隨著金九銀十的銷售旺季的到來,受季節更替影響,全球消費者的需求開始轉變,同時也帶來了新的跨境營銷機遇。
在這個充滿機遇與挑戰的月份,從9月起,跨境電商平臺有哪些動態要求需要留意的呢?
下面,小編為大家整理了近期各大跨境電商平臺平臺動態及合規新政,以便賣家朋友們更好地把握銷售旺季!
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亞馬遜自發貨國際退貨政策更新
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亞馬遜宣布,自2024年9月16日起,自發貨賣家的國際退貨政策將更新。沒有默認美國退貨地址的國際賣家,在收到退貨請求后的兩天內,必須提供無退貨退款或預付的國際退貨標簽。之前的5天退貨期限也縮短至2天。
賣家在處理退款時,會收到電子郵件通知,賣家需在賣家中心的“管理退貨”頁面上傳退貨標簽,以響應退貨請求。如果賣家未能在規定時間內回應,亞馬遜會代表賣家向客戶退款,并從賣家賬戶中扣除相應費用。

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近日,跨境圈被一則消息刷屏,數萬條listing被亞馬遜AI誤判刪除。據悉,亞馬遜正在大面積排查違禁詞,不少賣家因listing含有相關詞匯被判定違反限制產品政策而遭刪除。此次被標記的違禁詞主要包括Turkish、Persian/Persia等,其中不少為地名。
有賣家猜測這與亞馬遜平臺貿易管制法相關,多為違反制裁政策詞匯。平臺回復稱某些ASIN被標記為受限商品可能因違反制裁要求,進口或原產于古巴、伊朗等國家的商品不得在亞馬遜上銷售。

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近期亞馬遜針對在日本站銷售“無線耳機”以及“AC適配器/交流電源適配器”品類合規要求有更新。在截止日期2024年9月19日前完成合規文件提交,否則產品將會面臨下架風險。
亞馬遜要求所有無線耳機均經過檢測并符合無線電法(GITEKI)法規要求。如果無線耳機帶有交流電源適配器或充電盒等配件,則需根據電氣設備安全法 (PSE) 對配件進行文件審核。
所有適用的AC適配器/交流電源適配器均應經過檢測,并符合電氣設備和材料安全法(PSE)法規的標準和要求。

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后臺“庫存管理”是賣家最常用的功能之一,近日,細心的賣家發現亞馬遜已啟用新版的“管理所有庫存”界面,而舊版本的即將廢止。如下圖所示,新版本庫存管理可分析 SKU 級別的績效指標并解決商品信息問題,并且進行了4點更新:
按產品性能指標對清單進行排序(最近30天的銷售額、銷量、頁面瀏覽量和銷售排名);?更輕松地訪問價格和庫存詳細信息;無需離開頁面即可修復和改進listing;自定義表格視圖,以滿足賣家的業務需求。

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據了解,亞馬遜印度站計劃將59個子類別的傭金降低3-12%,而此次下調主要針對平均售價(ASP)較低的產品,新的傭金費率將于9月9日起正式生效。
本次費率調整多項類別中,服裝、家居和運動等多個單價較低品類的賣家傭金大幅降低。例如,在服裝品類中,民族服飾的傭金比例將從現有的7.5-17.5%調整至4.0-17.5%,男士T恤的費率從13.5-21.0%下調至5.0-21.0%,而運動衫和夾克的傭金將從8.0-24.0%下調至8.0-12.0%。

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亞馬遜美國站近期發布了關于秋季Prime會員日及黑色星期五、網絡星期一的FBA庫存入倉重要截止日期。為確保商品在促銷季中享有Prime配送服務,賣家需在9月13日前完成秋季會員日庫存入倉,而黑五網一則需在10月19日前準備就緒。
此外,亞馬遜推出倉儲和配送(AWD)優惠方案,為賣家提供低成本倉儲選擇及靈活的庫存補充服務,高峰期無額外費用,并享受倉儲費及處理費、運輸費折扣,助力賣家優化庫存策略,輕松應對旺季挑戰。

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近期亞馬遜更新了一項自配送績效指標政策:從2024年9月25日開始,自配送賣家朋友們需要在不延長承諾的情況下,保持至少90%的準時送貨率(OTDR),才能在Amazon.com 發布賣家自配送商品。
為了獲得良好的客戶體驗,亞馬遜建議賣家為所有賣方完成的訂單保持95%或更高的OTDR。當然,此政策不適用于使用亞馬遜配送(FBA)服務的優惠,因為賣家不負責FBA訂單的準時交付承諾。

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近日,速賣通發布關于歐盟通用產品安全法規(GPSR)管控通知。根GPSR要求,商品賣向歐盟和英國需要具備符合法規要求的歐盟責任人和制造商等信息,且歐盟責任和制造商等信息需要展示在商品實物標簽中。
針對未按照法規要求完成合規的商品,平臺預計按照下述步驟執行:
9月中旬開始,針對新發不合規的商品執行前臺屏蔽管控,半托、全托實物標簽不合規的商品執行入倉攔截; 11月中下旬開始,針對所有的存量不合規商品預計將陸續執行屏蔽管控; 12月1日前完成全量不合規商品屏蔽管控。
賣家需盡快按照下方3個步驟完成合規:提交歐盟責任人信息并完成商品綁定;提交制造商信息并完成商品綁定;制作商品標簽并將標簽實拍圖拍照上傳。

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為了保障平臺商品符合國內外相關法律法規規定,速賣通將于2024年9月4日起針對相應兒童玩具及嬰幼兒用品類目進行進一步管理。
此次管控范圍為兒童玩具(覆蓋設計用于或預期用于 0-6歲兒童玩耍的產品)、嬰幼兒用品(牙膠、安撫奶嘴、奶嘴、兒童cosplay服裝等)。
平臺將于2024年9月4日起執行對特定高風險兒童玩具、嬰幼兒用品的禁售管控,2024年10月30日起執行資質管控升級,針對未提交和已提交資質文件但未被審核通過的商品,平臺將對商品逐步執行法國屏蔽。

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TEMU跨境電商平臺宣布其半托管日本站已正式上線,值得注意的是,日本站點對半托管賣家并不強制要求提供稅號,商家可根據自身情況決定是否注冊日本消費稅(JCT),并需自行負責稅務合規。
在配送服務上,TEMU日本站針對不同地區設定了差異化的配送時效,本州及四國、九國地區默認2工作日送達,北海道、沖繩則默認3工作日,偏遠地區則可選擇不配送。此外,平臺還設定了滿3500日元包郵的優惠政策,未達包郵門檻則需消費者額外支付410日元運費,進一步提升了消費者購物體驗。

步入9月,跨境賣家們也迎來一場場促銷盛宴,百運網預祝各位賣家們順利爆單大賣!
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文章來源于互聯網:賣家必讀:旺季前夕,這些跨境電商平臺新規你一定要知道!