了極大的惡劣影響,擾亂了市場秩序。
無獨有偶,今年上半年就有越南兩位知名網(wǎng)紅Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs因涉嫌生產(chǎn)偽劣食品被警方拘留。
在Hang Du Muc和Quang Linh Vlogs的直播間里,一款Kera植物糖被宣傳含有超高纖維素,一顆Kera糖果攝取的營養(yǎng)抵得上一盤綠葉蔬菜。但經(jīng)過檢測后發(fā)現(xiàn),一整盒Kera糖果中僅有0.51克纖維素,這種夸大宣傳嚴重誤導了消費者,損害了公眾健康信任。

直播帶貨Kera糖果 圖源:Viettimes
通過這些案例不難發(fā)現(xiàn),缺乏有效監(jiān)管的直播帶貨不僅侵害消費者權(quán)益,也會破壞公平競爭環(huán)境。
越南新電商法的實施后,市場準入門檻將提高,平臺責任會進一步加重,與此同時消費者的權(quán)益也會得到更好的保障。對跨境賣家而言,應對這一監(jiān)管變革需要建立更合規(guī)的體系,并加強供應鏈管理,從根源切斷假冒偽劣商品進入銷售渠道的可能性。
總的來說,監(jiān)管收緊既是挑戰(zhàn)也是機遇,雖然短期來看賣家的合規(guī)成本將增加,運營難度將提高;但長期而言,監(jiān)管升級將凈化市場環(huán)境,為優(yōu)質(zhì)賣家創(chuàng)造更公平、更可持續(xù)的發(fā)展空間。
