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    【騰訊云】Lighthouse助力跨境電商業務揚帆出海

    加碼電商物流服務,FedEx推出商務平臺fdx

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    1.上線全新商務平臺

    正在大力擴張業務版圖的FedEx,這一次將目光投向了電商賽道。

    近日,快遞業巨頭FedEx(聯邦快遞)正式面向美國市場的客戶推出了一個名為“fdx.com”的網站。這是一個數據驅動的商務平臺,可以為賣家提供“端到端的電子商務解決方案”,從而幫助客戶優化管理流程、提高運營效率、拉動業績增長。

    FedEx推出fdx商務平臺 圖源:FedEx

    根據FedEx的說法,這個新的商務平臺有幾個主要功能。首先,是ShopRunner功能,它可以讓賣家給消費者提供一些專屬福利,從而吸引更多消費者。其次,是預測交付估算 (PDE)功能,它可以給賣家提供一些來自承運人的實時數據,從而進行更加準確的交付估算。

    然后,是可持續發展洞察,這一功能可以預測碳排放量,從而幫助賣家更好地制定物流計劃。再之后,是定制訂單跟蹤頁面和通知的功能,FedEx表示,它可以“匹配商家的品牌,從而讓消費者在整個購物過程中保持參與度和知情度。”

    最后,也是最值得一提的,是簡化品牌退貨流程的功能。具體而言,賣家可以在這個集中式平臺的上跟蹤商品退貨狀態和生成標簽,并以此為依據來制定一些銷售策略。

    fdx商務平臺主要功能 圖源:FedEx

    可以預見的是,這一平臺的上線,能讓FedEx更好地服務自己的客戶,或許也將為FedEx創造更多營收。

    2.大力擴張業務

    平心而論,在貨運寒冬的沖擊下,FedEx如今的日子并不好過。

    根據官方公布的財報,截至8月31日的2025財年第一季度,FedEx的營收為216億美元,比起去年同期的217億美元有小幅下滑凈利潤則僅為7.9億美元,比起去年同期的10.8億美元有了明顯下滑。與此同時,FedEx的營業利潤和營業利潤率都有下滑,調整后每股攤薄收益也從去年的4.55美元下降到了3.6美元。

    FedEx業績下滑 圖源:FedEx

    這種業績下滑,其實是近一兩年來FedEx的常態。誠然,這有貨運市場大環境不好、需求量走低的原因在,但FedEx作為快遞業巨頭,自然是不可能輕易對大環境低頭的。所以我們能看到今年以來,FedEx為了創收,正在大力擴張自己的業務版圖,先后在多個國家的市場都有新動作。

    今年2月,FedEx宣布將在迪拜世界中心(DWC)機場新建一個占地面積高達57000平方米的物流樞紐,并將配備先進的智能化的物流系統,以提高配送能力、完善FedEx在該國的物流布局。4月,為了滿足墨西哥日漸增長的電商市場的貨運需求,FedEx又宣布要在該國開通更多航線

    7月底,為了給亞洲電商賣家提供更加全面的物流服務,FedEx又宣布要將其國際電商運輸服務FICP的覆蓋范圍擴大到歐美。之后到了9月,FedEx宣布將投資人工智能機器人和自動化技術公司Nimble,從而擴大其在北美市場的電商配送服務。

    FedEx提高北美物流配送能力 圖源:FedEx

    總的來說,FedEx正在全球范圍內大幅擴張,以對抗不樂觀的貨運大環境帶來的消極影響。或許在不遠的未來,我們將能看到該巨頭扭轉頹勢、重回巔峰。

    文章來源于互聯網:加碼電商物流服務,FedEx推出商務平臺fdx

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