1.新建配送中心
作為韓國(guó)第一大電商平臺(tái)，Coupang深知“要做電商，物流先行”這個(gè)道理。
近日，據(jù)媒體報(bào)道，韓國(guó)電商巨頭Coupang投資了2000億韓元（約合1.47億美元），在全羅南道光州地區(qū)新建了一個(gè)物流配送中心，以便將其次日達(dá)“火箭配送”物流服務(wù)擴(kuò)展到當(dāng)?shù)亍?/span>
Coupang位于光州地區(qū)的配送中心 圖源：Coupang
據(jù)了解，這座新的配送中心占地面積高達(dá)180萬(wàn)平方英尺，相當(dāng)于22個(gè)足球場(chǎng)，是Coupang在全羅道地區(qū)最大的一個(gè)火箭配送中心。此外，這一配送中心會(huì)為當(dāng)?shù)靥峁┎畈欢?000個(gè)就業(yè)崗位。
與此同時(shí)，Coupang為新配送中心引入了一些智能化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，比如分揀機(jī)器人和自動(dòng)導(dǎo)引車。這些智能設(shè)備能夠自動(dòng)將貨物運(yùn)送到存儲(chǔ)和裝運(yùn)區(qū)域，從而減少倉(cāng)庫(kù)工人的移動(dòng)，提高分揀和配送效率。
新配送中心配備自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備 圖源：korea joongang daily
值得一提的是，未來(lái)Coupang還將繼續(xù)推進(jìn)物流建設(shè)的進(jìn)程。該巨頭計(jì)劃于2026年之前投資總計(jì)3萬(wàn)億韓元（約合22億美元），在大田、光州和慶尚北道等首爾以外的地區(qū)新建9個(gè)物流中心，以完善在韓國(guó)全境的物流網(wǎng)絡(luò)、為消費(fèi)者提供更快捷的配送服務(wù)。
2.電商物流競(jìng)爭(zhēng)
事實(shí)上，不僅僅是Coupang，其他許多韓國(guó)電商巨頭如今也紛紛加入到電商物流競(jìng)速中來(lái)，不斷加大力度推進(jìn)物流建設(shè)、提高配送效率。
今年上半年，韓國(guó)電商平臺(tái)Naver宣布推出一項(xiàng)“當(dāng)日配送”服務(wù)。通過(guò)這一服務(wù)，消費(fèi)者如果在上午11點(diǎn)前下單購(gòu)買商品，那么在當(dāng)天就能收到快遞包裹。同時(shí)Naver還對(duì)消費(fèi)者承諾，如果實(shí)際送貨時(shí)間比預(yù)期送貨時(shí)間晚，那么將會(huì)為消費(fèi)者提供1000積分作為補(bǔ)償。
Naver承諾按時(shí)送達(dá) 圖源：YTN
而巨頭Gmarket也不甘示弱，為了吸引更多消費(fèi)者、擴(kuò)大平臺(tái)市場(chǎng)份額，它于今年9月與物流公司CJ大韓通運(yùn)達(dá)成了一項(xiàng)合作，計(jì)劃推出一項(xiàng)次日達(dá)送貨服務(wù)“Star delivery”。據(jù)了解，這項(xiàng)次日達(dá)服務(wù)適用于14個(gè)產(chǎn)品品類，總計(jì)囊括了15萬(wàn)種商品。只要消費(fèi)者在晚上8點(diǎn)前下單，就能夠在第二天收到快遞包裹。
與Naver一樣，Gmarket也對(duì)消費(fèi)者承諾，如果交貨有延遲，那么將會(huì)補(bǔ)償每筆訂單大約1000韓元（約合7.50美元）的獎(jiǎng)勵(lì)積分。
坦白來(lái)說(shuō)，韓國(guó)電商平臺(tái)之所以卷配送速度，在很大程度上是因?yàn)轫n國(guó)消費(fèi)者的需求。一份來(lái)自FedEx的研究數(shù)據(jù)就顯示，50%的韓國(guó)受訪者認(rèn)為“較長(zhǎng)的交貨時(shí)間是影響其做出購(gòu)物決定的主要擔(dān)憂因素之一”。此外，Statista提供的研究數(shù)據(jù)也顯示，24.7%的韓國(guó)網(wǎng)民在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，考慮的最主要的因素是快速且便利的配送。
消費(fèi)者將快速方便交貨視為網(wǎng)購(gòu)的主要原因 圖源：Statista
不難想象，今后韓國(guó)電商平臺(tái)們還將繼續(xù)“內(nèi)卷”物流配送時(shí)效，未來(lái)韓國(guó)電商市場(chǎng)的格局或許也將隨之改變。當(dāng)然，需要指出的是，不管是平臺(tái)還是賣家，在發(fā)力物流的同時(shí)，也不應(yīng)該忘了提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好用戶服務(wù)。
文章來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng):Coupang加快編織韓國(guó)物流網(wǎng)，斥上億美元新建配送中心
