1.緊急召回
當今,跨境電商野蠻生長的時代已經過去,越來越多的平臺和機構都對賣家的資質提出了更高的要求,也紛紛收緊了對產品安全的監管力度。
比如近日,據媒體報道,美國消費品安全委員會(CPSC)宣布緊急召回Liberty Hardware旗下多款存在安全隱患浴缸安全扶手,建議已購買的消費者立即停止使用,并聯系品牌方和平臺,以妥善處理退貨和獲得退款。
被召回產品 圖源:CPSC
據了解,此次召回的浴缸安全扶手涉及到多個品牌的多個型號,包括Peerless 品牌的PL585型號、Safety First品牌的SF585和S1F585型號、Delta品牌的DF585型號等。這些產品多是由粉末涂層鋁制成,顏色為白色,有兩個長度分別為8英寸和15英寸的抓握面。
從CPSC公布的信息來看,這些產品在亞馬遜、沃爾瑪、家得寶等各大主流電商平臺上均有出售,售價一般在16美元—55美元左右。截止到今年5月份,這些浴缸安全扶手總共售出了17.45萬件。
對于緊急召回它們的原因,CPSC表示,是它們的塑料貼紙握墊在安裝后可能會脫落,使得安全桿不穩定,進而導致使用者跌倒。據悉,該款產品的經銷商Liberty Hardware已經收到14份相關的事故報告,其中包括一次導致使用者輕傷的跌倒事故。
產品被召回原因 圖源:CPSC
2.加強監管
事實上近一個月來,跨境圈產品安全爆雷的事可不算少。
前幾天,美國消費品安全委員會(CPSC)緊急召回Lucid品牌旗下一款平板床。據了解,該款產品帶有方形簇絨軟墊床頭板,顏色多樣,在亞馬遜、沃爾瑪、eBay等各大平臺均有出售。截止今年4月,該款產品的總銷量已經接近14萬,不可謂不驚人。而這種暢銷產品之所以會被召回,就是因為它在使用過程中可能會破裂、塌陷,進而對消費者造成人身傷害。
CPSC召回Lucid旗下一款平板床 圖源:CPSC
之后不久,英國產品安全和標準辦公室(OPSS)也發布了一則公告,宣布緊急召回Pixel Party/Pixel Products旗下一款在亞馬遜和eBay平臺上出售的兒童乳膠氣球玩具,原因是該款產品含有的亞硝胺濃度超標,存在巨大化學風險,可能會致癌。
差不多是同一時間,監督機構BANToxics也發出警告,指出Shopee和Lazada平臺在售的多款美白霜產品含有過量的汞,不符合相關合規規定,建議迅速將它們下架,以便造成更多使用事故。
被點名產品存在安全隱患 圖源:PNA
值得一提的是,時間進入到9月底,已經臨近10月亞馬遜Prime會員大促了。通常而言,一些監管部門會傾向于在大促前收緊產品合規監管,以盡可能避免不法商家利用大促契機侵害消費者權益的情況,確保消費者能夠在一個安全透明的環境中進行購物。
所以說,近來我們或將看到更多存在安全隱患的產品被各大平臺和機構召回。對于賣家而言,在這種臨近大促的關鍵時刻,確保產品質量、做好用戶服務格外重要。須知,合規經營才能走得長遠。
文章來源于互聯網:存在安全隱患,超17萬件熱賣品被緊急召回